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2010-07-22

文/张书乐
原载于《移动信息》2010年第6期
  
    1938年3月1日,李秉喆以30000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。三星早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国。不久之后,三星(在韩语的字面意思是“三颗星”)又拥有了自己的面粉和制糖厂,自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。而对中国用户来说,Anycall这个专属于中国的三星手机名称,几乎在很大程度上成了三星所有电子产品的代名词。而三星手机,在20多年的发展中,走出了一条从时尚前沿到质量取胜的发展之路。

时尚的三星 曲折中探索
  
    在1988年三星集团庆祝公司成立50周年的庆典上,三星开始“二次创业”,为了“二次创业”,三星挑战自己,重组了旧的业务,并开始进入新的业务领域,目标是成为世界五大电子公司之一。三星电子与三星半导体&无线通讯的合并无疑是向这个目标前进的一个关键。而当年度,三星发布了首部自行研发的手机,尽管因为当时人们对于移动电话的需求还不那么强烈,这部手机只销售了一百多部,但它的出现代表三星开始在移动通讯领域进行尝试。
  
    在手机还是砖头的时代,三星就一直在时尚领域发力,三星的目标很简单,让手机不仅仅是一个通讯工具,而且还是一个装饰品,无论男女。1993年11月,三星电子独立开发出重量只有100g的超轻手机(SH-700),这几乎震撼了整个手机设计领域,原来手机还可以如此轻薄!
  
    三星可以称之为手机世界里的时尚设计师,致力于将创新技术与时尚设计结合的三星Anycall,通过一系列挑战纤薄极限的产品,给消费者带来了一次次的惊喜,也在很大程度上推动了手机向超薄发展的进程。但很快,问题凸显出来了,时尚有余而性能不强的三星在面对摩托罗拉、诺基亚的强势冲击下,越发凸显出其绣花枕头的特性,特别是在GSM制式手机的竞争中,三星主打的SGH-200非但击败其竞争对手诺基亚,摩托罗拉和爱立信公司,反而连自己本来占据着的韩国市场的一部分份额也让了出去。这开始逼迫三星人思考自己全新发展之路。

实用的三星 质量中取胜
  
    三星的策略很简单,继续时尚,领导风潮,同时开始深度扩展手机的实用性能和质量。三星要收复失地。很快手机世界的艺术家给了市场一个又一个震撼。
  
    1999年,上翻盖手机SGH-800c的问世,彻底颠覆了人们对手机造型的印象。800C是从大哥大手机跨越到小型化手机时代的代表产品。800C将显示屏设计在上翻盖上,这个设计也成为后来翻盖手机的基础造型。高品质的800C不仅在外型上小巧、别致,独具特色,功能上更是同时代产品中的佼佼者。800C的香摈色版本也成为了那个时代的经典。在没有滑盖手机的时代,翻盖的三星代表时尚,而直板的诺基亚代表了结实,但同时,它们都代表了高品质的质量保证。当然,相对来说,三星还是略逊诺基亚一筹。
  
    2001年,一直以创新设计著称的三星推出了仅9.8mm的SPH-N2000超薄手机。这款手机表现出了三星对卓越品质、创新设计以及丰富多彩的多媒体功能的追求,再次向世人展示了三星的创新能力。2006年推出的仅5.9mm的世界最薄直板手机U108和2007年推出的世界最薄翻盖手机U308,更加巩固了三星在超薄手机方面的领先地位。甚至于此同时,异想天开的三星还弄出了一个配置了类似光电鼠标功能键位的SCH-V960手机,理由很简单,为了移动互联网,很快这一设计被大多数一流手机厂商集体“山寨”了。

智能的三星 回归中独立
  
    但在手机界没有永恒的王者,刚刚在2006年独领风骚的三星,不到一年就感到了极大的压迫。2007年,iPhone一推出就大受使用者欢迎,它那全触控的iPhone OS操作系统,让用完全使用自己的手指来操控手机,方便性更加倍。三星的“光电鼠标”落伍了。
  
