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2018-03-24

当你可以不受发文限制的发东西时,你是不停地写、不停地发?还是不断地发呢?

从年前的各种麻烦中还没脱身的今日头条,在年后开始了不断的变阵,除了前些日子推出的旗下头条号、西瓜视频、内涵段子、悟空问答的用户帐号互通外,21日,它有打出了一记重磅——《关于简化头条号注册流程并取消新手期的公告》。

看标题,似乎没什么,尤其对于早就渡过新手期的自媒体们来说,可其有一段话很重要:

所有头条号每天可发布的图文、视频等都将不再有数量限制。

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也就是说,以后在头条号上发文,你可以想发多少就发多少了。

这是相当强大的利好!从表面上来看。

但实际上,这“无限发文”4个字,可能直接导致还在内容创业的许多自媒体们,玩不下去了。

有限让人不爽,可无限让人更不爽

作为从博客时代就在玩自媒体的过来人,有限发文这个梗,始作俑者是微信公众号。

一天只能更一次(可以多条)的限制,让许多从博客转型的人捶胸顿足。无他,博客时代没有任何发文限制,想发就发了,可微信公众号,一天只能发一次呢?

发什么呢?这个很让人恼火。

随后,主流的内容分发平台如今日头条、百家号、企鹅号、大鱼号都采取了类似的方法——每天的发文数量有限制。

当然也不是没有可以“无限发文”的,但这仅仅局限于少数几个权威媒体的自媒体账号。

当然,也不是完全没有可以“无限”的自媒体平台,较早出现的微博,其长微博(现在叫头条文章),以及后来才有的简书、界面JMedia都没有发文限制。

这时候,或许有人会问了,既然也有无限发文的,那就没什么问题了。可问题就在于,文章的推荐机制不同,才会有如此分野。

比如传统博客,文章的流量基于编辑人工推荐,你发再多,编辑不推都是假的。

比如微博和微信,都是基于粉丝经济,因此不管有限还是无限,如果过度发文、且和粉丝调性不和,对粉丝形成了刷屏或干扰,结果反而是不发不掉粉,越发越掉粉。如此一来,一般也就没人敢玩命的发了。

至于今日头条,其基于算法推荐的基础模式下,并没有真正的粉丝困扰,每次发文都是通过后台推荐给对此内容有兴趣的人群,似乎从这个基础上来看,如果无限发文,往往可以通过数量获得更多的推荐量,是大大的利好。

先不说当下今日头条打通5大自有产品,目的是冲着粉丝经济而去。且说单是一般的自媒体,给他无限发文的量,他真的能无限吗?

答案或许不仅仅是不能二字,还会更惊人。

“无限发文”的最大得利者,或许洗稿大军是其中之一

实质上,一日一更的微信公号模式,对于大多数想要创造好内容的自媒体来说,已经压力山大。

每天如何刷在粉丝面前存在感、让粉丝有获得感,成为了大多数自媒体运营者的头等大事,而结果,这种频率的发文,想要憋个大招、做深度往往就力不从心。

当然,诸如一周才更一次的李叫兽(文字),不定期来一发的铲屎官(漫画),那种异军崛起的情况属于特例。

君不见,在网络文学江湖,不能日更一万字的作者,大多数都难以生存吗。结果,偶尔出现特别优质能够日更一万也保持优质的极少数头数作者;但更多的是大量灌水文充斥,将本来不高的网文水准再次拉低,这就是镜鉴。

“无限发文”,且不用过于担心掉粉问题,无疑会让众多自媒体们手痒和心痒。但真的能做到吗?每一个码字的人心里都有个唯一答案。

谁会从中得益?首先当然是采编团队强大、日产图、文以若干版、小时计算的传统媒体。尤其是在此刻,传统媒体已经告别了新媒体就是抢生意的思维困局,开始全面拥抱内容分发平台的大背景下。

新闻的科班力量和自身在内容上的编审机制,都能确保海量内容推送状态下的优质、高效,而时效性这个传统媒体的顽疾,也将不再受制于发文量限制而得到改善。

但普通的内容创业者,显然没有这种优势,除了那些以“洗稿”为核心诉求,将发文目的单一的放在流量变现的抄袭一族身上。

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通过抄袭、标题党、伪造事实等方式“洗稿”,炮制各种无营养的10W+垃圾文的此类团队,将在发文限制解除后,变成脱缰野马。

如果把一个内容分发平台的流量看做是一个存量市场(增量毕竟缓慢),那么洗稿者用海量文章拿走更多流量后,对于想要真正用优质内容来赢得受众的内容创业者来说,将是致命的。

其实,对于尽管内容海量且优质的媒体团队来说,也是先甜后苦。

剩下的选择无外乎:

选择用数量去硬拼,但这将带来质量的直线下滑。

选择沉下心做质量,但这种厚积薄发的成功者太少。

选择离开,或许前两条路走不通的情况下,就会成为必然的选择。反正,内容分发平台并非只有今日头条一家。

结果可能是,放开发文限制的今日头条,将赢来垃圾围城。

今日头条为何冲动了?或许太急于对标微博

在其他内容分发平台,还在通过发文限制的方式,保证内容的相对优质状态下,今日头条为何突然迈出如此大一步?

