博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2014-06-30

成为网络版的电视购物;进军游戏领域,让社交游戏真正成为现实;借助4G时代,打造企业级的视频网络会议体系……如此等等,都需要上市融资,以增强研发和运营能力,并降低风险。而上述种种,其实视频秀场们都有在尝试,只是浅尝即止。

文/张书乐

互联网企的IPO,有太多延续同一种模式:讲故事。最为典型的就是至今仍然在盈利上纠结的视频网站们,依然坚挺的靠着讲故事赢取生存资本。而另一种在线视频形式——视频秀场,在闷声大发财多年后,亦开始谋求上市,从YY成功赴美上市后,传闻9158、六间房等也开始谋划自己的IPO之路。然而,盈利能力强悍,就一定可以不讲故事也IPO吗?

视频秀场玩转“屌丝经济”

YY、9158、六间房等视频秀场最大的上市资本是盈利能力强。这和视频网站高调卖版权、高调烧着钱正好形成两个极端。仅近日被传出赴港上市的视频秀场鼻祖9158,近2年的年营收据说都在10亿等级上,其视频聊天模式甚至被一些为钱所困的中小视频网站借鉴,成为转型和活下去的基础。

视频秀场的活法其实很简单,按照9158 CEO傅政军的说法:“9158是量贩KTV,全民娱乐秀场”。其实,在笔者看来,9158玩的就是就是粉丝经济,某种程度上,和余额宝的用户基础并无二致,只是后者是存钱,前者是找乐。据媒体报道,9158有两三千万的活跃用户,同时在线人数高达70万。从这里,其实很容易看出9158的受众基础。

而六间房在视频秀场上的成功,则亦可被视为大逆转。在视频网站的激烈竞争下,六间房率先转型。依托类似9158的秀场模式,开始找到了钞票,六间房CEO刘岩曾透露,2013年收入可能达到3-4亿元,大部分来自收费道具。

差异化的社交网络

视频秀场的火爆,还有一个关键性因素,即社交网络。和微信之于熟人圈子不同,YY、9158等视频秀场则是以陌生人交往为主,走的是面具模式下的放肆娱乐。这又不同于传统如微博、论坛之类半熟人或陌生人圈子那样的“以文会友”。

这等于是一种情感释放,走的是差异化的路子,自然有就获得了不一样的社交效应。也因此,9158、六间房、YY等之上,拥有着其实并不比传统社交网络弱的火爆场面,以及许多社交网络还无法企及的盈利能力。

为何还要上市呢?一个比较奇葩的说法来自9158自己:9158正在寻找机会IPO,虽然是盈利的,不一定非得上市也能活得挺好,但是上市是为了给股东和员工一个交代,打拼了多年的员工持有的股权需要变现,改善生活。

然而,在笔者看来,这只是原因之一。单一的视频秀场之路未来可能变数极大,且越走越窄,谁能拓展产业链,谁就能在未来成为主导。因此,和YY上市一样,其实9158、六间房上市的目的依然是需要快速集聚能量,拓展战线,以备风云突变。

YY的IPO,其卖点其实就不是秀场,而是教育。其他视频秀场的IPO之路该如何走呢?

视频秀场的IPO之路

至少不能重复讲YY说过的故事,哪怕更有盈利前景,否则难免会被资本市场所抛弃。

9158也在教育领域有着拓展,但它很清楚,上市必须有一个新故事讲,而且最好是一个盈利前景很好,甚至是已经能够盈利的好故事。为此,其选择了更时髦的O2O,不同于打车应用、移动支付以及其他各种O2O,理想色彩严重,市场孵化难的特点,9158的O2O可以说是操作性和功利性都很鲜明。

据报道,9158已经在杭州世贸中心卡拉OK歌厅试点的十多个包间,在这个互联网色彩极强的现实KTV中:拼歌,给别的房间送各种虚拟物品的礼物,甚至给别人送酒—当然,需要对方也具有这样的系统,以方便结算—在以前,这些收入都不可能出现在卡拉OK行业的账本上。

将视频秀场搬到现实中,又让现实的卡拉OK能够借助网络的力量,实现跨地区的串联。PC端、实体店、移动端都可以实现同步,而线上线下的流量互通,则让视频秀场的社交娱乐模式,有了更多的变量。说白了,这更像反O2O,即将线下的顾客,更大范围的吸引到线上来,使视频秀场有更多体验形态。

毕竟所谓的“粉丝经济”有自己的规律,大对数网民可能不喜欢上课,哪怕各色各样的长尾状态下的奇葩课程,但他们绝对需要娱乐,并且不管何时何地,而如果将宅男宅女们引入到线下,却又不脱离线上环境,视频秀场将会如何,可想而知。这个有关如何利用粉丝经济,让线上线下一起K歌的故事,能够让多少投资者趋之若鹜,则更可以想象。其IPO的成功,怎么算,都会非常顺利。

更多的视频秀场升级选择

其实,其他的视频秀场依然有选择的余地,去讲更多的故事。要让视频秀场更红火下去,关键就是提出别人没有的颠覆式创新。

比如成为网络版的电视购物,形成全新的视频电商导购体系;比如进军游戏领域,从过去YY单纯的语音模式,变成可视化更强的网页游戏或手机游戏,让社交游戏真正成为现实,而不是简单地为了多几次游戏机会而简单加好友;比如借助4G时代,打造企业级的视频网络会议体系……如此等等,都需要上市融资,以增强研发和运营能力,并降低风险。而上述种种,其实视频秀场们都有在尝试,只是浅尝即止。

视频秀场此刻已经进入了窗口期,9158上市成功后,其他秀场将面临更多的挑战。互联网细分行业,大多只有两三家企业的生存空间,最后的名额归谁,就看谁能讲好下一个故事。

2014-06-27

如果只是模仿QQ,则不可能突破微信、陌陌的包围圈。友加的崛起并非仅仅是模式和内容上的创新,更在于从深层次上把握住了90后目标用户秀自我的心理需求,正如其联合创始人邹岭所说,既是“计划”之外,又在“意料”之中。

文/张书乐

上周末,移动即时社交应用友加超越陌陌和微信,连续登顶苹果应用商店免费社交应用榜首,进入苹果应用商店总榜TOP20,逐步逼进移动社交的核心区以即时社交为旗帜的友加,恰如一个心怀锐志的革新者,正在对微信、陌陌两大巨头构建起的异步等待式社交环境发起猛烈的冲击。

社交媒体圈从来不缺传统的挑战者,问题是,现在的友加是否也能像当初微信诞生时一样,成为颠覆社交生态圈的现象级应用?