    三星明白,要想夺回时尚领军者的宝座就要有操作系统和全触控系统。三星的TouchWiz触控接口很快为三星搬回了一局。 2008年6月,三星推出第一支搭载TouchWiz触控界面的手机F488,它也是三星首款全触控的一般手机,与以前最多只使用触控按键来比,有很大的改变。尽管扩展性还不够完善,但起码三星现在也可以触控了。
  
    而在操作系统上,三星选择的则是一条曲线救国的道路。Symbian操作系统风靡全球之时,为了在智能手机市场分羹一杯,三星陆续推出了多款采用Symbian操作系统的机型,但三星发现,它在这方面很难超越诺基亚,必须要改变。特别是,2008年6月诺基亚全资收购Symbian之后,三星开始寻找新的合作操作系统,这次,三星把风险分散了,在微软的Windows Mobile和谷歌的Android两大操作系统上都下了注,接二连三的发布了基于这两款系统下的全新手机,时尚而且实用,但却总是带着镣铐跳舞,总是被苹果、黑莓等压制着。三星开始苦苦思索全新的智能手机出路。
  
    光靠华丽的外表,没有自己独到的内核,不过是一个中看不中用的玩具,三星最终选择了自己独立开发。2010年4月7日,“2010中国三星论坛”在中国国家会议中心隆重举行。论坛期间,三星(SAMSUNG)正式在中国发布了旗下首款采用bada操作系统的新机Wave(S8500)。而且三星这个自己独立的bada操作系统决不是独享的,它模仿谷歌进行了开源,用免费策略来聚合一批围绕在自己系统旗下的手机厂商和软件供应商,但三星靠bada真的能够在智能手机唱主角的时代重新夺回失去的时尚设计师宝座吗?目前还是个未知数。
  
时间轴
   
    1938年3月1日“三星商会”成立——1988年三星开始“二次创业”,并发布首部自行研发的手机——1993年11月,推出重量只有100g的超轻手机(SH-700)——1999年,上翻盖手机SGH-800c问世,开启翻盖手机时代——2001年,推出仅9.8mm的SPH-N2000超薄手机和类似光电鼠标功能键位的SCH-V960手机——2008年6月,三星推出第一支搭载TouchWiz触控界面的手机F488,同时放弃Symbian操作系统——2010年4月7日,推出旗下首款采用自主研发的bada操作系统的新机Wave(S8500)

2010-07-21

文/张书乐

    这些日子在四川和重庆旅游,发现自己真的成了外星人。如今天在重庆的时候,和游戏圈的弟兄在一起喝茶,当谈到盛大网络2010高校节的新闻之时,不免有点象听天书。无他,太没有时间看新闻了。恰好重庆高校区的大学生们这时候正为了这个高校节玩的分外火热,让我颇为感冒。在我看来,这并不是一场娱乐秀,或一场为了宣传自身品牌而进行的活动,其实这是盛大网络招募人才的一个另类举措。
 
    之所以这么说,是因为仔细看了下盛大这个高校节的活动,其旗下的文学、音乐、游戏、 在线等几大业务相关公司纷纷推出丰富多彩的赛事,如交互创意、文学研讨、技术创新等等,这和通常我们看到高校节重视唱歌跳舞乃至身材长相的选秀活动大相径庭。反而是更加重视“瓷器活”。
 
    盛大高校节这个思路其实是整个行业都在探索的道路。单纯依靠招聘会,来玩愿者上钩的套路,似乎已经跟不上形势了。大家都这样等着,以为有本事的人就一定会主动送上门来。结果人才呢?也玩多重选择,这就进一步降低了企业获得最优质人力资源的机会。比如盛大,尽管它在游戏业内名气十足,毕竟品牌化之路还没有全面打通,在高校学生之中,知道《传奇》而不知有盛大的并不在少数。那么走出去,主动送上门去让大学生记住你,不失为一条品牌化之路,而更关键的是,通过各种活动,有趣的但并不是纯娱乐秀的活动,让自己的品牌魅力和重视人才的思想为大学生所熟知,就更能吸引人才的加盟了。
 