或许结合近来围绕它的一系列事件可以探究一二:

依据有关部门的整改要求,今日头条App的部分频道,在2017年12月29日18:00至次日18:00之间,停止更新。

1月12日,针对有部分网站和自媒体传播的“今日头条通过麦克风窃取用户隐私”的消息,今日头条在官方头条号发布说明称并不存在这样的行为。

3月,因认为今日头条APP未经本人同意上传了手机通讯录信息,涉嫌侵犯个人隐私,一用户将其告上法院,索赔1元并要求对方道歉。

……

三俗问题和算法推荐,让今日头条开始试图选择进行自成立伊始的最大变阵。

从其1到3月3则官方公告的标题《关于大幅提升内容向粉丝展示产生的广告收益的公告》《今日头条旗下各产品粉丝互通,共享粉丝红利》、《头条号平台完成升级,全面开启粉丝红利》上,以及在2017年末打出的“千人百万粉”新套路,不难窥探出其对粉丝经济的强烈野望。

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对标微博和微信,尤其是更开放的微博,成为移动互联网上的社交媒体头牌,或许是今日头条借以逃脱算法推荐和由此带来的用户信息茧房问题的药方。

参照微博的头条文章开启“无限发文”之路;按照微博、微信的粉丝模式,通过获取用户通讯录来形成交互式的朋友圈和社交网络(春节期间的红包活动也有同样目的);通过多产品的粉丝矩阵和提升粉丝收益的方式,来刺激内容分发者更深度的专营粉丝经济……

这些急速推出的招式,都表现出了今日头条打破算法推荐带来的给用户和给自己的信息茧房的急迫。然而,自身的土壤和设定还没有进入粉丝经济的状态之时,水土不服将不可避免的发生,而一些关于个人隐私、垃圾信息的问题,也快速从潜伏期进入到爆发期。

未来的今日头条,如果拿不出具体的解决办法,仅仅靠早前传闻的万人审核团队,显然只会越陷越深,在自己起家的算法推荐和想要模仿的粉丝经济的左右为难中——沉沦。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-22

近日,全球照明领导者飞利浦照明宣布,计划将公司名称(飞利浦照明)改为Signify。作为公司更名的重要步骤,相关决议计划在2018年5月15日举行的飞利浦照明控股年度股东大会上提请表决,并在该决议通过后更新公司章程相关内容。飞利浦照明的股票交易代码将沿用“LIGHT”。

据介绍,新公司的名字源自对照明的全新定义:光已成为一种智能语言,连接和传递信息。

而根据和皇家飞利浦的授权协议,公司产品将继续使用飞利浦这一全球最受信任的照明品牌。

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飞利浦照明这么牛的IP都敢断舍离吗?

对此,《长江商报》记者张璐和笔者聊了会。

书乐以为,改名其实是一种断舍离,就如往日苹果在iPhone推出同时,将“苹果电脑公司“中的”电脑“二字拿掉,是一样的思维,即让自己的出路,从照明变得更宽阔。早前360上市的时候,也将网络安全变为安全,其均是战略扩张,并且跳出固有格局的一种思维。

这不,人家飞利浦照明全球首席执行官洪岸礼表示:

新公司名不仅清晰表达了我们的战略愿景,也是推出全新的专属企业形象标识,更好团结全球32000名员工的最佳时机。同时,我们将继续使用飞利浦品牌推广我们的产品。

别看了人家名字,以为是个中国人买了飞利浦照明,才想着改名,人家是地道的歪果仁,还很帅!

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可为什么要这么个看不懂的名字呢?

据介绍,新公司名称源自对照明的全新定义:光已成为一种智能语言,连接和传递信息。

书乐英语不好,特意查了下Signify的意思,还是不明白:

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不过,改名后的方向,倒是很清晰。因为物联网,飞利浦照明现在正在试图和物联网发生关系,想要构建了全球最大的智能互联照明网络。

就在发布改名消息同时,飞利浦照明还发布命名为Interact的全新物联网(Internet of Things,IoT)平台。据称,它可以帮助专业照明用户开启物联网时代智能互联照明的巨大潜力。而此前,它其实已经在全球部署了2900万个智能互联照明点。

或许,对于这个1891年由弗雷德里克·飞利浦和杰拉德·飞利浦在荷兰创立的老字号来说,这将是一个脑洞级的跳动,必须用“意味着……”来表达野心。

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或许你会疑惑,互联照明是个什么套路?

简单来说,可以是这样:就是你经过的时候,手机给照明一个信号,然后你亮了!等你走了,世界回归黑暗,多省点。

还可以是这样:你在街头街舞,挥一挥手,左边的灯闪烁,扭一扭屁股,右边的灯蓝光,然后你被晃瞎了。

还可以更多样,关键看你想要那样。

不得不说的是,传统企业和物联网结合,最大的优势在于其品牌质量上的超长稳定性。

物联网作为一种新的技术,在体验上难免因为试错与探路而出现许多的问题,而互联网技术在短时间内并不足以将此类漏洞解决。

因此,在物联网出现后,看似新兴物联网企业有颠覆式创新能力,并压倒传统企业的这种风波中,最后由于用户在体验上更多的是先质量而后技术,也就留给了传统企业向物联网技术进行学习和引入的时间窗口,并最终依靠自己在产品上的长期稳定性,而打开市场。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-21

近日,长江商报记者从知情人士处得到的消息随着香港“同股不同权架构”的落实,快手赴港上市也有望在今年完成,最新估值也已经达到180亿美元。

与以往对待传闻的态度一样,3月16日,快手相关人员回复长江商报记者称:“没有相关信息的发布,后期可以关注我们的公告。”

数据显示,过去一年,快手注册用户从4亿涨到7亿,日活跃用户也从3000万变为1亿,增长绝对值高达7000万。不过,快手由2011年3月成立至今,从未披露具体收入及利润数字。

