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2015-04-29

任天堂的掌上游戏机,从Game&Watch开始就打上了“被淘汰技术”的烙印。但这却是任天堂历代掌机能够大获成功的关键所在。

文/张书乐

刊载于4月24日《人民邮电报》应用版乐游记专栏

“利用被淘汰技术的角度进行平衡思考”是给掌机不断制定规则的横井军平的座右铭,需要注意的是,这句话真的不是一个成功者“正确的废话”,相反,在Game&Watch和Game Boy两款掌机上,到处都可以看到将被淘汰的技术变成核心技术的应用。

Game&Watch的核心卖点是什么?上期专栏谈过,就是将电子计算器变成了游戏机。当时有一个不容忽略的时代背景——在Game&Watch上市之前的五年时间里,日本国内以夏普和卡西欧为代表的两大阵营爆发了一场旷日持久的“掌上电子计算器战争”。这场“红海”大战,胜者也是伤痕累累。用过计算器的人都知道,最终的赢家是夏普,但当时夏普为此付出了沉重的代价,超低价格倾销让夏普占领了市场,但市场很快就饱和了,涨价无望,夏普不得不自掏腰包对市场进行补贴,此后,两条生产携带式微型液晶面板的生产线也处于半停工状态。

横井军平自然没有放过这个机会,因为这时候订购液晶屏会很便宜。但也有个问题,比起当时已经出现的电视游戏来说,液晶屏上呈现出来的像素组合实在是太丑了,简直就是十多年前电视游戏机“玩剩下的”。但任天堂的老板山内溥对他说了一句话:“携带式主机的优势就是‘便携’,无论在汽车里还是飞机上,甚至登山和海水浴的时候,都能够享受无所不在的娱乐。”这让横井军平茅塞顿开。是啊,何必追求极致的游戏享受,只要提供简单而直观的游戏乐趣以排解外出旅途的寂寞即可。

与电视游戏机的豪华画面相比,Game&Watch没有采用变化的游戏背景,甚至直接用泡沫贴纸替代,现在看来,真是够“山寨”的,简直就是“纸糊的游戏”,但最终的结果是便携式游戏机成功了。

因为横井军平在技术上选择平衡,在确保游戏机电量充足的同时,在游戏的玩法上煞费苦心。比如,第一款Game&Watch选择了一款球类的游戏,该游戏需要玩家用左右两个按键不断接住从上空掉下来的球,游戏设计者玩了个小花样,让球体下落速度会不断地微妙变化,时快时慢,玩家刚适应某个节奏,就可能被另一个节奏打败……仅仅8个月,这款游戏掌机就卖出300万部。其实到现在为止,也是不少小游戏惯用的“伎俩”,挑战的就是玩家的“习惯”。

一招鲜,吃遍天。给被淘汰的技术找平衡的策略,横井军平在任天堂的经典掌机Game Boy上又用了一次。1989年,Game Boy发售前后,世嘉等游戏公司也推出了新一代掌机,没别的,就一个亮点——从黑白时代进入彩色时代。但Game Boy却显得特立独行,依然采用四色黑白屏幕。并非横井军平不知道技术进步,而是他很清楚:彩色液晶屏必然导致电池工作时间变得很短,还会让掌机价格变贵。

既然便携式掌机的核心是娱乐,玩家只能玩一小会,再炫也没办法让玩家满意,相比之下,不太耗电的黑白屏能够让玩家在旅途中玩很久都不用换电池,这就足够了。毕竟对于便携式设备来说,电池才是用户心中的痛,能省还是省点。1998年,彩色屏幕版Game Boy才正式发售,结果到2003年,各系列的Game Boy总共卖出1.2亿部,让所有同时代的竞争对手都籍籍无名。

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《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)》 作者:张书乐 微信号:zsl13973399819 近日已经在各大网上书城上架,全书分为3篇,共14章,4大原创理论,11种营销渠道,328个经典案例解析,解决95%营销难题。

2015-04-28

4月24日晚间,四维图新对外发布投资公告称,公司将使用自有资金约2.96亿元对图吧(即北京图为先科技有限公司)进行投资。公告背后,战略意图昭然,玩地图导航的四维图新和图吧,合体了。双方表达了傲啸车联网的野心!

文/张书乐

二者勾搭成功,其实早有前缘。值得一提的是在后装市场的合作尤为紧密。在经历了暧昧性的合作试探,同行合并大戏的刺激助推后,四维图新和图吧究竟打算借这2.96亿上演什么戏码呢?仅仅是车联网吗?