    盛大的目的其实很明确,它并不需要绣花枕头,也不想变成一场超女快男的娱乐秀,那样对它自身的发展于事无补。今天和朋友聊到,其实就整个行业而言,总体的人才已经比较缺乏。这和主流企业们纷纷进行的扩张有关, 如完美时空在自主研发和海外推广之外,也开始杀入影视圈,通过投拍影视剧,将影视剧作为网游的大周边,形成影视剧观众和网游玩家的双重覆盖,搜狐、腾讯、网易这些互联网大佬则不仅仅象过去那样,只是依托网游吸金,来补贴网站收入,还侧重利用自己门户网站的优质资源,在SNS和在线影视上做文章,将网游内涵深度融入到这些新兴的互联网应用之上。
 
    在这方面,”江湖老大”盛大的动作更是领先一步,随着互动娱乐战略在网络文学、音乐、影视乃至旅游各个领域的全面铺开,在摆脱单一化运营的同时,人才也成了一个关键的问题。我们可以看到,尽管业内多元化的发展轨迹很明晰,但却一直雷声大雨点小,原因很简单,摊子铺的够大了,资本够强了,可人才匮乏,缺乏实际推动它前进的人才,没有多元化的创意技术人才,一线网游公司如搜狐、完美时空等等,即使目前拥有了天时和地利,有了雄厚资本,但却缺乏内部的人和来推动它获得外部的人和。
 
    所以,通过高校节这些活动,让大学生中的佼佼者脱颖而出,从而在其中找到自己需要的人才,这种主动挖掘人才的方式通过活动,不太显眼但有很醒目的表现出来,则是盛大的又一个如意算盘。盛大玩的不是冠名,而是来高校抢人才,醉翁之意不在酒,在乎人才,其他同行们,小心了哦!

文/张书乐
  
    电子商务是什么?对于我身边的大多数人来说就是买衣服、买小家电还有买书。似乎在很多人看来,我去年在网上购买了一个古典版落地钟的举动,已经让这些自称网购达人的家伙大跌眼镜了。在很多人看来,电子商务,无论是B2C还是C2C,都是快餐消费的载体,至于家具、首饰之类的耐用消费品,理论上应该是和这些绝缘的。还是实际触摸,眼见为实的好。
  
    不过令人感到意外的是,国内知名的家具厂商曲美做出了一个吃螃蟹的举动,与淘宝联合开展“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动(http://shop.qumei.com ),截止7月19日活动开始仅9天即有超过2300套的订单。这个活动看起来很美,不过还是有个小小的bug,即订单中有95%是通过线下门店操作(即顾客通过营业员操作淘宝及支付宝来下单)。也就是说,顾客还是在实体店选购好之后,再通过网络购买,而且也是通过线下门店进行的。
  
    其实这颇为类似去年九钻网的钻饰销售攻略,即在各大城市设立体验店,顾客通过体验店进行体验选购,再网络下单购买,从而实现一种颇为另类的B2C模式,即现实——虚拟——现实的周转。表面上看,这样的手续有点多此一举的嫌疑,但其实是必不可少的。九钻的策略不同于曲美,它过去没有实体店的销售渠道铺垫,所以在体验店上,通过选择店址在写字楼内,降低门面费用,只提供体验,从而降低库存,从而节省成本,让利润在低价销售中依然保持良好。
  
    而曲美在做家具上,则有所不同,它已经有了覆盖全国200余城市,近600家的销售渠道和门店,门面费用不可能短时间内压缩,但库存则可以通过全国统一调配和物流,集中压缩在核心地带,同时,强劲的体验可以消除消费者对家具这一耐用品品质是否良好的担忧,对尺寸、质量、外观乃至售后服务上,都能得到保障。而通过网络团购的形式,则可以在短时间内,进行有效地营销和推广,最大限度的降低产品库存压力,加快资金周转速度。而大规模团购,取决于人数的多寡,人数越多折扣越低,而全国所有门店集中起来,就可以形成电子商务最强劲的长尾效应,这都可以让各个品种的家具,能够以最快速度和最实惠价格进入消费者家中,从而实现另类意义上的“零库存”,其价格优势也就由此体现出来。
  