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快手如果上市,将会带来短视频领域的地震吗?就此,长江商报记者张璐和笔者进行了一番交流。愚以为:

快手谋求上市,其实还是为了输血和续命。

对于快手来说,其发展其实进入了瓶颈期,即内容和流量已经相对稳定,而变现难题依然无解。其需要从资本市场中获得更多的输血,而不能仅仅依赖于随时可能断顿的融资。

血拼财力和背景,苦撑待变将是下一阶段短视频大战的关键词。不上市,毋宁死。

快手在用户存量上,和其他对手有着较大的差异性,主要表现为用户的结构和兴趣属性上,即当下常说的小镇青年,

但作为一个短视频平台,上市最大的挑战就在于其盈利问题如何破解。

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差异化的用户群体、小镇青年的热力,是快手走到今天的关键词,但也是它盈利难的同义词。

未来,它其实和其他短视频平台并不在一个空间里进行交战,而是和自己的用户属性进行挖掘,找到真正的掘金点,而不是流量战争。

针对快手正在招聘国际运营和游戏研发类职位的传闻,可以看到这种变现难,对于快手当下的压力。

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其实,从视频到游戏,这种引流模式,是很多泛娱乐平台都用过的招式,近期颇为醒目的就是二次元弹幕的头牌B站,其游戏营收才是真正的收益来源一事。

某种意义上,快手要挖掘小镇青年的市场,引流到游戏之上,进而达成盈利是一个有效途径,难点在于,自研游戏的成功率,对于完全没有此类经验的快手来说,难度极大。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-20

一家经营了8年的在线音乐平台成了“版权大战”的牺牲品。近日,多米股份发布公告宣布暂停多米音乐App客户端和偶扑客户端的业务运营,引起一片哗然。而在接受相关媒体采访时,多米音乐创始人、董事长刘晓松不禁感叹:“版权大战比我们想象得快和狠。”

就此,《长江商报》记者柳莺和笔者进行了一番分析。

2016年9月,多米音乐的运营公司多米股份宣布挂牌新三板,成为国内“音乐第一股”。但实际上,早在2013年,多米音乐就已经在音乐播放器的大战中落入下风。原因就在于版权之上。

结果呢?据多米音乐2016年的公开转让说明书显示,其2014年1月的月活跃用户数为2200万人,到2015年12月,跌至850万人。

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版权对于一个音乐APP到底有多重要?答案是比以前更加致命。

没有足够的版权,作为一个播放器的音乐App,就失去了其播放的价值。必须自带乐库,必须让用户能够在自己的乐库里尽可能找到所有想要的音乐,才能称其为音乐App。

有很多人则认为,近期腾讯音乐、阿里音乐和网易云音乐之间开始互授版权,将会降低音乐App对版权的依赖。

可这种观点如果成立,多米音乐就不会在此刻宣布退出了。

版权大战没有结束,互授版权,并不是免费共享曲库,资金实力和独家曲库依然是版权的关键点所在。

同时,谁能够获得不互授1%的最头部版权资源,将是版权大战的胶着点。目前的格局,应该是三巨头相对稳定格局了。

由此,不难发现,音乐App不可能摆脱对版权的依赖,反而会更加依赖版权。

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但现在会出现一种另类的摆脱办法:

即通过版权合作的方式,从简单的销售音乐,往上下游链条上寻找更多的音乐衍生品,在衍生品上创造出属于自己的IP。

如一直在版权上偏弱势的网易云音乐,就是以歌单和评论的方式,形成了一个类似“弹幕”一样的用户创造的内容IP,从而形成黏性,亦让其在去年暑期大量歌曲因版权下架后,依然能够对核心用户保持黏性。而更多地延伸,或许会在音乐的实体产品,尤其是“唱片”形式消失后,如何找到更多音乐承载周边的环节上下功夫。

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二线音乐App,由于缺少乐库存量,很难在全平台模式下存活。

应该效仿垂直电商那样,走垂直、小众的路数,形成自己的另类特征,前面提到的网易云音乐的歌单模式,其实就是网易当年突围,从二线晋级一线的手法。

现在真正制约二线音乐App的,还不是能否找到小而美的模式,而是如何找到盈利点。这是三巨头自己都还没有真正破解的局。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-19

我想给****加上一个有趣的3点注释:所有的****都是盗版;大多数****都是借助情怀维生;有极少数****只为实现粉丝的情怀而生。

前两则很容易理解,比如我们经常会在各种视频站点观影时,被迫阅读下广告,而有一个大类就是署以某某传奇的游戏,且往往用一刀90级之类的话语来诱惑用户。

不得不说,《传奇》作为网游兴起之初最热门的游戏,也是被****数量最多的网游。这主要是其2002年位于意大利的《传奇》游戏欧洲服务器早期英文版服务器端安装程序源代码泄露所致。

结果呢?单一个《传奇》****所盗取的利润就是惊人的,比如2016年一家《传奇》****运营商被调查,涉案金额就高达60亿元。

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情怀则是这个游戏的****之所以至今生意兴隆的关键。众多渴望在游戏中实现某个“小目标”的玩家,会选择花钱在****上快速成功;而还有一部分痴迷于过去游戏版本的玩家,则选择在****里寻找回忆……

还别不信。撇开《传奇》,另一个经典游戏《魔兽世界》就曾经创造过一个奇葩的情怀案例。

2017年7月,一群玩家终于将酝酿了4年的****推到网上,想要让玩家重新回到过去一个名为“燃烧的远征”魔兽版本上。

可惜这个怀旧****开服5小时,就被游戏研运公司暴雪叫停。

只是,就算只开了5个小时,也还是迎来了超过5000位怀旧玩家。

但这还不算什么。2016年4月,欧洲最大魔兽怀旧服(****)Nostalrius在暴雪要求下被关闭,随即引发玩家发动请愿,希望暴雪公司能够在官方服务器里开通怀旧服,或者不要关停怀旧服。