只能如此的“车联网”婚约

可以说,四维图新选择携手图吧,是一个必然。也是一个只能如此的方案,因为唯有此,两家才能优势互补,实现资源价值最大化。

根据公告:四维图新除了巨额现金投资外,还将旗下最优质的资产包括腾瑞万里(导航犬),和骊安(知名安卓操作系统),上海趣驾(专业车载导航软件)三个公司的全部股权注入到图吧中,同时,四维的部分相关部门也将并入图吧。组建图吧集团,从而使新图吧拥有了从操作系统、车载导航、手机导航到TSP在内的完整的车联网解决方案。

这其实亦暴露出了两家合体的基本原则,即互相弥补“短板”。当然,笔者所说的是相对的短。

表面上看,四维图新和图吧都是地图导航基因的互联网企业,但实质上,此次“合体”与之前在互联网巨头导演下58与赶集、滴滴与快的之类并购,以消除行业第一和第二之间的“恶性竞争”的1+1>2情状完全不同,两家地图导航企业本身是有着相当的差异化基因的。

简单来说,作为拥有导航电子地图甲级测绘资质的四维图新,是地图导航数据供应商,其数据服务的对象主要集中在B端,即企业级用户,占超过60%的数据市场份额,名副其实的市场第一。但这也造成了一个困局,即一直布局底层数据的四维图新在车联网领域或者说消费层面上,都缺少和大众消费的直接关联。在2C市场,尽管四维图有导航犬,但可惜在量级上一直未能跟上高德和百度。简而言之,2B端的优势远大于2C端,是为四维图新。而在未来的布局和竞争中,车联网是一个大的趋势,车联网生态链中,2B和2C都极其重要。所以就比较尴尬。反之,图吧,实力主要体现在C端(大众消费者层面),拥有从移动端软件到硬件的完整产品线,具备从云端到应用的开发能力,其手机客户端的地图导航产品深受用户的喜欢,在地图/导航整体App市场排名中,稳居行业前三。

四维战略入股完成后,导航犬将纳入图吧集团旗下,将使得图吧集团在手机地图/导航领域实力大增。毕竟图吧导航和导航犬的累计不去重车主用户量可达2亿。单算导航APP(不计地图APP)市场占有率排名,图吧导航+导航犬甚至已经实现领先。

对于B端的价值,有了四维数据的支撑,所谓并肩好作战,图吧集团作战能量指数直线上升,当然笔者指的是前装市场,后装市场。

图吧一直以来在后装市场小有建树,车载导航,后视镜产品市占率都不错,不过前装市场涉猎不多。借助四维这一前装霸主,将触角深入,是指日可待的事儿。据了解,有着腾讯+四维+图吧基因的趣驾即在前装市场取得了不小的出货量。

可以说,而四维图新注入图吧的三个业务板块,使得图吧集团更加灵敏机智的应对市场变化。从某种程度来讲,我们也可以说是“腾讯+四维+图吧”统一战线的形成,未来车联网更有好戏看了,毕竟阿里高德系、百度系车联网布局动作也不少。

话说回来,2.96亿元,其实是一个进军车联网的启动资金而已。

图吧会成为第二个高德吗?

在此次联姻,亦明显可以看到互联网巨头竞争车联网这一千亿级市场,并打响互联网+前哨战的身影,不可忽略的是,频繁在车联网上有所动作的腾讯,恰恰是四维图新的第二大股东。而四维图吧联姻后,直接对手高德,则已经成为了阿里巴巴的囊中之物,在阿里巴巴近期的互联网汽车棋盘中,有着特殊的位置。

这也同时给出了一个更大的疑惑,即被注资后的图吧会成为第二个高德吗?正如笔者在去年11月的《高德搞不搞得下去 未来都很有限!》一文中提到的,在B端和C端都有过不俗战绩的高德,在被阿里巴巴这个“门口野蛮人”并购后,却在阿里巴巴的商圈中迷失了自我,在内部大量的裁员、离职和调整后,最终从创始人团队,整体换血成为阿里的俞记(俞永福)团队,也逐步让渡出了在C端的市场,并在B端也变得不那么显著了。

图吧方面似乎对于会否“丢掉自我”表现出了很乐观的态度。笔者从图吧内部员工处了解到,图吧在保持C端优势的同时,也已通过‘腾讯+四维+图吧’的‘趣驾WeDrive’车联网产品迅速的获得了大量前装车厂的订单,而后装市场也同样开疆拓土。两家长达十年的数据与服务合作,默契十足,在某种意义上,图吧一直都是四维图新在C端的触角,且在去年下半年,双方联合腾讯进行车联网探索中,也积累了合体的必要经验——求同存异。而此次牵手,是二者对未来战略高度统一的导向结果。