    家具行业杀入电子商务,打破了耐用消费品无法进入网络的魔咒。电子商务过去集中于快速消费品如虚拟点卡、音像书籍和服装鞋袜的就有格局,也在悄然变身。或许不久的将来,我们将在网上购买到所有的商品,甚至是汽车、飞机,也并非不能,因为网络+现实的营销,可以改变电子商务最大的局限性,即不够真实不够接近,一旦问题得到破解,其未来之路势必宽广。

文/张书乐
原载于《法人》杂志2010年第7期

    6月1日,淘宝网携手雅虎日本共同启动中日网购互联平台,拟打造全球最大网购市场。但就在淘宝风头正劲之时,多起网店侵权引发的知识产权纠纷先后诉诸法院,淘宝均被列为被告。
     
    5月18日,知钱俱乐部状告淘宝侵犯其金融知识产权一案,在北京市海淀区法院正式立案。这也是我国法院首例金融知识产权诉讼案。
     
    其中凸现的侵权问题,是中国C2C网络购物(个人对个人的电子商务)的硬伤,而破解法门又在哪里?

网店的侵权硬伤
     
    其实,这不是唯一一起淘宝网店涉嫌知识产权的案例。早在2006年,德国鲁道夫·达斯勒体育用品波马股份公司诉淘宝网商标侵权,起因是淘宝为43932个PUMA产品网络商店提供支持平台。这些网络商店遍布全国,大量销售假冒仿冒PUMA产品。
     
    而诸如知名打假人王海、网络打假团等个人和团体,在近年里,都曾向有关部门举报淘宝网店假货泛滥的问题。
     
    一个不争的事实是,在数以万计的淘宝网店中,销售廉价货品的网店在网民心中,更加类似于一个假货的集散地,几十元的耐克球鞋、不足百元的LV手包,一切小商品应有尽有,价格几乎只是正版货的一个零头,而销售上还都是以正版货的名义。
     
    甚至于连最不容易盗版的虚拟物品,比如游戏软件,也有5元特卖商店,只需要花上5元钱,店主就会给提供一个下载链接,让顾客得到可供诸如PSP这样的掌上游戏机或XBOX360视频游戏机上顺畅运行的游戏软件,而如果购买正版软件,消费者将花费数百元甚至更多。
     
    这种情况不仅仅出现在淘宝上,百度有啊、易趣等C2C网站从发展之初到如今的壮大,也都一直存在着网店经营伪劣假冒产品侵害知识产权的问题,这让C2C市场成为了一个巨大的虚拟秀水街。而其中所凸现出来的监管乏力问题则尤为明显。
     
    以淘宝为例,目前,淘宝自身的维权团队已达到500人,专职负责对网店中的假货进行打击,据淘宝称在今年整个5月份,淘宝与200多位品牌商联手,已清理删除了平台上假货近40万件。可2009年淘宝网注册用户已达1.7亿,交易额超过2000亿元,商品数量达到4亿件。根据淘宝的预测,2010年交易额将会在2009年的基础上再翻一番,达到4000亿元。两相比较,这样的打击力度和维权能力,到底能够起到多大的作用呢?

知识产权保护的悖论
     
    在某种程度上,C2C即个人与个人之间的电子商务,最大的成功点和吸引力就在于廉价且品种丰富。而且在中国,它全然压倒B2C(商家对顾客的电子商务)如当当、亚马逊卓越等网站的制胜法宝,也就在于更加便宜二字。
     
    但便宜二字不可避免的被C2C站点上的网店店主演绎成具有侵权嫌疑的仿制品,这也就成为了C2C网站难以下狠心对其彻底进行打击的一个悖论。一方面,来自知名企业的压力在不断迫使其对站点内网店的假冒伪劣产品进行“打假”,另一方面,巨大的经济利益又让C2C站点不太情愿对自己的“金主”们下狠手,将有销售假冒伪劣商品嫌疑的众多网店店主拒之门外,那样的结果将让自己很快丧失对B2C的优势地位。
     