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这一行动先是得到了魔兽前设计师Mark Kern的支持,随后暴雪还邀请****团队在总部面议。

真正有意思的是,在这个请愿活动中,让暴雪动容的并非****的能量或前设计师的号召力,而是整个请愿活动的支持人数超过了25万。

只是在倒逼无效后,这个怀旧服在年末重启,并在第二次测试时,同时在线玩家人数就接近万人。

当然,很快这种怀旧就在2017年的1月,被****架设者自己以“退坑”的名义被终结。

不过,或许恰恰是这种“死灰复燃”和铁杆玩家的力量,让暴雪官方在2017年的嘉年华上,释放出了将推出怀旧服的信号。

甚至还有更有情怀的表现,叫做涅槃重生。

比如EA公司每次关闭老版的《战地》服务器后,就有一批玩家将其用****的方式而复活,甚至有近100万注册玩家通过这些****,继续享受老游戏。

这样的游戏从2014年开始,直到2017年10月终结。理由很简单,依然是侵权。

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这个名为Revive Network的团队贴出公告称, EA的法律团队已经联系他们,要求立即停止侵犯其知识产权,而作为战地的忠实粉丝,他们不得不尊重EA的决定。

这本质上,还是说明了,****这个东西,无论多么有情怀,多么收到粉丝爱戴,但盗版终归是盗版,总是违法的存在。

更为关键的是,在绝大多数****当中,这种狂热情怀,所体现出来的,是挤压正版游戏生存空间、甚至直接让其覆灭的一种极端体现,堪称满满的负能量。(刊载于《人民邮电报》2018年3月16日《×××记》专栏184期)

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-17

如果说互联网上,谁动不动就说“一键”,毫无疑问当然是周鸿祎和他的360。

这不,就在360回归A股没几天,它家的360安全卫士悄然上线了“一键上网”功能,又一次用经典的360战法,用一个最小的切入点,一个最简单的动作,想要在互联网上搞风搞雨。

而和360悄然在回归A股上市时,将自己的名词定位“三六零安全科技股份有限公司”那样,网络二字被悄然拿下,安全二字被显著提及。

一个安全公司,打得一手安全上网牌,走的还是红衣教主的简约风。

说了半天,一键上网到底是个什么呢?其实很简单。

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连收藏夹都想淘汰掉,“一键”的野心有点大

360安全卫士的“一键上网”功能可以让用户将几个最常用的网址锁定。以Win10系统为例,只需要下载安装最新版本的360安全卫士,添加“一键上网”功能后,任务栏上多了一个的“e”图标,鼠标滑过时,会自动跳出对话框,常用的一些网址就可一键直达。

这个象什么?似乎收藏夹都可以做。唯独就是比收藏夹省了点击、寻找、再点击的步骤。可省了这一步,真的有用吗?

快!能够适用当下快节奏的工作生活模式,但还不完全。

更重要的是,一个资深网民,收藏夹里早就凌乱不堪,光靠整理难以取舍,而真正常用的又只有那几个,只是往往并不在所谓的“网址大全”中。

何况“网址大全”里,也罗列了好大一堆东西,并不好找。

更何况,互联网上,威胁随处都有,老网虫也难免点错网址中大招,通过“一键上网”点开的网址,360安全卫士都会率先对其安全性进行检测,这就是前置安全,而不是等中招后去杀毒的好处。

从“网络安全”,变成“安全”后,360变得更主动了,或许,这就是转型。

用“一键”打开用户的刚需!360的套路很“键”

不得不说,“一键”已经成为了360在用户心中的形象代码,就如周鸿祎的一袭红装那样。

被称之为“互联网第一产品经理”的周鸿祎,从来不希望用户也成为产品经理这样一个烦人的职业。

在我看来,360的产品哲学,无论大产品还是小插件,都秉承着“绝大部分消费者,都不是产品经理,能够不用说明书,最简单的让他们体验到好,总能成功。”

或者可以这么说,360是个什么?它就是一个一站式傻瓜产品。那么这个产品除了能够帮助用户一键打理好体验外,一点都不去刷黑科技的存在感。

“一键”就是这个玩法的直接体现。比如小到不能再小的智键,一款针对安卓设备的,能够插在耳机孔上的的智能快捷键,它的功能描述就是”一键”:一键闪拍、一键手电筒、一键录音、一键加速。

360开启的道路,有大量的效仿者,最典型的是美图,一键PS,一键试妆,乃至一键美拍。专业门槛的下降,让原本只是小众群体的好东西,成为了大众的宠儿。

刚需,就这样在“一键”二字中打开,甚至于那些资深的产品经理,也同样喜欢解决简单需求的时候,用“一键”解决,而不用在孤寂无人的夜、浪费时间,用产品经理的解决流程去完成任务。

“一键上网”其实也是如此,看似上网已经成为了一个互联网大佬眼中的鸡肋,尤其是在PC端,在浏览器和搜索引擎已经控制了流量入口,而且两者的格局基本不会有更多改变之时,看似微创新的“一键上网”却巧妙的迂回过来,触摸到了一部分用户的刚需——