这与阿里巴巴之前在并购高德后,一会让高德为其O2O战略做基础地图,一会又放弃O2O,专注LBS的频繁变阵,有着本质区别。毕竟,阿里的并购更多基于电商这一主业的拓展考虑,而四维与图吧的合体,依然还在于两家共同挖掘地图导航的应用场景之上。

真正值得考虑的是合体后,两家如何更广更深的融入到车联网之中。在某种意义上来说,同属互联网+,车联网的实现路径较之智能家居更为模糊,图吧内部信中提到的“从操作系统、车载导航、手机导航到TSP在内的完整的车联网解决方案”在某种层面上来说,还属于业务层面的简单整合,仅仅只是导航一途,尚无法完全实现和竞争对手的差异化,未来如何布局,还需要把握大势、取精去糟。

笔者预测,在完成B+C的融合之后,隐于其背后的腾讯,或将在TSP(汽车远程服务提供商)这一概念上发力,以期在内容服务提供上,优越于竞争者的既有优势,提供在地图这一基础架构之上更多的网络服务,比如视频、资讯乃至汽车保养O2O等。

或者,这才是2.96亿背后真正的大招,不过真要走到这一步,还有许多沟坎要过。

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《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)》 作者:张书乐 微信号:zsl13973399819 近日已经在各大网上书城上架,全书分为3篇,共14章,4大原创理论,11种营销渠道,328个经典案例解析,解决95%营销难题。

2015-04-27

许多论者光顾着谈社区O2O,却忽略的核心要义。e袋洗不是和小区门前的干洗店硬碰硬抢生意,它要做的是年轻屌丝们的大长尾和大蓝海。

文/张书乐

刊载于《互联网经济》2015年第3期

此番e袋洗以袋论价其实是一个针对屌丝用户洗衣的便捷化解决方案,解决了这一群体日常洗衣问题,这即是与其先前在网上销售联网洗衣卡进行促销的本质区别。

“为了增加趣味,陆文勇还在微信公众号中开发了游戏,同时发布装袋攻略,告诉顾客怎么充分利用布袋的体积装进更多的衣服。”媒体报道中的这个细节,让我对e袋洗CEO陆文勇这个85后小伙子顿生好感。无他,这个营销套路看着很眼熟,就是当年必胜客做推广时用过的“如何让果盘上的水果叠得更高”这一套路的洗衣版。两者的区别在于,后者在论坛里传播,前者升级到了微信公众号上,目的都是让顾客感到更实惠,从而招揽更多的生意。

e袋洗的背后有个大老板,是已有25年历史的荣昌洗衣。对于这个从卖洗衣技术到卖洗衣设备,然后又走入连锁加盟领域的洗衣企业来说,过去的20多年,走的基本是和洗照片的柯达前辈差不多的路数。当然,因为数码相机的降临,柯达的路走到了尽头。而未雨绸缪计,荣昌洗衣也开始傍上了移动互联网,想要换换营销套路。

2013年11月,荣昌推出O2O洗衣品牌——e袋洗。在很多人看来,e袋洗的玩法很颠覆,以前洗衣业务都是以件论价,现在e袋洗是以袋论价。在微信公众平台上,通过“荣昌e袋洗”下单,快递员在约定时间内上门取件,统一标价99元一袋,标准尺寸的袋子里塞得越多顾客越实惠。至于改变过去顾客送衣到门店为网上预约、上门收袋、送袋上门的O2O模式,则是从去邮局变为快递员取件的升级版罢了。

不同意见者往往认为,e袋洗有硬伤,难不成贵重的皮草、西装也往袋子里塞?

其实,这恰恰是许多论者光顾着谈社区O2O,却忽略的核心要义。e袋洗不是和小区门前的干洗店硬碰硬抢生意,它要做的是年轻屌丝们的大长尾和大蓝海。

慵懒如我者,一年只去几次干洗店,充其量不过是将自己用来撑门面的几件“豪华版”大衣送洗。至于平时的各种常服,手洗嫌麻烦,总要集纳一段时间,找个晴天,用洗衣机一起洗。e袋洗瞅准的其实就是这个商机——一个都市里无暇顾及日常洗衣的80后、90后屌丝群体的大市场。而塞衣服这种小技巧,恰恰是符合群体需求,也符合这一群体日常洗衣方式的一种解决方案。

这其实就是营销和促销的本质差别。所谓营销,就是能够为某个群体解决什么问题;而所谓促销,则是能够为某个群体提供什么优惠。

荣昌洗衣号称在2004年就实现了O2O转型,也就是其所津津乐道的通过网络销售联网卡的往事。实际上,这不过是换了个销售渠道而已,在网上卖掉一堆打折卡,属于促销范畴。