    悖论的结果就成就了现在的僵局,打击一小部分,留下一大部分,C2C站点上的侵权行为并没有得到有效遏制,反而随着网络购物的持续升温,在万千网店纷纷开张的今天,呈现越演越烈的势头,而打击不力的唯一借口就是监管难度太大,难以有效地全面覆盖,这或许有点掩耳盗铃的意思。

打破僵局还须有法可依
     
    一个让C2C网店能够维持“销售假冒伪劣产品”、继续侵害知识产权的关键在于没有法律依据进行严打。由于网络购物是一个新兴事物,尚未被纳入有效地监管法律体系之中,相关法律法规的缺失也让这种“知法犯法”的行为成为了一种“时尚”。
     
    一个网店业主告诉笔者,或许今天自己会因为销售假冒LV包而被迫让商品下架,但毕竟没有什么实际的惩罚,等过几天风头过了,再重新开张就是了。这种内因和外因都在刺激着C2C网店店主继续侵权,从而腐蚀网络购物的肌体。当当网联合主席李国庆在2009年就曾表示,安全和假货问题将成为C2C网站的两大风险。甚至他还认为假货交易是C2C网站赖以生存的内容,在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。尽管李国庆的观点过于激进,但不失为一种让人震惊的声音。
     
    但现在这样的好日子到头了,网络秀水街也迎来的全面整治的开端。6月1日,国家工商总局正式在其网站上挂出“网络商品交易及有关服务行为管理”暂行办法,内容主要包括实名登记、保护隐私、网上维权和分类监管等。这是我国首个规范网上购物的管理办法,将于7月1日起施行。
     
    这势必让网络购物中涉嫌侵犯知识产权和品牌企业利益的行为进入法律视野,而打击力度的加大,将进一步遏制侵权行为的蔓延。

B2C的春天
     
    与C2C被严格监管相对应的是B2C的春天即将到来,这也将从外部环境上进一步刺激整个网络购物市场的规范。
     
    相对于C2C来说,B2C网站一样具有货品齐全的长尾效应,同时,由于B2C采取的是商家对个人的购物模式,其销售的商品均来自正规企业和厂商,类似传统意义上的大型超市或百货商店,不仅货品门类齐全,货品质量也有相当程度的保障,更为关键的是,它有效地保障了消费者权益,其售后服务和现实卖场一般无二。因此不仅不存在知识产权问题以及假冒伪劣产品,同时还继续保有了网购的价格优势。管理更容易,监管零漏洞,都让B2C具有更加超然的位置。
     
    且目前状态下,B2C大行其道已经成为网购必然趋势,不仅当当、亚马逊卓越已经开始从单纯的图书销售走向百货销售,还出现了诸如直销服装的凡客诚品、直销钻饰的九钻网这样的专业垂直型B2C网站。前者类似聚众模式的超市和百货商店,后者则类似分众模式的专卖店,加上商家为招揽顾客将物流成本通过零仓储模式巧妙消解,也极大地拉近了还需要负担大笔物流费用的C2C网购在价格上的距离。以至于包括淘宝、百度有啊这样的C2C卖场,也在网站上大张旗鼓的引入品牌店,开设商城,悄然转型。
     
    来自法律和B2C竞争的双重压力都在迫使C2C网上购物发生转变,摄于法律的力量以及正版行货日趋接近的价格,C2C上销售假货的网店日子将越来越难过。而或许这将迫使他们转型回归正轨:或在行货销售上和B2C较量,发掘B2C还没有涉足的蓝海;或走上DIY之路,通过创意和创新,用自主知识产权的商品区赢得市场,同时也赢得尊重。