网购的,一键到达自己常去的页面,然后开始happy……

炒股的,不用打开炒股软件、输入密码,只为瞄一眼行情,一键直达看一眼,没达到目标价位直接关掉了事……

更多的浏览需求,都可以在“一键上网”上展开,尽管它只是一个小插件,小功能……

甚至各大互联网公司都可以很快复制和开发出来,但之前却没人想去如此做。理由很简单,市场看起来太小,不如去炒比特币。

何况,能够提供安全上网的,本身也只是包括360在内的为数不多的几个公司能做的,只是其他公司有更多需要开拓的钱景,无暇做这种“键”事。

360呢?还是老套路,做小事,从垂直点切入进去,然后可能N个小事组合在一起,就有了颠覆的可能。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-14

“我为这一天已经准备了三年。” 2018年1月20日,当钱宝网实际控制人张小雷在投案自首1个月后,首次对媒体说的这句话时,不少执迷不悟的宝粉(钱宝网用户)还期盼着他能“出来”继续带着大家做发财梦。

而据警方初步调查,截至案发,钱宝网未兑付集资参与人的本金数额达300亿元。而据此前钱宝网官方公布的数据,截至2017年第三季度,钱宝用户注册量已超过2亿,平台流水超过500亿元。

如何在各种金融消费中,保护好自己呢?或许最佳的答案依然是在掉坑之前,先把诱惑入坑的各种伪装剥去,看看会不会被坑。

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先提防!“庞氏骗局”中的另类既得利益者

据融360在2017年初发布的调查显示,有63.26%的受访者表示曾遭遇过金融诈骗,其中占比最多的是线上线下传销,其次是虚拟币交易盘,线下理财非法集资的占比也达到了18.21%,更有12.14%的人遭遇”金融互助平台”诈骗。

庞大的金融消费者人群,巨额的经济损失……有意思的是,在媒体报道中,还出现了另一个现象:维权群里流传的一段3分37秒的视频,多名投资人聚焦在南京市某公安局门口,而在警方刚刚提出要投资人报案时,现场一位女士愤怒地喊道,“要是差我的钱我才去报案,它从来没差过我的钱,我报什么案呢!”

在众多暴雷事件中,类似的声音总是时有出现,这些人构成了一个特殊的维权群体——既得利益者。尤其是以庞氏骗局为主要特征的互联网金融产品暴雷后,由于其体量巨大,而极为容易滋生该类群体。

以钱宝网事件为例,警方初步查明,其运作模式是以高额收益为诱饵,持续采用吸收新用户资金、用于兑付老用户本金及收益的方式向不特定社会公众大量非法吸收资金。

这种典型的庞氏骗局中,能够获得“收益”的投资者,往往是前期参与、早已回本的用户,其“收益”本质上来自于后续投资者的本金。

由此,在出现暴雷后,此类人群的维权欲求也就和其他投资人泾渭分明:既得利益的一方希望能够将项目延续下去,以继续从其他后来者身上吸血。

更值得金融消费者们注意的是,此类既得利益者往往带有极大的欺骗性和诱导性,作为“身边人”,他们远比理财顾问更具有欺骗性,尤其是装扮为成功人士,并在朋友圈中晒出各种厚利、现身说法之时,则有可能直接将自己的熟人们带入了雷区。

此外,此类人群由于被“成功”所吸引,往往将沦为下一次暴雷中的牺牲品。

换言之,面对发展下线的成功人士,哪怕再熟,金融消费者也要费思量、慢一拍,别让熟人给掏了兜。

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查信用!许多信用背书背后,并没“信用”

各种金融理财“暴雷”中,花样与伪装正在快速迭代,而其基本逻辑依然是用各种诱惑,让金融消费者们自动忽略风险的存在。

仅仅靠一个超过10%以上年化收益率,即进入高风险理财来教育消费者,显然不足持。

将受益变成工资,是钱宝网的一个伪装。与一般的投资理财平台不同,钱宝的运营模式是,用户注册成为钱宝网会员并缴纳一定数额的保证金,便能到“任务大厅”中领取诸如观看广告、填写问卷、试玩游戏等任务,完成任务后可以获得一定的收益。

之所以能让许多宝粉们青睐,在于他们由“任务模式”获得工资,让其迷惑在了互联网盈利模式的噱头之中。其任务在众多互联网项目中均有类似存在,观看广告、填写问卷、试玩游戏,本身是互联网流量经济的一种常态,且本身确实能带来一定的收益。

但请注意,前提是这样的观看和使用,是基于流量转换的前提下,而非单纯做任务而无视内容的前提下,故以此为“工资”来替换收益,本身就是一个概念包装。

何况,据张小雷供述,并没有广告商真正与钱宝网合作。

换言之,不过是钱宝网为了体现积极的存在感,以及为其高达40%-60%年化收益率所提供的一种伪装。

伪装还可以更多,必须一一揭破。而其中根据有迷惑性的伪装则是项目。

钱宝网用集资来的资金建立了一个小有名气的“钱宝系”,据称有70余家,涵盖微商、地产、足球、甘油、共享单车等不同领域,尽管在警方调查之下,有实际经营的公司只有20余家,但俨然还是个实业巨头。

只是这样的实业所能带来的收益,并不足以支撑投资者眼中的暴利,而只是用强烈的欺骗性和“铺保”来进行诱惑。

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请深信!商业奇谋会有风投,而非“众筹”

这种“铺保”其实还有很多形态,如经济之声《天天315》在1月曝光了成都一家经营共享商城的机构,其给出的诱惑是暴利,但吸引人前来投资的原因则是该机构宣称有×××背景。