碎片化网络的即时社交

一提起移动社交,人们立马想到的是碎片化的时间、碎片化的交际,微信和陌陌就是在此原则上,主打用户在碎片化时间里,通过异步等待的方式,进行社交,而迥异于传统互联网上,如QQ、MSN那样的即时通讯服务。

这样的异步等待方式,曾经一度激起用惯了IM的用户们的反感,特别是腾讯曾试图在手机QQ上通过不显示在线与否的方式,来实现微信与QQ在移动社交上的步调一致。结果因为背离了用户习惯而不得不“拨乱反正”。

而这恰恰是异步等待式移动社交的一个命门,尽管90后用户热衷于微信、陌陌,但依然感觉不够完美。以异步交流为模式的“社交”媒体,充其量只能承载起人们“交流”的需求,距离构建一个活生生的移动互联网“社区”还有很长的路要走。

这正好是一个空白,但如果只是模仿QQ,则不可能突破微信、陌陌的包围圈。友加的崛起并非仅仅是模式和内容上的创新,更在于从深层次上把握住了90后目标用户秀自我的心理需求,正如其联合创始人邹岭所说,既是“计划”之外,又在“意料”之中。

说的通俗点,就是将电视秀场搬到了移动互联网之上,开放性更高,不再局限于熟人或半熟人圈子,也不再被所谓的大V或名人所垄断。当然,也不存在碎片化社交,而是在自己的“舞台”上,随时随地迎接观众,并在众人的欣赏和互动中,收获友谊和关注。

当微信和陌陌在一对一交流和异步社交的怪圈里越陷越深的时候,友加却巧妙借助秀场让移动的即时社交也成为可能。

打通90后社区生态圈

在中国,年轻的90后用户群约2.5亿,占目前全国人口约18%,他们对社交和移动设备重度依赖。这些90后用户在未来十年中将成为社交媒体最主要的用户群,而他们与生俱来的逆反、独立、注重自我的性格,也在无形中为日后社交媒体的发展定下了基调。

传统的移动社交模式是一种启蒙,而在启蒙之后,新兴的移动社交体验必须更加注重垂直化和个性化,而且要打破过去普通用户特别是90后用户,只是充当移动社交的收听者、沉默的大多数粉丝和文字语音口水内容堆砌者的尴尬角色。后社交媒体时代,需要给与他们更多的表现机会,实现“我最重要”这一内在心理满足感。

友加最为颠覆性的设计在于,让用户从被动地寻找较有对象转变为主动吸引他人前来“搭讪”。用户以即时的方式在自己的秀场内秀出自己的声音、视频和图片等内容,秀自己交朋友,通过实时传播自己的内容与个性来获得青睐,即时快速形成自己的新朋友关系。其群组关系也类似如此。这就突破了传统移动社交偏重于熟人之间的联系强化的80后风范,而更加主打在陌生人中交友,扩大交际圈子,以兴趣、地域、风格等不同的元素,来沉淀更多的友情元素,且无需等待,上线即有新朋友前来拜访。

然而,“登顶”之后的友加,又该怎样走下去?

90后生态圈的玩法,当然不止这一种,而如何根据他们的需求,来定制更加垂直化、个性化的移动社交产品,则尤为重要。让90后自己变成内容制造者,就如脸萌的流行一样,但同时,又要让这种内容制造更加多元,而不是玩一把就死的现象级产品,则应该如友加这般,尽可能多的开放环境。甚至于,移动社交不仅仅要让文、图、视样样皆能,还可以直接卡拉OK飙歌,异地街舞PK,甚至于制造个性化礼品,赠送虚拟和真实礼物,打通电商环节,就如韩国移动社交产品kakaotalk玩的那样,特立独行又盈利模式尽显,而非只是傍着游戏去发财。

目前为止,友加已经拥有超过2500万用户,18到25岁的青年人群占总用户量的70%,以上,日活跃人数超过300w人,活跃度远高于同级别的陌陌和微信。或许现在要说“颠覆”还为时过早,但谁也不能否认,即时社交是年轻一代对社交的更进一步需求。

2014-06-26

移动支付一旦被打开入口,则O2O的入口也随之展开,更多的服务场景也将在线上线下实现无缝对接,而谁先进入这个市场,成为终端的占有者,谁就可能成为移动互联网时代的“支付宝”,甚至重新开启第三方支付的洗牌。

文/张书乐

被称为O2O元年的2014年,目前已经处在了一个十分尴尬的位置。线上流量和地面实体店销售都摆在那里,可中间环节的移动支付却迟迟没有进展。腾讯和阿里花了数亿,用于打车大战,却依然没有曲线培育出用户习惯。业内对此悲观的认为:单纯依靠第三方支付或社交网络,想要将网上支付的习惯传承到移动支付上来,不能光靠砸钱,更需要有一场颠覆式创新。

果如其言吗?未必。时下悄然崛起的第三方支付手持POS机业务,或许能够打开一条通路,而且是简易版的。

POS机的最大卖点是习惯

我们不妨设想下这样的场景,当你在异地,通过O2O模式找到附近的一个小门面提供洗车业务之时,付款似乎变成了一个麻烦事。但就在这个仅仅2人的洗车店,店主却拿出一个手持POS机,用蓝牙连上智能手机,就可以在应用程序上,由客户自助完成银行卡支付,连签名也是在触摸屏上完成。