2010-07-19

文/张书乐
原载于《中国文化报》7月16日网络文化版
    当互联网上关于“网络游戏究竟是不是毒品”的讨论渐渐消歇时,网络游戏产业在今年上半年迎来了自身发展的又一个黄金期,外部大环境下的金融回暖让投入到中国网游公司的资金重新提升,也进一步刺激了中国网游企业原创生产力的提升,使得企业之间的人才战争愈演愈烈。同时,随着网游产品日趋丰富,寻找新的经济增长点,开发全新的网游周边产业,从而开启新的“蓝海”市场已然成为众多网游公司的新目标。但另一方面,这也催生了一部分网游公司的急功近利,为了尽快实现新产品的盈利,低俗化营销甚嚣尘上,给整个产业抹上一层阴影。该如何看待中国网络游戏市场上半年的发展?6月初新出台的《网络游戏管理暂行办法》也许给出了一个角度。

 

    大周边产品寻找新“蓝海”

    

    上半年,随着越来越多的网游公司和网游产品进入中国市场,网游市场逐渐呈现利润摊薄的状态。一线网游企业开始在危机感的压迫下,寻找新的“蓝海”,而游戏周边产品则在被很多网游公司淡忘多年之后,重新开始回归,只不过,这一次回归的不再是诸如绒毛玩具、动漫海报这样的狭义周边产品,“大周边”概念在今年悄然成型。其中比较有代表性的企业就是盛大和完美时空。

    

    据了解,目前盛大旗下已有40款游戏产品,其中30款游戏已经启动运营。尽管一直以来,外界对盛大游戏的运营水准颇有非议,但陈天桥显然不仅仅只侧重于游戏,而是将他的娱乐帝国建立在一个广泛的战线之上:收购做音乐的华友世纪、成立做影视的盛视影业、控股可以为音乐和影视提供网络发行渠道的视频网站酷6等。而盛大文学、盛大游戏的存在,更可为前者提供各种素材和平台人气优势,同时又可借助后者,巧妙地进行混合式宣传。当然,这一切都可以作为盛大旗下游戏的“周边产品”,从而形成一个庞大的周边产品产业链。

    

    与之相类似的还有完美时空,借助去年影片《非常完美》的票房佳绩,今年完美时空开始将目标转移到和其网游产品直接对接的《诛仙》之上,一方面,推出了全新的网游产品《梦幻诛仙》,另一方面,《诛仙》的影视剧也于近期投拍。盛大和完美时空的运作,都说明了一点:网游公司已经开始多元化发展,通过大周边概念,给自己的产品创造更多的“蓝海”。

    

    人才战争 原创力的新起点

 

    仅上半年,国内游戏行业的跳槽事件就有十多起,金山公司管理层人员的大幅变动,金山烈火工作室解散,主力研发人员星散其他公司,以及网易《大话西游2》主创团队辞职等,游戏高管频频离职或项目团队集体跳槽成为各家游戏公司要时刻面对的挑战。为此,不少国内网游企业开始引进一些国外知名的游戏研发人员作为“中国队”的外援,其中最为引人关注的便是网易引入暴雪主策划,来打造旗下久久难以出炉的网游产品《天下贰》。

    

    其实,国内网游行业的人才战争,并非简单的人才流动,其在深层意义上体现出的是中国网络游戏企业对人才的重视和对原创能力的看重,以及他们开始将人才作为提升原创网游研发能力,力求摒弃单一依靠国外优秀游戏作为主要支柱的旧有模式。尽管有数据称,中国原创网游在数量和市场占有率上早在四年前就已经占据国内网游市场半壁江山,但“10余款原创一线游戏不敌一款国外游戏收益”的情形,还是让不少中国网游企业感到了深刻的危机。

    

    事实上,我们也看到,今年上半年的人才流动,不同于过去的高层挖角,网游研发人员在这场网罗人才的竞争中成为主角,各家公司纷纷制定更具有刺激性的激励机制来吸引研发人员为自己服务,如巨人网络向创业公司提供49%的股份,搜狐畅游启动的“祈宝计划”等,这种激励机制和人才战争的扩张,让网游公司不仅更加重视对研发人员的培养和保护,同时也越发证明国内网游公司对原创研发的重视。

    

    低俗营销成风 网游乱局待规范

    