至于此次e袋洗的尝试,使用移动互联网和O2O,其实是一个针对屌丝洗衣的便捷化解决方案。目标群体摆在那里,用户习惯也在那里,不用O2O、不挖掘用户的碎片化时间,这个解决方案就无用武之地。都市里往来奔忙的年轻人,是很难有时间去社区洗衣店送货取货的。

如能通过给小件业务以大件业务的洗衣质量,以合理的定价、简单的操作、快捷的物流、放心的售后稳准狠地击中用户痛点,至于大件业务,则显然在口碑树立起来之后,将有更多屌丝市场的拓展空间。

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2015-04-24

二维码不仅仅是个优惠劵发布器,还可以让人们通过手机实现许多愿望,是不是有点像哆啦A梦?

文/张书乐

节选至《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)》

【印度酒吧的二维码换个时间扫一扫就变样】在圣诞夜,印度新德里的Turquoise Cottage酒吧却能让客人在不同的时间扫描同一个二维码时,享受到不同的服务和关怀。顾客来到Turquoise Cottage酒吧时,酒吧会用图章在他手臂上盖一个二维码图案。用手机扫描这个二维码,就可以访问到Turquoise Cottage的网站,但在不同的时间段扫描,网页上的服务内容却会给人不同的惊喜。比如,晚间20∶00~22∶00,正是酒吧气氛热烈的时候,客人可以获得店内的优惠和折扣;晚间22∶00到第二天早6∶00,扫描二维码看到的网页内容是出租车呼叫服务电话,客人拨打电话即可方便地回家;早间6∶00到下午16∶00,喝多了的客人再扫描二维码,网页上则会变成贴心的宿醉提醒和解酒秘笈。

毫无疑问,这是一个极其有趣的二维码体验,这种随时会变化的二维码扫描内容,有足够的魔力吸引更多的人去扫码,但这种“奇迹”其实并没有多少技术含量,刻一枚二维码图章并不贵,但印泥要好洗也要色彩靓丽;至于网站的变化,只是更新了一下内容而已。据说,酒吧的做法得到了客人的高度认可,那些扫描了二维码图章的顾客中,有85%的人把这件新奇的事情分享到了网络上。

由此我们不难发现,唯有创意能够给读者足够的理由拍摄二维码,且操作越简单越好。简言之,即基于目前二维码营销的软硬件条件的基础上,不以直接带动消费为目的,不以复杂的操作流程麻烦读者,而是用最直观且最能激发读者“扫一扫”欲望的方式,用最具有创意的广告展示或互动交流,让二维码营销动起来。

【车展模特身上的二维码很性感】在南京的一次车展上,靓丽的模特没有使用简单的肉体诱惑方式来展示车辆的魅力,而是在胳膊上帖上别致的二维码,让原本就会惯性拍摄的观展人群更有足够的理由和冲动用智能手机拍摄美女身上的二维码,拍摄后的转换内容中,不仅包含车型信息,还包含车模名字、身高、三围等信息,并且可以与车模进行消息、关注、互动等,充分满足了观展者的各种信息需求。同时,这一细微的小创意,让已经被一定程度地视为肉展的车展,有了还原展览最初意图的契机。

当然,这样的创意第一次玩有效,第二个模仿者就效果基本消失了,至于现在,则完全无意义了。

个性化的二维码也成为了一种本身就极具商标式营销效果的宣传方式,如移动、电信、中行、人保、红星美凯龙等大企业就尝试将自己的LOGO设计成个性化二维码,从而与传统的黑白相间的方形二维码区别开来,其中广为人知的是中国联通将其二维码设计成中国结样式,和其企业LOGO相得益彰,与之相似的是施华洛婚纱将品牌名称和婚礼元素融入二维码,获得绮丽浪漫的效果。

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2015-04-23

二维码营销,其实就是比较赤果果的拉客式营销,在这种营销上,利诱看似最好的途径,但往往“有故事”的二维码更有诱惑力

文/张书乐

节选至《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)》

【以色列咖啡店的二维码“寻宝”】以色列咖啡连锁企业Joe咖啡就从中觅到了商机。企业在报纸上刊登了大版面的广告,广告中包含二维码,读者只要用自己的智能手机扫描二维码,就会收到离他们最近的一家Joe咖啡店的信息,包括Google地图上显示的通往Joe咖啡店的路线,以及一杯免费咖啡的优惠券,这样就能吸引读者到Joe咖啡店,坐在店里一边喝咖啡一边看报纸了。