类似的场景可以出现在话费充值,游戏充值,水电煤缴费,机票预订等各种本地生活化服务,而且可以随着人到处移动。就拿最简单的快递“货到付款”,快递员和客户都将可以不用再为找零问题烦恼。

这种将原来受限的POS机支付,变成移动支付模式,也更加符合消费者使用习惯。毕竟在当下,移动支付的瓶颈就卡在用户绑定银行卡数量过少、对手机在线支付的安全性存在担忧,以及网上支付习惯难以逆转之上。

而这种力推POS机移动支付的突围模式,目前在国内已经开始萌芽,一些第三方支付公司也已有相关产品投放市场,如深圳好乐充推出的“摇摇付”和“vpos”,以及拉卡拉的“收款宝”,并展开激烈的市场竞争,如好乐充就推出了“你刷卡我送POS机”等市场拓展活动。

业内人士亦对此评价称:这种将传统POS机和移动支付特点结合在一起的新模式,将足以让O2O真正接上地气。

但这并不是移动POS机以及其使用者唯一的机遇……

移动POS机是个巨大蓝海

据统计截至2013年我国平均每万人拥有13.7台POS机,与电子商务发达国家如美国的179台和韩国的625台相比,差距巨大。与之相对应的,是中国银行卡用户群体的庞大和人均持卡量的激增,截止2014年第一季度全国累计发行银行卡43.91亿张,银行卡人均持卡量为3.37张。巨大的卡量和巨小的POS机比例,让持卡消费场景变得极为有限。

同时,据商务部流通发展司数据显示,我国已有超过千万家的小微型商户存在。和上面的数据一对比,就更可以发现如何实现快捷和顺畅的支付,特别是移动支付,对于消费者和商家来说,都是一个极其迫切的需求。而谁能率先提供解决方案,则能够激发那些小微创业者们,更好的为消费者提供特色化的服务场景,并形成巨大蓝海。

仅靠用户习惯来支撑这个蓝海,显然不足够。不少第三方支付公司的移动POS机,都推出了便捷化的个人办理业务、方便小微商家资金流转的T+0到账(当天刷卡当天到账)等。但这不足以应对正猛烈冲击蓝海的众多第三方支付平台的同质化竞争,以及回过神后,腾讯和阿里的山寨飓风。电商、团购、移动应用、手机游戏等市场,早已提供了惨痛的教训。

颠覆式创新并不一定是硬件革命

在很多人的观念之中,颠覆式创新非常神奇,而更多的人则唯技术论,将颠覆式创新当作是硬件革命。其实不然,真正意义的颠覆式创新,并不一定要很大,但一定要在理念上和别人差异化。

回归到移动POS机,其在硬件上的创新不会有太多空间,唯有在针对商家的服务和体验上,找到差异化竞争的核心点。

以深圳好乐充(haolepay.cn)推出的“摇摇付”和“vpos”为例,其本质上已经不是一个POS机的移动简易版,而是通过创新理念,成为了更有效的用户服务和体验平台。

在针对商家的服务上,移动POS机的主要用户被放在了小微企业和创业者身上,而好乐充则看到了一个关键节点,即不光是让商家收钱方便、资金流动快捷,还要让商家能够通过流水贷,解决更深层次的资金周转问题。可以贷款的POS机,显然让商家有了更直观的选择。

而在针对用户体验上,其根据消费者使用习惯,推出了“摇摇付”功能,类似微信“摇一摇”,就可以让用户直接通过安装在手机或平板上的客户端,无卡无POS模式下,实现摇一摇支付,减少了支付上的复杂流程。当然,这种附加模式,也成为了推广利器,可以让其移动支付产品,更具有用户黏合性。

移动支付一旦被打开入口,则O2O的入口也随之展开,更多的服务场景也将在线上线下实现无缝对接,而谁先进入这个市场,成为终端的占有者,谁就可能成为移动互联网时代的“支付宝”,甚至重新开启第三方支付的洗牌。关键点仅仅在目前状态下,谁能提供更好的服务和体验而已。

一旦成功越狱iOS8,至少《生活大爆炸》下一季里,谢耳朵应该不会再吐槽中国技术控们的专业水准了,说不定给个中国技术宅男的角色,来迎合下潮流也说不定。

文/张书乐

据媒体报道,25日凌晨,盘古越狱团队发布了 iOS7.1完美越狱,而外泄的“太极团队”内部高层邮件中,也对“盘古”在 iOS漏洞挖掘领域的坚持给予了高度肯定和赞扬。按照国内媒体对此事件亦客观报道:“尽管 iOS 8在不就的将来就要和大家见面,但对于还停留在 iOS 7.1.1上无法越狱的用户来说,终于迎来了解决方案。”话虽寥寥,但也点中要害—— iOS 8要来了,现在才越狱7.1.1似乎有点晚。

在祝贺的同时,太极内部邮件中也给出了一个希望,即其在 iOS 8完美越狱上的重大突破。业内猜测,这似乎暗示,太极这个中国团队或将首发 iOS8越狱工具,成为全球技术宅们新的精神偶像。

抛开所谓的民族情结和越狱精神不谈,一旦成功越狱iOS8,至少《生活大爆炸》下一季里,谢耳朵应该不会再吐槽中国技术控们的专业水准了,说不定给个中国技术宅男的角色,来迎合下潮流也说不定。

回归到本质化的问题,中国团队还能在越狱 iOS8上拔得头筹吗?本质上这是个预测,不过笔者个人认为,这个可以有,这个真的能有。

尽管不利证供非常多。在被有意泄露出来的“太极团队”内部高层邮件中,快用CEO、太极助手创始人谢雷就提到“在 iOS8 beta1发布后,盘古团队的漏洞已经确定不支持 iOS 8。 iOS 8在安全性上又有了全面的进化,i0n1c在5月30日也发出了“具备 iOS8越狱研究的团队将只剩下原来的10%”。