于是,没有小心查证之下的金融消费者,入坑了。

一言以蔽之,媒体也好,后台也罢,宣传资料上的介绍,没有法律效率,均不足持。

同时,随着互联网产业以及众多标榜为黑科技的产品出现,许多的投资理财项目开始用“众筹”的伪装来进行自我标榜,并在项目说明书中,重点注解其为商业奇谋、颠覆式创新。

较有名的如2017年7月最终破灭的“巴铁”神话,依靠所谓高科技含量的巴铁项目和实体展示,以及其笼罩的黑科技成分,让投资者有了强烈的暴富幻觉。而更关键的是主流媒体一度用正面报道和宣扬黑科技的方式为其进行“信用背书”,则更让人对其深信不疑。

作为一种“商业奇谋”的表现,其实只要仔细查证其过去的融资历史,不难发现,在谎言被揭穿前的众多展会上,该项目往往是媒体喝彩的多,投资跟进的少。

就其所以,比起普通金融消费者来说,一贯在风险和对赌之中打拼,并且甘冒奇险而火中取栗的众多天使投资、风险投资,对于一个所谓的“颠覆式创新”故事,具有更深刻的辨识度。

“但凡有1%的市场颠覆可能,风险投资都有可能跟进。”一个互联网金融从业者对笔者称:最典型的就是2017年的共享热、2016年的直播热,以及之前年份的团购热等,风险投资都从来不甘寂寞,哪怕明知百团大战的结局不过是留下一两个强者。

显然,这种高危形态的风控之下,连风投都不跟的奇谋和创新,为何一门心思的和普通金融消费者讲故事,原因也就很是明显了。

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要知情!当你以为信息“透明”,风险加大

有数据显示,理财和保险是金融消费者权益遭侵害的重灾区,权益被侵害的人群比例分别为32.91%和31.95%。同时,消费者认为自己的知情权被侵害的比例最高,达到47.92%。此外,46.01%的消费者表示在权益受到侵害时选择了自认倒霉。

信息不透明,一直以来就是各种金融消费中出现消费者权益受损的常见原因,可仅仅靠金融教育以及信息公开,在短时间内,还很难让普通金融消费者真正掌握。

而在维权中,由于维权成本高、时间久、回报低等多种因素,也造成了金融消费中通过各种误导方式带来权益侵害的高发。

关键信息如何透明?或许对于金融消费者来说,首先是要认清自己,到底能做何种金融消费。

4个必须是基本手段,即必须主动索要并妥善保管交易凭据;必须认真查看书面陈述文件、业务格式文本中的具体条款;必须坚持定期对账;必须真实评估风险承受能力。

同时还要认清一些共性的警戒线,如问题平台往往如注册资本低于5000万元,产品期限较短,多为1至3个月。

除此之外,还要破除几个迷信,即哪怕是大牌或国资背景,也未必靠谱。

中国电子商务研究中心发布的“2016年度十大互联网金融典型投诉案例”中,就有用户质疑“工行融e购”疑似空壳平台、“建行善融商务”被质疑售假、“中行聪明购”发货迟3个案例入选。

3个国资银行背景平台,为何出现信任质疑?就其所以,还是在于大多数用户在使用过程中,由于其国资背景的迷信,而自认为实现了信息“透明”,而在使用上述平台进行金融消费和购物时,出现了各种权益纠纷。而淘宝众筹、趣分期、分期乐等带有互联网金融和电商双重性质的平台,也有案例入选。

这在某种程度上,亦说明了在各种投资理财的暴雷之外,以消费金融为特征的部分电商平台上,用看似透明的买卖关系来替换金融消费风险的过程中,也极容易因平台信用背书和消费者在概念上的混淆而发生权益受损。

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划重点!易受伤群体,正变成“四十不惑”

信息不透明导致权益受损,其实还有另一个表现,即总认为自己并不在相关金融消费产品的主攻人群中。

这种认知来源于大量的新闻报道和公益广告,而以往的经验也产生了一种误导,即老年人是最容易成为金融暴雷受害者的群体。且在很多金融消费者心中,还会加上“没有之一”的注脚。

据1月,和讯网与中国政法大学商学院联合发布《2017和讯315金融白皮书:中小投资者投资陷阱及维权情况数据分析报告》显示,2017年和讯315共收到31287份投诉,几乎涵盖了互联网金融所涉及的所有领域,其中投诉者中31到60岁的人占了绝大多数,比例是86.75%,这其中,41-50岁的人群最多,占比39.46%。被调查的受骗人群中,没有18岁以下的未成年人。18到25岁的年轻人也很少,仅占1.4%。

这样的数据变化,其实说明了越来越以互联网为主要金融理财和投资方向的金融消费,其权益受损人群也开始迈向“中年多闲”的状态下。

40岁区间内的人群占比达到4成,某种意义上也是一种反讽,即“四十不惑”的传统概念的颠覆。

究其实质,正在中青年阶段、对新鲜事物认识较多、对社会环境认识较深,自诩在防骗上有更多渠道来源的这一批人群,往往处在“中年多闲”阶段,即人到中年,事业稳定,有了一定财富积累,但事业上升空间不大,希望通过理财的方式来打破收入壁垒,且平时空闲时间较多,主要通过社交应用展开人际关系和进行社交。

尤其是这部分“四十不惑”的人群,本身由于事业进入瓶颈期而真正对未来产生了迷惑,更容易被各种暴利所诱惑,加上少年时受教育中对诸如主流媒体、国有资本的盲目崇拜和迷信,更容易让其在毫无防备的状态下被损害权益。