    网络游戏在上半年开始出现低俗营销的集中爆发,这种乱象俨然给本来就广为社会舆论诟病的网游,带来了更为沉重的道德枷锁,而一部分网游公司对此却乐此不疲,并频繁将一系列“问题”名人引入自己的产品宣传中,使整个网游产业的营销出现了低俗化趋势。

    

    事实上,此类网游低俗化代言现象并非今年才有,去年就已初见端倪。之所以低俗化越演越烈,一方面是游戏山寨化和投机趋势带来的弊病。由于国产游戏制作普遍存在山寨化的跟风现象,导致了游戏厂商对于精研一款游戏的兴趣锐减,相反,对营销方面的重视程度更加强烈。另一方面是这类低俗化的情色营销在目前颇有市场,借助营销之力,让一部分没有多少技术含量可言的低品质、低投入游戏产品“脱颖而出”,利润率甚至超过了投资数以千万元计的网游大作。正是由于利益驱动,令不少游戏厂商对旗下游戏产品不分良莠,都进行这样的包装,进而形成了整个行业的一个不良风气。

    

    不依规矩不成方圆,6月2日,文化部公布《网络游戏管理暂行办法》。作为上级主管部门,在这一时间出台这一办法,可以视作是对网游市场乱局进行规范的一个全新开端。

    

    根据该《办法》,网游玩家将被要求用身份证件实名注册,企业也不得为未成年人提供虚拟货币交易服务,而在虚拟货币交易、网络实名以及禁止PK等社会关注的网游焦点问题之外,网络游戏行业的入行门槛在《办法》中被定为“注册资金不低于1000万元”,这或将在一定程度上制止大量存在于网游行业中的机会主义“蝗虫”对网游市场的扰乱行为,从而对国内网游市场中“很黄很暴力”的现象起到极大的遏制作用。同时,作为我国第一部专门针对网络游戏进行管理和规范的部门规章,该《办法》首次系统地对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任做出明确规定。可以预见,在8月1日该《办法》正式实施之后,网游业的发展将更为有序。

    

    

顺便打个广告

    本人的第一本书《实战网络营销》日前已经正式出版,希望能够带给大家一个不一样的网络营销体验,一场不同于过去仅仅只是搜索引擎优化(SEO)的真正创意营销和舆论引导的网络盛宴。这本书的相关内容可点击下面的链接::http://blog.ifeng.com/article/6433188.html

 

2010-07-15

  文/张书乐

  通过不雅照女主角大搞低俗营销的网游公司,总算被有关部门严令叫停,有的人开始猜测,不能玩低俗了,网游公司还会有什么新招式出炉呢?果然网游圈永远不会让营销的教科书缺乏新内容,这不《穿越OL》立刻送上了一条叫宝宝的狗给他们做代言,将恶搞进行到底。而网游大佬盛大则当仁不让,也拿出了一个营销王牌杀着——“卡卡秒杀”活动,吸引了不少游戏玩家的眼球。所谓“卡卡秒杀”,就是玩家凭任何游戏的废弃点卡(实物卡虚拟卡均可),便可兑换现金,或选择换成游戏币。

  美女“援交”杀伤力不大

  相比之下,我可以把盛大的这个卡卡秒杀看做是网游圈的金元外交,这当然和用不雅照美女来大搞“援交”更有效果。

  不雅照美女代言网游,充其量是一场炒作,一个刺激玩家眼球,让玩家记住游戏的举动,至于能否吸引玩家前来报到,那还不一定。当然,在关键时刻拉了兽兽一把,让她复出的某游戏公司的朋友也说了,推动力还是很强大的。不过笔者从多个途径了解到的情况是,后来搞低俗营销的游戏公司多了,也就最先吃螃蟹的有点作用了。靠不雅照美女代言,名气再大,也再难转化为同时在线率,其不被叫停,也会被游戏公司最终舍弃,只是时间的问题。

  金元外交诱惑力更强

  这种卡卡秒杀的方式,则是用实际利益吸引玩家,给玩家实实在在的诱惑。这颇为类似当年史玉柱在《征途》上搞得发工资活动。所不同的是,史玉柱的营销能力太强,发工资最终其实让所有领到微薄工资的玩家付出更多,更遑论那些还没赚到钱只花了钱的。因此发工资这种活动后来越做越没人理睬。