很显然,苹果给 iOS 8加了不少的防护罩,誓要和技术控们血拼到底。在这场攻防战中,另一个不利因素是过去全球技术团队一起协助式攻关的场面或许将不复存在。一者是前面提到的越狱团队急剧减少,二者就如谢雷在邮件中写道的“依靠技术力量获取市场将成为常态,竞争会更加激烈。”

当然,危机中也有优势,谢雷邮件里也指出:“我们竞争对手的团队并没有获得越狱的核心技术能力。太极团队仍是中国领先的iOS安全技术团队,已经在iOS8完美越狱上取得重大突破”。这使得太极团队除了会拥有更多果粉的支持外,还会得到信心振奋的国内技术人员的配合,这其实就是一笔无形资产,“人海战术”在找漏洞和出主意,以及“众包”领域,都具有极大的战斗力,这比有点孤军奋战味道的国外团队,又有了新的加分。我相信仅这个优势,就已经让他们有可能拿到 iOS 8完美越狱的入场卷了。

笔者更愿意相信,在即将到来的 iOS 8越狱大战中,中国的技术控们,将能够再次上演大逆转。毕竟,外国技术控的越狱戏码演的太多了,也该换换口味了……

2014-06-25

真正让余额宝成功的,是众多“屌丝”。互联网金融的成功,其实都可以浓缩在余额宝这一个产品之上,或浓缩成一句话——提供别处买不到的商品。

《销售与市场·管理版》2014年3月刊

张书乐

余额宝从问世至今,一直很“屌丝”。无论是作为运营者的阿里巴巴,还是数以亿万计的支付宝用户。相对于常见的“高富帅”理财工具来说,余额宝一直很业余,哪怕其在2013年11月18日成为国内首支千亿元规模以上的基金。

“屌丝”余额宝的长尾巴

余额宝的出世,正好踩准了一个金融节点,抑或说特意选了一个“黄道吉日”登场,这使得它一问世,就名声大噪。

2013年6月17日,余额宝正式上线。支付宝和天弘基金联合宣布,余额宝的用户数截至2013年6月18日晚9点30分已经突破100万。通过余额宝,用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“投资收益”,而且和银行活期存款利息相比收益更高。

巧合的是,6月以来,银行间市场资金紧张局面愈演愈烈。多重因素的叠加之下,持续了一个月的钱荒,越接近6月20 日越发剧烈,并在20日当天达到高潮:隔夜拆借利率盘中一度攀升至30%,当日7天回购利率最高也达到28%。

可以说余额宝选择6月登陆市场,原本就是有预谋的。尽管不可预计钱荒如此之强,且余额宝作为一个理财产品,本身不可能催生出钱荒,但6月本就是银行头寸短缺的时段,却早已不是秘密。也因此,马云和阿里巴巴挑准了“黄道吉日”,也让余额宝的第一声啼哭,就因为成功的营销节点,而惊天动地。

但这并不足以让余额宝真正走向成功,真正让余额宝成功的是众多“屌丝”。

余额宝问世前的一个大背景是中国老百姓缺少足够的投资渠道,银行存款的利率很低,较为通用的投资渠道主要为两个:一是股票交易,虽可以小额资金进入,但风险极大;二是房地产投资,尽管保值性强,但需要相对大额的资金支持。

对于中产以上阶层,其储蓄与消费能力尚能在此两大渠道中作出一定选择,但相对于阿里巴巴,特别是其支付宝用户中的主体——数以亿计的淘宝用户来说,其本身闲钱并不多,且投资能力薄弱,有数据显示,其中七成都是理财门外汉,如果有一个便捷、信誉强的投资渠道,风险低于股市,入市资金低于楼市,收益高于银行,并较之常规理财产品更易操作,则极易投入其怀抱。

余额宝正是在这一背景之下,以上述优势成功吸纳了原本存在支付宝中平民们用于网购的小额闲钱。而其投入市场之后的结果也证明了阿里巴巴对市场把握的准确,据统计,余额宝平均每个账户3300元,属于典型“小散”性质。

更为重要的是,余额宝改变了以往第三方支付平台的功用,用户不用临时将资金从网上银行打入到支付宝中,为购物做准备,更无须在收到款项后,为从第三方支付平台到网上银行动辄一两天才能转账完成的“路途”发愁。随时可以完成资金在余额宝和支付宝中的存储、支出,使得这个理财产品的灵活性远远超过了以往的投资形态。

方便、保值和自由,让余额宝在不到半年的时间内,充分发挥出了金融版的长尾定律,将众多平民的闲散资金以一分一厘的形式汇聚成了千亿规模。尽管到此时,阿里巴巴在理财产品方面依然是业余选手;尽管到此时,大多数余额宝用户依然没弄懂余额宝怎么赚钱,依然是理财的门外汉,但不用看懂任何金融数据的他们,却实实在在赚到了比利息更多的钱。有数据显示,余额宝每天向用户分享的收益超过1300万元,累计分享收益7.88亿元。

余额宝成功了,它成功地在第二个“黄道吉日”为自己积累了足够的人脉和经验。

互联网金融时代

2013年11月15日,《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》全文公布。《决定》提出,扩大金融业对内对外开放,在加强监管的前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构。同时,决定还要求“发展普惠金融。鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品”。

而在此之前,10月10日,苏宁透露将和多个基金一起发布类余额宝产品;10月28日,百度金融首款理财产品“百发”上线,在4个多小时内,销售已超过10亿元;11月18日,搜狐推出历时8天的“抢钱节”活动,并同步上线在线理财产品……

金融政策的革新和大量类余额宝互联网金融产品的涌现,促使国内金融市场不可遏制地走向了互联网金融时代。而业界已经有一种声音,即阿里巴巴或将成为第一个互联网银行。而在9月27日,全国人大财经委副主任、原央行副行长吴晓灵亦在2013中国金融创新论坛上表示,第三方支付最有基础成立新型的银行。