而一位金融从业人士则告诉笔者,恰恰是此类人员,因为有一定的财富积累,往往是在使用闲钱进行投资,真正发生状况后也不至于家财散尽,加上社会地位和面子观念等因素,往往会选择在权益受损中默默承受,而非进行抗争。

“沉默的大多数,才是最容易被损害利益的那部分群体。”该从业人士指出:恰恰是看到了这一点,加上创业投资的外部热潮影响,让这部分人和众多金融平台双向的贴在了一起,也进一步形成了一个在互联网金融环境下,迭代而来的金融消费者权益受损群体。

只是,更可怕的是,这部分人往往此刻还身在雷区,却浑然不知。(刊载于《金融博览》(财富)2018年3月刊)

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

标题没有错别字,霍金最让人熟知的是他的科普宇宙学著作《时间简史》。

今天,3月14日,著名物理学家史蒂芬·霍金(Stephen William Hawking)今晨在位于剑桥的家中去世,享年76岁。我,张书乐,一个科技自媒体,想用6个时间“剪史”祭奠大师。

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时间“剪史”一:3月14日,偶遇

2018年3月14日,霍金去世。

1879年3月14日,阿尔伯特·爱因斯坦(Albert.Einstein),出生于德国符腾堡王国乌尔姆市,而他逝世于1955年4月18日,当时1942年1月8日出生的霍金13岁。

历史总是有许多巧合,当2位物理学巨擘在相隔139年的巧合中相遇时,爱因斯坦会和霍金聊什么?或许还是他们共同的相对论。

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时间“剪史”二:4月6日,大爆炸

2012年4月6日,备受瞩目的《生活大爆炸》之霍金客串篇播出了,霍金出场2分钟。

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当谢耳朵西装笔挺地去觐见偶像时,霍金坐在轮椅上给了小谢一个犀利的眼神,并且指出了谢耳朵一个论文小错误。在大爆炸这档事中,霍金无疑是可以秒杀任何人的,无惧主角光环。

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可很少有人知道,2014年霍金在Pink Floyd的专辑《The Endless River》中贡献出自己独特的声音,歌曲的名字就叫《Talkin‘ Hawkin》。而20年前,他就曾经和Pink Floyd合作歌唱过。

似乎物理大拿都热爱音乐,比如爱因斯坦。

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时间“剪史”三:2004年,大师风范

2004年7月,他承认了自己原来的“黑洞悖论”观点是错误的。

十年后,2014年1月24日,霍金再次通过论文中承认,“黑洞是不存在的”,不过“灰洞”的确存在。

大师之所以是大师,就在于敢于“不惜以今日之我,攻昨日之我”。

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时间“剪史”四:1985年

1985年,霍金在瑞士病倒,在珍的强烈要求下转至英国剑桥的医院,并实行了气管造口手术,从此失去了言语能力,演讲和问答只能通过语音合成器来完成。

这一年,他第一次来到中国,后来,他还来过。许多年后,当时一个听过他演讲的学生回忆道:“这话若是出自他人之口,我会认为是痴人说梦;但既然大名鼎鼎的霍金这么说了,我便相信了……几年后,我意外地发现,霍金在另一个场合否认了这个观点。这当然令我沮丧——假如宇宙有朝一日真的发生收缩,而时间真的开始倒转了,那是一件多么有意思的事啊!”

或许时间真的不会倒流,但依然要致敬先贤!

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时间“剪史”五:21岁

1963年,霍金21岁被诊断出有肌肉萎缩症,当时医生就跟他说:“你快不行了,最多再活两年。”

2年后,23岁的霍金取得了博士学位,留在剑桥大学做研究,开始了他对黑洞的探索之旅。

1970年代他与彭罗斯一起证明了著名的奇性定理,为此他们独特取得了1988年的沃尔夫物理奖。他因此被誉为继爱因斯坦之后代界上最知名的科学思维家和最出色的实践物理学家。

结果,他活到了76岁,我们看到在轮椅上,通过眼部运动敲击虚拟键盘,完成打字的霍金时,目光里都是敬意。

时间“剪史“六:请你续上

“当你面临着夭折的可能性,你就会意识到生命是宝贵的,你有大量的事情要做。”霍金如是说。

对大师致敬,我们能做什么?或许,作为一个文科生的我,答案是,用自己的时光,去续上更好的时间简史。

你的答案又是什么呢?

愿他在星辰大海中,安息!

2018-03-13

比起视频弹幕网站哔哩哔哩(Bilibili,下称B站)即将上市的消息,对于B站的忠粉们来说,1月初在上海正式开业的B站主题便利店更加能激发起野望来。

这家B站和罗森合作的主题便利店,就在B站大楼楼下,除了整体设计以B站用户熟悉的蓝白色调呈现、从店内装饰、员工制服到食品包装均为特殊定制外,其代表角色“小电视”被任命为该主题便利店店长,22娘和33娘还担任起了收银员。

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委实主题的不能在主题里。作为浮在网上的二次元平台,在上海的B站最终决定下海,似乎让人有了一种二次元进击新零售的既视感。

可这样真的有用吗?作为B站实体化的推手,罗森这个为最早进入中国市场的日资便利店品牌,其实一直都有丰富的二次元IP转换经验。资料显示,从2012年起,罗森在国内陆续推出了“奥特曼”、“名侦探柯南”、“火影忍者”、“轻松熊”等主题便利店。而套路也很简单,用二次元吸引客流,然后玩的是快闪,等授权到期了,已经形成消费黏度的便利店也就卸下二次元伪装,成了一家普通便利店了。

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这种路数,是典型的在闹市中“闹中取静”的营销玩法,尽管B站自称在总部楼下的店子会永远主题下去,但这并不意味着B站的二次元便利店能够就此在全国各地“复制粘贴”。