有路线图和优惠券,就让用户有了一种寻宝的感觉,特别是在二维码刚刚兴起时。同时通过此举,用户对于前往Joe咖啡店的路线会有一定记忆度,店内美味的咖啡试喝也容易培养一批回头客,更为重要的是报纸二维码广告能精准直达店家的目标人群——商务人士,这些人早上边喝咖啡边看报纸已经成了一种日常习惯,创意互动无疑能为Joe咖啡带来大批新顾客,打开知名度,其中培养成忠诚顾客群体的可能性也很高。

这样的案例到了国内,就发生了异变,最有名的就是星巴克和微信的合作。

【星巴克二维码让人听音乐】在星巴克,只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码,就有机会获得星巴克全国门店优惠券,成为星巴克VIP会员。同时星巴克微信订阅平台同步上线,用户收听“星巴克”微信官方账号,只需发送一个表情符号,就会即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为个人心情调配的曲目。

这个二维码营销其实和以色列同行并没有什么太大的区别,只是将报纸换成了微信,为什么这么置换呢?并不仅因为微信更有人气,是一个理想的合作平台,还在于其受众的精准性覆盖。与以色列的Joe咖啡店以商务人士为主,所以选择报纸作为载体不同,在中国的星巴克,从来就不是一个商务人士聚集的地方,因此如果选择类似《每日经济新闻》这样的商务人士爱看的报刊,可能完全无法达到以色列同行的效果,这就好比在公交车内做凯迪拉克的广告一样。

微信则不同,它是一个时尚青年男女的聚集圈,在中国,星巴克的目标受众恰恰就是这群年轻人,那么在这里,中国的微信和以色列的报纸,就是“外形”不同的双生子。

当然,针对中国受众的不同特征,以及微信公众号可订阅的模式,星巴克的二维码又派优惠劵,又拉粉,而享有星巴克《自然醒》音乐专辑可不光是个广告噱头,而且也很切合这个年龄层年轻人的休闲心理,起码这样还真能让拉来的粉丝进店喝咖啡或继续收听公众号。

但无论何种模式,顾客为什么要去拍二维码,都不可避免地成为了横在所有营销者面前的一个巨大障碍物。

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2015-04-22

手机就像一个香饽饽吸引着越来越多的企业跨界入局,在这个手机发布季,各家企业纷纷推出了自己的手机产品。继360、格力、腾讯、美图等入场后,4月14日乐视正式向其手机王国迈进了一步,手机领域再添一个新成员。就此,中国商报记者张惠和笔者进行了一番探讨。

记者:门外汉挤进手机领域的原因何在?手机的利润如此吸引人?

张书乐:其实手机没有多少门内门外的说法了,在硬件技术上,产品线比较成熟,也可以通过代工制造,关键是内容上,门外汉们的目标就是将自己的互联网内容优势通过手机平台进行展示,形成新的产业链,至于手机本身的硬件利润,也就无关宏旨了

记者:挤进手机领域的现象是否能说明什么?

张书乐:挤进手机的现象说明,较之电视之类的客厅内容源,手机更容易进入,技术上也更成熟,而且没有政策红线。而且还有一点,手机的更换频率是一年半,比电视快太多了,所以占领市场的能力更强。

需要知道,表面上智能盒子似乎更容易进入,但其实因为政策红线,表面上,盒子们用自破解的方式,让用户可以自己安装应用,看“盗版”。但这其实也是挥刀自宫,因为这样盒子们也没办法靠内容收益,成了个硬件厂商。而智能手机成为一个没有门槛的突破口。

记者:这种状况会否带来手机厂商的竞争乱象?又有哪些积极意义?

张书乐:乱则不会,但或许会如乐视近期连发三部手机,并标榜用户定价一样,最终让手机“免费”起来,其实这也不是一个稀奇事,以前运营商就以话费返还的方式让手机“免费”了,而未来应该是互联网企业们用内容返还的方式来让手机“免费”,如乐视,就是充会员送手机返流量

记者:你觉得这场手机大战会持续到什么时候?或者到什么阶段才会停止

张书乐:腾讯、360接连入场之后,或许到年底会看到一些分晓

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2015-04-21

实用的生活化服务是最容易让二维码变现的一种营销解决方案。毕竟,二维码终究是一把快速链接用户、手机和网络的桥梁。

文/张书乐

节选至《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)》

在国内,二维码营销的拉客模式往往因为急功近利而走进了死胡同。受众根本不想进入网址,就如上面几个奇葩案例那样,所不同的是,高大强的二维码还赢得了眼球,而大多数拉客二维码则被人们所忽视。