余额宝和之前的支付宝业务无疑是阿里巴巴进入互联网银行的一块试金石,余额宝是一种金融版的长尾定律体现,支付宝这类第三方支付平台也同样如此,都是将长尾状态下的闲散资金予以聚集,并通过互联网(无论是PC端还是移动端)提供较之传统金融更为快捷的服务。

整个互联网金融时代,恰恰都将沿着长尾定律这一互联网特有法则向前发展,并且下一个趋势将把互联网的垂直化特征运用于金融之上。

在目前还属于有限的政策空间内,已经有了一定的垂直化金融服务趋势,如易宝支付CEO唐彬就指称:“2005年,当时网络游戏行业在互联网的带动下呈现出蓬勃发展之势,易宝支付看中了这个时机,开始布局数字娱乐行业,为游戏运营商提供支付服务,满足网友多种多样的支付需求,从此开始涉足行业支付。”这成为易宝能够进入一线阵营的关键,也成为近来互联网金融服务拓展的新领域。

尤其是对小微企业的信贷服务。支付宝、汇付天下、快钱、阿里金融、快付通等第三方支付企业,均已涉足这一领域,通过与银行等传统金融机构的合作,或者自立门户成立小额贷款公司,正成为支持小微企业发展的新锐力量。

这些恰恰是传统金融的弱势环节,既是互联网金融在传统金融的红海之中找寻到的蓝海,这也是一直很平民的互联网产业最强大的武器。

别处买不到的商品

互联网金融的成功,其实都可以浓缩在余额宝这一个产品之上,或浓缩成一句话——提供别处买不到的商品。

余额宝恰恰就是忠实地实现了这一核心内容走向了成功,且是其他类余额宝产品不可复制的成功模式。

背靠淘宝上庞大的用户族群和由众多小额闲钱聚沙成塔的海量资金,依靠投资渠道匮乏的现实环境和投资理财无门的现实渴望,余额宝拥有的种种先天优势都是传统金融服务和其他类余额宝产品所不具备的,也正因为如此,余额宝针对自身用户特征,为不懂理财的“屌丝”们提供了傻瓜式的理财服务,并在服务中充分保障了“散户”们购物、保值、储蓄等多种互联网金融需求。

而其他类余额宝产品要想突围,则必须提供和余额宝“同而不同”的定制化理财服务,如百度的“百发”就可能会走向将支付平台和现有的搜索引擎、推广平台打通,直接为第三方提供从流量引导到购买支付的一站式服务,从而提高其搜索引擎的变现能力,同时也形成类似余额宝一样的保值功能。

互联网金融服务中的各方,也必然走向这种结合自身现有产品独有优势,进而提供“别处买不到的商品”的模式,当然,传统金融也必然深度加入到互联网金融之中,并找到自己的独有定位和传统优势,并开始施展逆袭。

而在其他各行业,这一互联网思维也必然走向发酵,尤其是面对红海竞争越来越激烈的时代,这是通往蓝海的唯一坦途,甚至是某种程度的互联网化。

如目前正陷入困境的出版业,面对互联网阅读体验的挑战,在推出各种互联网阅读产品却难以扭转困境之时,亦开始找寻属于自己的“别处买不到的商品”,并对互联网产品进行了可贵的逆袭。

一个被反复引用的案例是海燕出版社,其和Rye香港公司达成合作开发少儿有声读物,在2012年,其上架的20本互动少儿类有声读物在App Store上总下载量超过10万次,总收入超过4500美元。这个案例的关键点在于有声,即实体书难以提供的阅读体验。而安徽少年儿童出版社走得更远,早前已开始和联想智能电视合作,开始尝试打造以阅读和电视双特征的儿童社交网络平台,并可能走上免费阅读,玩具、幼教产品付费的周边市场开拓领域。

这些都是没有出版社自身专业背景的普通互联网阅读产品难以实现的弱势环节,亦是出版社在互联网语境下,最有创新价值的突围路径。这种和余额宝相类似的以别处买不到的商品的特质,杀入竞争对手腹地的战略,其实也十分“屌丝”。【作者:张书乐 微信号:zsl13973399819】

2014-06-23

游戏的最大妙用就在于,它或许能指导我们的现实生活,又或者能帮我们获得更好的生活,或许你不相信,但文章中的故事,确确实实发生过,而且是那么的正常。

文/张书乐

年龄大了以后,我发现外语真的很管用。某日中午,我在午睡,朋友在微信上给我发了个单词“relex”。被弄醒的我,半天没有回过神来,毕竟快十年没有和“英格里希”(Engliash)打过什么实质性的交道了。向百度、谷歌求助后,我也没得出什么结果,琢磨了将近一中午,后来猛然醒悟,可能是拼写有误的“relax”(放松),再一看时间,到起床时间了……

也不知道为什么,我的头脑中竟因此浮现出大学时代的一段往事。当时,一室友极爱玩游戏,几乎每晚都会泡在电脑厅里,结果可想而知,他不仅成绩在全班垫底,而且大学英语四级考试也得了个非常“凄惨”的分数。要知道,在新世纪前后,许多高校的毕业证可是和英语四级证书、体育成绩挂钩的。说句题外话,因为我就读的是师范大学,毕业证还和普通话证书挂钩,没通过二级甲等的同学也得不到毕业证。为此,清晨的校园总能见到不少人在“吊嗓子”,这成为当年的一道风景。

不过,我的这位室友依然我行我素地继续沉迷于游戏,丝毫没有用功念书的迹象。令大家感到意外的是,他在第二次英语四级考试中竟然“神奇”地高分通过了。看到我们诧异的神情,他毫无保留地透露了秘诀——在那一年中,他一直玩《博德之门》和《足球经理》,而那两款游戏都是英文版的,看不懂剧情就无法进行游戏。为了玩好游戏,他每天都带着厚厚的牛津词典进入电脑厅,游戏通关了,他的英语水平也奇迹般地提高了。