无他,这样的成功案例不是没有,而是太唯一。早前用表情包赚的盆满钵满的日本聊天应用Line就玩过这一手。在全球,Line friends主题商店开了近百家,产品横跨生活、文具、玩具、配饰、时尚、电子产品、医药还有图书等,拥有超过400 个品类7000 款商品。并且在上海、大连,还开设了不同风格的咖啡馆、化妆品店……

满满的新零售套路,满满的IP实体化路线图,可前提是,有足够丰富的IP库存能够不断的让用户感受到变化,比如Line每天都在扩展的表情包。

罗森只是想着借势,而不是走新零售的路线。换言之,只是新颖的零售风,去吸引已经不在便利店里停留的宅们;等过些日子变成了普通便利店,在把非二次元用户们拉进来,就把潜在用户群挖掘齐活了。

这个和B站的合作,不过是把短期授权变成了终身模式而已。

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B站则很难山寨Line,理由很简单,就算22娘、33娘和“小电视”们都上阵,全部变成各色不同的主题商品,其本质上也不过是给一些传统商品换上了一个贴着B站风格的二次元皮肤,却实质上并没有改变商品的形态。

或者说,以二次元的角度进军新零售,并非不可以。只是,一定要用更多的新颖和体验,来刺激粉丝消费,而不是贴个标签就去消费粉丝。

粉丝消费来消费去,消费的新鲜感消失了,也就可以打烊了。(刊载于《计算机应用文摘》2018年2月刊)

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

2018-03-12

腾讯是“门口的野蛮人”?不,它其实是“家里的野蛮人”。

2018年的新年,互联网公司之间进行了多年的年终奖较量似乎变得不再红火。无他,在半年前,一个关于游戏《王者荣耀》团队将拿到100个月年终奖的传言,已经让小伙伴们失去了斗富的兴趣。

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可就在2015年中,当时还叫《英雄战迹》的这款游戏推出之时,萦绕在整个团队头上的却是戚风惨雨:同一天,腾讯的另一个工作室推出的同类游戏《全民超神》也在测试,然后,《英雄战迹》毫无战绩可言,《全民超神》则成功登榜……

不怕资源浪费,一个爆款就回来了

如果不是回炉重造、改名、实现大逆转,并在2017年引爆社会大讨论的话,这样一个团队励志故事几乎不会为外界所知、事实上,对于一直将内部竞争当做企业文化来执行的腾讯,这样的故事太多,只是很多失败了就失败了,没有再造出个爆款来。

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腾讯的产品线一直以乱著称。同类的产品往往会有多款同时面试。比如近期大热被揶揄为“吃鸡游戏”的《绝地求生》,腾讯先是为抢占市场、推出了两款自主研发的类“吃鸡”游戏,随后在拿下代理权后,又接连宣发出《绝地求生:全军出击》、《绝地求生:刺激战场》两款“正版”的预告。

扎堆式的对一个热点进行反复轰炸,由腾讯内部不同部门分别担纲,几乎是“鹅厂”产品研发的一个惯例。

往前追溯,上一个腾讯的超级爆款微信亦是如此。 2010年11月,张小龙启动微信项目,而几乎在同一时间,相类似的多个产品正在腾讯的多个工作室里紧锣密鼓的进行研发。Foxmail之父这个名头,并没有给张小龙带来多少资源上的优势,反而对于2005年×××腾讯的张小龙来说,他所领导的QQ邮箱团队,并不算太成功,亦和即时通信不太沾边。

在腾讯内部竞争中杀出来的微信,最终给予了张小龙莫大的光环,至于失败的那些团队,则将进入下一轮新的产品竞争之中。

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鹅厂战争:丛林法则与施肥策略

赤裸裸的丛林法则,让腾讯一直在爆款的道路上走的惬意,尽管首先倒下的是鹅厂的同仁们。在成为门口的野蛮人之前,鹅厂的“家里”早就野蛮人横行了。

这让腾讯的产品天然就带有一种野性,尤其是对外部的同类产品来说。最为典型的是当年的微博之战。

2010年腾讯微博的出现,对于正在野心勃勃向社交领域拓展边界的新浪展开了遏制。其实,2009年8月才推出的新浪微博,并不是最早的国内微博产品。至少在此之前的2年,腾讯就悄然测试了一个名为“滔滔”的产品,方便用户直接通过QQ,分享即时动态给更多的人……

滔滔只是一个试作品,一如腾讯所坚持的那样,在每个领域都打下一个钉子。至于施不施肥、发不发芽,看看再说。

直到出现了威胁,才会注入资源放手一搏。因此,也就有了走草根娱乐路线的腾讯微博,与走新闻信息路线的新浪微博之间的战争;亦因有了更为吸粉的微信,而让腾讯微博事业部在2014年解散……

由此,不难看出,已经拥有庞大体量和庞大资源的腾讯,在企业内部竞争时的简单原则——有热点,大家都可以蹭,不怕重复,这是一种去中心化的运营策略;在丛林法则中,均放在市场上直接检验,剩者为王,这是一种以用户体验为纲的产品原则;在面对外部竞品时,资源丰富的腾讯对于大多数自家产品其实选择的是野蛮生长、发射后不管的原则;除非面对那些对其核心的社交圈层有影响的,才会全力以赴去施肥……

至于如果成为了超级爆款,给你100个月年终奖也就没啥了。于是乎,年年有爆款就成了腾讯的最终收获。(刊载于《互联网经济》2018年2月刊)

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者