【《玩手机》真的玩转二维码了吗?】作为拉客模式的直接范例——《玩手机》杂志,是国内二维码应用最广泛的杂志之一,几乎每页杂志上都有3~10个二维码供用户扫描,并且可以链接到手机应用商店等。据其发行人对外透露,平均每本杂志被用户扫描的二维码数量已经高达10个左右,效果很是明显。

这也被许多平面媒体视作传统广告式微下的救赎之道,时下众多以年轻时尚人群为目标

的平面媒体都把目光投向了二维码购物,在那些服装、化妆品、包、手机配件介绍旁边加上二维码,让读者在阅读杂志产生购买冲动时可以很轻松地拿起手机拍摄完成购买。如南方都市报,就和一家二维码公司合作,计划通过二维码让报纸变成虚拟纸上商城,直接拉动读者消费。

这一拉客模式几乎成为了国内二维码营销的标准化制式。

表面上看,这样的拉客手法既精准又吸引眼球,但本身和网上购物并无二致,或可看作是电子商务移动化大背景下的二维化变异,且在手机移动购物尚未发展成熟的今天,平面媒体的转换率屡屡遇上冰山。

媒体的受众差别是第一道坎,时尚类的平媒所获得的二维码扫描率最高,而面向老年人的平媒则几乎没有转换率可言;媒体的产品差别是第二道坎,快速消费品几乎是二维码营销的主流,而价格昂贵的商品或冷门商品则看客多购买少;消费者的使用习惯是第三道坎,为什么要去拍摄二维码?是它们提供了外界购买不到的特色商品吗?用什么来支付购物?有数据显示,有70%以上的用户都被卡在了付款这个环节。在移动支付草创的今天,二维码购物显然有点早熟。

其实这种状况不仅在中国有,在全球,哪怕是二维码使用普及的美国、日本也存在,二维码购物都只是一种辅助模式,而二维码的题中应有之意还是便捷广告,让平面的广告动起来,甚至于互动起来。

也基于此,2012年国内才开始真正普及开来,并成为时尚潮流的二维码营销,在单纯想直接变为消费的路上变得有些冷了,一些想通过二维码购物为自己的报刊带来二次增值服务的媒体们也悄然撤下了商品广告旁的二维码,开始寻找二维码更好的广告路径。

实用的生活化服务是最容易让二维码变现的一种营销解决方案。毕竟,二维码终究是一把快速链接用户、手机和网络的桥梁。如果仅仅是把二维码作为一个噱头来考虑,用最大、最新、最高、最丑等诸如此类的景观式二维码吸引眼球,则离开了二维码的题中应有之意。

我们不能否定那些不是很地道的二维码营销。当下的二维码营销,应该考虑如何让人用手机去玩码。特别是在电子商务大行其道时,实体店如何将网络流量引下来变得至关重要,也是生死考验。我们下一集看看以色列同行是怎么做的。

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2015-04-20

“电子计算器难道只能算数吗?如果让数字变成可以跳来跳去的小人会怎样?”第一个为碎片化时间而生的玩意如此出世,时间在30多年前。

文/张书乐

刊载于4月18日《人民邮电报》应用版乐游记专栏

当走“轻奢”路线的Apple Watch(苹果手表)在全球范围内接受“吐槽”和赞美之时,有谁还记得30年前曾经风靡掌上世界的Game&Watch。两款产品的名字里都有“Watch”,但在形态上,前者是戴在手上的Watch(手表),是个名词,而后者则更偏重于一个Watch的动词含义:看。或许从这一意义上,前者有形态上的颠覆式创新,但仅此而已;后者装两节干电池也能玩上一天,而前者的待机时间只有18个小时。

时下的人们总是把乔布斯和苹果当作颠覆式创新的楷模,在上世纪80年代,乔布斯创新推出个人电脑,iPhone更是让苹果公司走向辉煌的原创产品,但iPod和iPad则不是苹果的原创,而只是在其他企业推出的mp3和平板电脑的基础上进行改良,注入了更有颠覆式意义的商业模式。

Game&Watch是任天堂公司1980年推出的便携式掌上游戏机,是掌上游戏设备的雏形,它的设计者横井军平曾经说过这样一句话:“制作世界最初的发明,这就是我的创造哲学,在不断的竞争和挑战中充分体现自我!”有趣的是,据说Game&Watch的发明创意,源自横井军平对于在乘坐新干线时看到有上班族因乘车无聊一直摆弄电子计算器情景的突发奇想,其名字分别源于电子游戏和数字石英表。因此,这个为了充分利用碎片化时间而诞生的游戏设备,一开始就目标明确:和手表一样便携,让人人都能拥有。