我们寝室由此得出一个“重要”结论:玩好一款游戏,比什么都重要。

正如上一篇专栏文章中提到的玩游戏减肥故事那样,其实与游戏结缘而获得意外惊喜的故事在生活中还有许多。1999年的时候,我和大学室友曾经沉迷于一款名叫《心跳回忆》的恋爱养成类游戏。这款游戏告诉我们,和女孩子约会,得先看日历,要选准节日并了解节日的意义。比如,情人节应该是男生送女生礼物,而到了一个月后的“白色情人节”,如果女生回赠巧克力,就代表“有戏”。还有一些恋爱技巧,比如男生要主动打电话,掌握一定的约会话术,确保成功率……通过游戏教学,刚刚远离父母管束、对恋爱有着无限青涩幻想的我们,开始频频出击,按照游戏中已经演练过无数次的步骤,和自己的梦中“女神”煲起了电话粥,还真有几对同学约会成功并最终走到一起。

在很多人的眼中,游戏是“电子鸦片”、“精神海洛因”。而对游戏玩家来说,玩好一款游戏,其实和学好一门外语有异曲同工之妙。我很喜欢以前看过的一则家用电视游戏机playstation的电视广告,广告展示了一个大餐厅厨师的工作,各种“污秽”的做菜方法令人目瞪口呆。到最后,厨师会成功烹制出外表精致的菜品,并盛在漂亮的盘子里,由侍者送到客人面前……这些场景,其实都是为了衬托片尾的一句广告语:“在游戏的世界里,一切皆有可能!”(此文刊载于人民邮电报2014年6月20日应用版张书乐《乐游记》专栏)【作者:张书乐 微信号:zsl13973399819】

2014-06-19

前面是蓝海,却无法开拓,后面是长尾,却无法抓住。对于互联网企业来说,谁先破局,谁就能拥有整个蓝海。如何破局,先抓长尾,方可开启蓝海。

文/张书乐

二手车市场对于互联网行业来说,有两个标签,其一是蓝海,其二是长尾。

所谓蓝海,是指预估在2014年前后,中国的二手车交易的规模将达到1000万辆。而到2020年,中国的二手车的交易规模,将达到年度3650万辆的规模,和新车销售达到相同规模。然而,二手车交易基本在线下的事实,也严重制约了其交易规模的放量,以及跨地区交易的可能。显然,网络将可以打破这些瓶颈。

与车有染的互联网企业其实从未放弃过开启这个蓝海的努力。 汽车之家,华夏二手车,百姓,58等均不同程度的介入到二手车交易之中去,模式也多种多样,有门户媒体型、生活服务型,有垂直电商型。较之二手房还可以所见即所得,二手车本身的专业技术性和用户对互联网站在信息真实、售后保障上的疑虑等,都成为了二手车网上交易不温不火的制约所在。

所谓长尾,则是二手车市场目前更多倾向于车商,来自普通车主的二手车交易由于相关资源的限制,也处在抑制状态,而诸如分类信息平台,一旦成为普通人的二手车交易平台,将可以制造一个满足各类人群二手车需求的超级“长尾”。

但长尾似乎更难以把控。尽管较之地区级二手车市,网上二手车交易可以极大地拓宽选择面,提高交易成活率,但依然是专业技术性和资质认定,以及跨区域交易的时空约束,而让长尾非常难以抓住。

二手车网络市场,就是一个泥鳅的长尾,很美但滑不留手。

前面是蓝海,却无法开拓,后面是长尾,却无法抓住。对于互联网企业来说,谁先破局,谁就能拥有整个蓝海。

如何破局,先抓长尾,方可开启蓝海。

回归到二手车上,电子商务的走向应该是做中低市场,从5万、10万、到1500元不等的二手车市场。更重要的是主要吸引普通车主加入其中,促使二三线城市放量,而非成为车商的单纯中介,通过发布海量信息,供更多的人选择。这和去年分别拿到3千万美元和5千万美元投资的车易拍和优信拍两家专业网上二手车竞拍站点以北京市场的销售为主,以充当二手车商的网上出口的模式有着明显不同。

同时,通过竞价策略,许多苦于缺少推广经费、急于销售掉库存的个位数二手车的大量中小车商,亦反而可以借助其强大的覆盖面,通过网上引流,来实现二手车的快速流转,同时,或可成为网站的地面联盟,形成线上和线下的平台衔接,专业鉴定团队的地面服务,也使得跨区域交易的长尾变成可能,也演化出更多的O2O细节,跨区域二手车销售,亦由此可能。

2014-06-12

海尔能否快速利用苹果给出的有限窗口期,最大限度的占据国内市场,并在国际市场上形成优势,并让U+真正成熟起来,迫使苹果在没有办法的情况下不离不弃?

文/张书乐

北京时间6月3日凌晨,苹果在全球开发者大会上发布了智能家居管理应用HomeKit,并公布中国制造业巨头海尔集团则成为苹果唯一入选的大型制造商。有业内就认为,这是海尔成为全球唯一通过苹果官方MFi认证的白色家电品牌后,真正开始借苹果之势全力抢占智能家居制高点的最大利好。

苹果和海尔正在互“整”,既是整合资源,其实也在互相“暗战”。

苹果、海尔“异业合作”

毫无疑问,这是苹果和海尔之间互相利用的一次尝试。

表面上看,这是一直封闭、顽固的苹果在不断失落自己地位之时,开始做出的让步。HomeKit其实就是一个平台,不过是众多想要在智能家居上成为行业规则制定者的平台之一。所不同的是它是苹果,顶着一顶颠覆者的帽子而已。