谈到此处,一直阅读本专栏的朋友或许会惊讶,这个创意怎么又跟“车”有关。当年,拉尔夫·贝尔就是在公交车站等车的时候突然想出一个点子,后来成了“电子游戏机之父”。或许这个“巧合”的原因,仅仅在于对于当时的职场人来说,等车和乘车的过程实在太无聊了,不像现在的年轻人有智能手机可以玩游戏、看小说,只好自己发明打发时间的“工具”了。

Game&Watch的颠覆式创新到底在哪儿呢?其实就是够简单。该产品只有一两个按键,采用黑白液晶屏幕,画面为固定的单帧切换,配合一个小游戏,让整个游戏机只有手掌大小,是名副其实的“掌中宝”。将游戏的所有操作包容在一两个按键中,就要求游戏必须非常容易上手。表面上看,这款游戏机在技术上已经落后于时代,采用的其实就是当时已经非常成熟的手持式电子计算器的技术。但恰恰是这项技术,将枯燥乏味的计算过程变成游戏过程,将加减乘除和数字键盘变成一两个游戏键,真正实现了颠覆式创新。

在苹果以iPhone重新定义已经出现多时的智能手机时,仅仅也只是简单用触摸屏解决了“为什么一定要有键盘”的问题,用更丰富的游戏、娱乐应用解决了“为什么手机的主要功能就是通话”这个用户的小困惑。

“电子计算器难道只能算数吗?如果让数字变成可以跳来跳去的小人会怎样?”或许在坐车的时候横井军平是这样胡思乱想的吧。

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2015-04-17

将手机“免费”提供给真正需要的人,其实这一点,以前运营商就以话费返回的方式做过多次,只是乐视这次是以会员付费和流量返还的内容形式来“山寨”而已。

文/张书乐

“中国乔布斯”最近的玩法很有趣。这边厢,“贾布斯”乐视创始人贾跃亭,按照乔布斯的装束风格,在北京五棵松体育馆一次性发布了三款手机:“乐视超级手机1”、“乐视超级手机1 Pro”和“乐视超级手机Max”,还顺手炮轰了苹果,无视了小米。

那边厢,看着“贾布斯”深插自己的底盘,刚刚在4月8日米粉节上获得好收成的“雷布斯”小米老板雷军,也信誓旦旦的发布了小米NOTE顶配版,不过从雷军的微博中,实在难以看出有超越乐视超级手机1 Pro的亮点,而其价格却比乐视超级手机1 Pro高了800元。这算是“雷布斯”对乐视的“贾布斯”抢占自己地盘的一种回应,不过雷布斯的回应显得软弱无力了。

小肚鸡肠的说一句,乐视将旗舰机的价格拉低致1499元,不仅影响了3299的低端旗舰机,更直接影响的是999的低端手机,上下拉动的效果让手机市场进入1500元时代。低端智能机的用户有了旗舰机的选择。按照消费理念来说,用户的体验上去了,就不会下来了。

乐视定价模式如此怪异,玩命?玩谁的命?

面对地盘已经非常稳固的苹果和小米,乐视靠什么去颠覆?无框设计?360似乎最近也要出,窗口期想来也不会很久;超低的价格屠夫?这种事从来是没有最低,只有更低。小米时代,玩的是也是性价比,硬件低价是小米 Hold住老牌手机厂商的杀手锏。而乐视在智能电视领域,也靠超性价比的超级电视狠狠的给老牌电视机厂家上了一课。

不同的是,小米的价格,是硬件的比拼,只是将传统的价格战上升为互联网的价格战。而乐视依靠生态化反带来的成本降低,让旗舰机的价格大为降低,会让产业进入新的更新换代期,会让用户增强对产品品质的认可。也就是说,乐视的1499元,会吸引原来购买999元低配机的用户转而购买1499元的旗舰机;而对要花3299元去购买比乐视超级手机配置更低的旗舰机的用户,有更正确的选择。

进场已经很晚的乐视手机,高性价比远远不够。流量免费和用户自主定价这个乐视生态的创新让对手大跌眼镜。

靠硬件配置?基本上对于小白用户来说,硬件配置也就是N核+像素+跑分就能忽悠了,但这一点的营销上所有的手机厂商都不傻。乐视冒天下之大不韪,全行业首次公布量产成本,让用户对手机价格的认识更深刻。

硬件免费?乐视给用户提供类似运营商合约机形式的会员机模式,最低支持硬件零元。对于1499的乐1,用户可以购买三年全屏影视会员费,直接免去硬件费用。而如果你原来的超级电视服务费到期了,既满足了超级电视的续费问题,又拿到一个超级性价比的乐视手机,何乐而不为?对于非乐视用户来说,硬件是免费的,用更低的价格来买超值生态服务的乐视超级手机,还是用更高的价格买配置更低的其他品牌旗舰,选择不言自明。

当然?自有应用(视频、音乐、体育、LeCloud、LIVE)与自有硬件、EUI及云平台的深度整合,也许值得期待,但那都是后话。别傻了,如果没人买你的手机,怎么会有用户体验,还得绕回来。

会员定价的卖点是“民生”

很多论及乐视手机的言论,聚焦于定价和降价上,特别是乐视会员能享有的优惠。

乐视创新性的提出,用户可自主决定硬件价格,支持硬件0元。乐视超级手机将为用户提供购买全屏影视会员费,减免硬件价格的会员机。这是一个话题点,也是一个吐槽点。

会员会成为一个基数。仅去年乐视TV“919乐迷节”大促中:乐视会员以单日超500万元的付费收入完美收官,乐视商城卖出了10万台电视。而据其2014年报,付费会员业务收入15亿元,同比增长288.22%。其付费用户量已经十分庞大。

在刚性的更新手机需求下,近乎疯狂的定价模式,再加上乐视向会员版用户赠送最高6GB/月的免费流量这一双料优惠,又会如何?尽管这个流量只能用在乐视手机自运营平台使用,也足够有吸引力了。这不,****总理14日举行的一季度经济形势座谈会上也说了“现在很多人,到什么地方先问‘有没有WiFi’,就是因为我们的流量费太高了!”

这就是民生关切,当然也就是对消费者最有吸引力的环节,乐视巧妙的抓住了这一节点。反正免费赠送的流量也不浪费,全部回流乐视平台,一举两得,这就是乐视的“免费”模式了。硬件免费,流量免费,两个免费牌打出来,都直接切中了用户的痒点,更何况还能用近乎低端机的价格得到旗舰机。

将手机“免费”提供给真正需要的人,其实这一点,以前运营商就以话费返回的方式做过多次,只是乐视这次是以会员付费和流量返还的内容形式来“山寨”而已。够不够互联网思维或是否地道的互联网+不好说,但只要消费者觉得舒服,也就够了。

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日前,有媒体报道称,58同城和赶集网已同意进行合并,合并后的新公司估值最高将达到100亿美元。为此,《中国商报》记者张惠和笔者展开了一番讨论:

记者:怎么看待58和赶集的合并?

张书乐:行业老大与老二合体,表面上是有称雄分类信息市场之意,但或许是为巨头的O2O做铺垫。在我看来,去年,腾讯购入58同城20%的股权,其目的并非简单的“门口野蛮人”,而是让58成为它O2O的一个环节,让时下它用类似手法注资的京东在发力移动电商之后,能够有更多的线下拓展空间。当然,拿下赶集,则可以最大程度上制约其他巨头按照同样的路径入场。

记者:目前IT领域出现了很多这种状况,巨头之间的竞争后来变成了合并。优酷土豆 滴滴快滴等。这一系列的现象,我们可以得出什么结论?

张书乐:巨头们有意识的将各种互联网应用场景中的第一、第二名进行整合,表面上化干戈为玉帛,实际上则有抱团取暖的味道。这和垄断暂时无关,而与盈利能力有关。暂时没找到合适的盈利突破口的这些行业,猛烈地竞争除了更快的烧完钱和制造泡沫外,也会让参战双方失去冷静分析寻找路径的宝贵时间。

记者:合并频发,暴露出行业存在什么问题?

张书乐:国内互联网行业,在本质上是一个不断的“复制粘贴”过程,从国外模式复制过来,在国内短时间内爆发出庞大的“克隆”大军,然后在竞争与烧钱中消亡大部分,留下大多为个位数的幸存者,并探索更适合国情的发展方向。但真正摆脱“复制粘贴”的行业还是为少数,比如B2C电商,大多数,如团购、租车、在线视频等,依然高度同质化,因此合并的目的更多的在于减少竞争,而非1+1>2,甚至于合并其实是1+1<2

记者:合并,未来会否成为IT产业的一个发展趋势?

张书乐:在不涉及在实现盈利后的垄断体系下,合并会成为越来越“水深火热”的互联网新蓝海领域的大戏。从百花齐放到三国演义,再变成三家归晋,其实之前的互联网细分行业,大多走的就是这样的路数。只是,过去靠长时间的竞争来实现,现在有互联网的资本巨人以金钱的力量直接操盘和加速而已。

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