苹果这样开放其实也是无奈之举。用了这么多年,连块手表、连台电视都还犹抱琵琶半遮面。追求极致完美的苹果企业文化让其无力进军更广阔的智能家居市场。

为此,苹果需要一些战略上的合作伙伴,按照苹果的说法,HomeKit框架已定义了一系列设备,例如门锁、车库大门和灯具开关,不过开发者也可以自定义无限量的新设备。那么其他的设备,特别是苹果现在还没有“造”的设备,苹果就要确定一个独家“生产商”(每个类别一家),给一批第三方产品施以Made for iPhone(MFi)认证,以形成苹果体系下的大链条毫无疑问,海尔作为白色家电,成为了入选者,也是这一领域的唯一。因为苹果不想把口子开的太大,而只想让有实力的合作伙伴进来。说白了,苹果还是想做个闭环,还是骨子里的封闭。

请注意,在合作伙伴的选择上,苹果的合作伙伴选择上,首选的其实是潜在竞争对手,比如海尔。

苹果帮了海尔一个忙

在苹果发布HomeKit时,有一种议论很尖锐,即HomeKit有抄袭3月中旬海尔发布的U+平台嫌疑。

海尔U+是个什么东东?说白了,也是个智能家居的平台,目的和苹果HomeKit差不多,都想做行业规范的制定者。

其实是否有抄袭,已经不重要了,因为苹果已经想到了解决办法,通过统战,让潜在对手进入自己的体系,给点甜头,也就自然而然放弃了自己的体系。

但海尔肯定没有听话,它进入苹果生态圈的目的,其实在于互补,苹果的重点在于让手机连上家电,而海尔的重点则是让家电们通过U+平台自然联合,而且是跨品牌的。

于是乎,苹果的HomeKit等于帮了海尔一个忙,即让U+通过海尔的智能家居产品串联进HomeKit,然后再由U+并联更多家电,然后一个次级海尔生态圈,就有可能在苹果的羽翼下孵化。

这听着似乎有点类似“越狱”,而苹果也未尝不知道这一点,但亟待打破安卓系在智能家居上逐步建立起来的包围圈,并且突破自身一直没有进展的智能家居瓶颈,在没有办法“自造”的现状下,选择类似过去应用商店的众包模式来先给自己圈块地,也是不得已的选择。

不仅仅是海尔,其他被苹果选中的智能家居制造商们,其实也都差不多和苹果一样同床异梦。

苹果会不会过河拆桥

当然,苹果绝不会学雷锋,苹果需要这些企业其为它占据市场,所以此刻会给出最好吃的甜头。

比如苹果可对海尔共享其安全识别技术等行业产异化优势,如在苹果推出的智能平台上,用户只有通过自己的苹果手机才可打开车库等,而根据这一技术优势,海尔完全也可以让用户实现只有通过自己的苹果智能手机才能控制自己家里的智能家居系统,这样即使密码账号等信息被盗,也不会危害家居系统的安全。

这将成为所有入选企业的独特优势,特别是这将让众多苹果用户有极大可能转换成入选企业的独占消费族群。

但必须认清的是,这些先锋如果进攻不畅,苹果完全有走马换将的理由,而如果市场布局良好,等于预先帮苹果培育了市场,等苹果从手机、TV和手表的泥潭中腾出手来,难免会逐步侵犯孵化成熟的既有市场。特别是中国这个巨大并真正缔造了苹果奇迹的市场,以及这个市场对白色家电极大的市场需求,都将让苹果将其列为第一目标。

显然,入围企业也不会是傻子,在这场互整大戏之中,节奏把握和自留地将会是真正的鼓点。苹果的过河拆桥是必然,而入围企业如海尔也不会甘心做个过河卒子,借助苹果手机的市场覆盖,让用户通过U+深度体验多品牌家电的智能控制,逐步形成用户习惯和黏性,并成为自有领域的行业规范树立者,才可最终避免马前卒的命运。

只是,海尔能否快速利用苹果给出的有限窗口期,最大限度的占据国内市场,并在国际市场上形成优势,并让U+真正成熟起来,迫使苹果在没有办法的情况下不离不弃?

这都将是海尔的挑战,而不是苹果的,毕竟,它还有许多可以选择的余地!

2014-06-10

OTT作为互联网思维中最热门的蓝海走势,此刻正全面将焦点集中在互联网金融领域,特别是支付宝、余额宝、微信支付等诸多时下大红大紫的产品身上。

文/张书乐

伪OTT 余额宝利润从哪来

作为互联网金融最大的明星,余额宝承受了极大的赞誉,并被看作是继微信之后的又一个成功绕过传统运营商,实现OTT(过顶传球)的互联网产品。

在几乎是一夜暴富的庞大规模之下,一个数据则更能说明问题,据统计,余额宝平均每个账户3300元,属于典型“小散”性质。也就是说,恰恰是最普通的市民群体,或者称之为屌丝群体,才是这些“余额宝”的最大金主,这些钱当然大多是从他们的银行账号上挪移而来。

利益无疑是驱动这些互联金融产品被庞大的屌丝群体疯狂点赞的关键,余额宝收益率为6.4%?6.45%,这样的“活期”业务收益,俨然比银行的定期利率都高。

但余额宝并非真正意义上的OTT,因为如此高的收益率,并非来自投资,而是钻了银行为了揽储而出现的存款利率“漏洞”上。余额宝们把钱从银行账户里转走,通过货币基金绕一圈又以大额存单存回到银行。

银行俨然就是帮助“各种宝”创造互联网金融奇迹的始作俑者,这只能怪银行自己,哪怕利率提高的今天,这种剪刀差依然存在,就给予了“各种宝”机会。

这其实恰恰解答了人们内心的疑问,即收益从哪里来。而钮文新的炮轰,反而在一定程度上让人们对“各种宝”有了更清晰的认识。

所以,如银行无根本上解决剪刀差的良方出炉,“各种宝”将会得到更加野蛮的生长良机。而钮文新等寄希望于上级监管部门的取缔,则可能难有下文。

互联网金融就是众筹

疯狂掠夺银行存款的余额宝们、支持打车应用烧钱大战的移动支付们,已经拉开了互联网金融的大幕,但一旦剥去互联网金融神秘的面纱,露出赢利的本来面目,则不再神圣。

互联网金融只是利用互联网的构架而让传统的金融模式获得更广泛的和更自由的衍生,并得到更多的场景应用。互联网金融并不代表互联网赚钱,它的投入和风险同样巨大。但这并不能阻止众多互联网公司杀入这个战场。而目前可实现的互联网金融项目则主要是以下三类:

一是类余额宝式的投资理财产品。这是用户增值业务,难点在于如何保持高回报以确保客户不流失,如无漏洞可钻,靠基金进行各种投资和投机,其高增长率和风险状况都难以预测。且此类模式需要有强大的原始积累,目前家大业大的余额宝、微信理财通等依靠第三方支付平台鏖战而形成鼎足之势的支付宝和财付通,才有此实力,并已形成先发优势。其他则更接近于打酱油。

二是移动支付们,这是用户付费项目。这块天地目前看来,同样是财大气粗的阿里系和腾讯系的天下。所不同的是,其他公司将可以借助O2O模式,以接地气形式,辅助移动支付形成更多的支付场景,如何选择和移动支付建立互通口,而不是自建一个全新的移动支付平台,将是未来的互联网热潮。

三是已经出现2年多但并没有太多发展的众筹平台,这是用户投资和创业项目。由于缺乏较理想的项目,这个平台互联网巨头渗入较少,成长缓慢。但目前众筹环境在国内已经得到改善。但在缺少创新产品的中国,使得国内众筹目前更像是电视创业秀的网络版。

其实,从本质上来说,无论互联网金融在未来出现何种全新的项目类型,但其实际上都是一种宏观的众筹,即利用互联网平台的便捷性和可操作性,最大限度地吸引草根和屌丝参与其中,而非过去传统金融更注重大客户的形态,以聚沙成塔的形态,将小额资金变成一个长尾,从而形成互联网金融的长尾效应,实现在理财和消费两个方面的核聚变。

互联网金融本质没变

互联网金融必然对涉及金融的各个领域带来极大的影响,只是它依然逃不过传统金融上投资、理财上的固有瓶颈。

之所以互联网金融产品特别是投资理财类产品如此受到屌丝欢迎,这是在中国投资理财环境长期压抑下的一个总爆发。在国内,普通人投资理财的渠道受到极大局限,而互联网金融在投资理财上许下的收益率和安全性诺言,让对金融完全业余的屌丝们找到了自己的蓝天,也极大地吸收了众多社会游资。但除了“散户”聚成“大户”,互联网金融并没改变金融行业的实质,理财投资依然是按照最传统方式进行,只是让钱换了个储藏柜罢了。

而移动支付们则更悲催,在盈利前景尚没有展开之初,它不仅不能像“各种宝”那样空手套白狼,还要烧上数亿元用打车应用来收揽用户,靠“抢红包”来培养用户习惯。

在完全还没找到自己定位和盈利模式的互联网金融面前,超高速膨胀的用户规模和与日俱增的所谓互联网思维的神话,其实就是一颗最为危险的定时炸弹,一旦出现金融风暴、国家政策调整或其他不可预知的市场风险,其可能瞬间就被自己聚集起来的巨大雪球所引发的雪崩所淹没,更被人们的口水所淹没。

毕竟互联网金融还没有自己的思维,它所采用的手段不过是将传统金融的那些不为屌丝所熟悉的“套路”网络化,而不是进行了创新。它较之团购、App等大热之后跌落尘埃的互联网项目来说,更幸运地碰对了中国大众的心理,但它依然还是很像一个互联网泡沫。阳光底下没有什么新鲜东西,对于互联网金融来说,同样适用。

本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2014年06期,转载请注明出处。

2014-06-07

人之异于禽兽,在于智慧。人之灵长众生,在于心灵。由是之,万物之长乃成,天地灵气汇聚,终成人型。悲夫!人之行禽兽之举,不胜繁举。

有论者好称羚羊挂角,或曰羚羊夜宿,挂角于树,脚不着地,以避祸患;又或曲解为两羊之角相交,成掎角之势,不可解。然超脱之羚羊挂角少之又少,而犄角之势,则多之为众。不求超然,但求不挂角,可乎?

某校运动会中,一项目为山羊过桥;两人相遇,一人独过,须勇而慧者方能夺冠。然则,两学生另辟蹊径,遇而相拥,辗转反侧,双双过之,众人哗然。赢?两人皆赢;输,两者皆败。盖违背既定规则,而成羚羊挂角之姿,犄角之势形成,却巧妙解之,与常理所不符,却愈显聪慧之所在。

呜呼。与人生之中,以此破解斯芬克斯之谜者,殊也!世人皆谓:狭路相逢勇者胜,纵横天下我独行。然人之所以为人,乃在于智,乃在于群。独独一人盖称英雄,不过项羽匹夫之勇,不过禽兽蛮力所终。众人之力游走天下,方有和谐天下之势,方显真豪杰真本色。

然国人不知,国人或知却不行,或行却不能善终。个人戾气之盛,好争一日之长短,好出一时之风头。环顾华夏诸史,但见王侯将相,不见群策群力,只有英雄独霸,不顾万众归心。

呜呼。羚羊挂角之成竞技,正应此心。血气方刚之余,不容他人分毫。民尤是也,国亦由是也。所以中华泱泱大国,亿万之民若散沙,万里河山无净土。庄周说剑亦云,此乃匹夫之勇,无丈夫之姿态,千年寓言,言犹在耳,而无补于事。

愚亦匹夫,虽花言巧语,然自身也未践行。虽而立年岁,仍深陷不毛之中。虽大声疾呼,亦心口不一,实无教化育人之能耐,更无立身榜样之可能。愚亦懊恼,何以口若悬河,话若圣贤,何以身体力行,亦堕尘埃?三十年功名尘土,亦未云淡风轻;八百里分麾下炙,不过梦中希夷。少年时,言必称经济天下,至中年,尚未能独善其身。