  盛大这种卡卡秒杀的模式也其实不是首创。早前就有不少游戏公司如此玩过,如《大龙明权》、《永恒之塔》和《征途》都有类似行动,而真正追溯起来,其实这都是和麦当劳大叔学的。今年年初,麦当劳为了和肯德基争抢市场曾在国内推出“券券通吃”活动,使用肯德基折扣券,在麦当劳也可以买到鸡翅,甚至更优惠。而从中不难看出异曲同工之妙。

  而从游戏玩家角度来说,这种诱惑远比美女援交的海市蜃楼强。以盛大新游《英雄年代2》为例,表面上有人诟病其兑换中有等级要求,但其实这种等级要求对于大多数玩家来来说,可以说是一种没有难度的挑战,反而可以用自己早已丢弃的点卡,无论是哪个公司的,为自己玩现在热衷的游戏打折。何乐而不为呢?这种真正“让利于民”(当然也就是舍小利求长远)的手段,对于保证游戏玩家粘度和吸引其他游戏的游离玩家前来,效果要远比虚无缥缈,仅仅靠意淫的美女来的猛烈。

  至于竞争是否不正当,我想也就是公说公有理婆说婆有理的事情。

  文/张书乐

  7月13日,号称最穿越2D回合制网游《穿越OL》正式宣布玩伴系统代言狗为一条名为“宝宝”的萨摩犬。这是一只毛色纯正且与玩伴系统内涵相符的狗狗。这似乎很符合现行政策的代言,其实给人的感觉并不高雅,反而多少有点跟风炒作的感觉。兽兽代言、空姐杀到、凤姐针锋,外带网页游戏集体“性营销”,正所谓,兽兽之后又来禽兽,网游似乎不仅仅要风情万种,还要风骚入骨,出位营销为何如此彻底的深入网游骨髓?

  原因很简单,酒香也怕巷子深。何况最初不少用出位营销抢夺玩家眼球的网络游戏,本身就不是什么佳酿。开出位营销风气之先的那些网页游戏,诸如热血三国之流,游戏不咋地,但广告却风骚逼人,结果游戏大卖。而这也刺激了其他游戏特别是网游的跟风。不少网游企业在凤姐“成名”、闫凤娇“大紫”之时,都曾通过小道消息传递出想要其代言的讯息。而一些知名游戏厂商最终加入这样的迷局之中,其“诚邀”兽兽和苍井空代言的实质性行为,最终让相关部门对不雅照女主角代言网游明令禁止。

  而这次用狗作代言可以说是一次异化的擦边球行为。尽管不那么低俗了,但总感觉不对味。之所以如此,恰恰是在低俗代言大行其道之时,大多数游戏公司根本无法做到众人皆醉我独醒的境界。久游旗下的游戏一贯还算在快餐网游横行的时代,多少有点品位,可依然害怕被低俗营销冲击的没有玩家眼球效益,最后花了一百万投入到苍井空的怀抱。而且用这类低俗营销手段,代价小,影响力大,很容易让玩家记忆深刻,较之请娱乐明星代言,效果格外明显。而且代言选择上“名气”不足,也可能让游戏不为玩家所了解,比较典型的就是若干年前金山让一位名为“大马虎”的老年玩家代言,结果这位代言人号召力不行,也间接“连累”了游戏的卖座率。

  相比之下,《穿越OL》的业界看好度一直不错,此刻在风口浪尖上投身于“禽兽门”,也算是一个营销怪招,尽管还脱不了出位营销的圈子,还有借近期营销风头处于一个徘徊期为自己张目的目的。至于效果如何?我反而希望其能够好,毕竟这次的代言狗终究还是和游戏里的玩伴系统结合得比较紧密,不算是纯粹无厘头的无关联代言。这种营销效果也许能让低俗营销能够慢慢消失,起码逐步回到正轨,不用低俗暴露和色情,也能吸引玩家眼球。

2010-07-14

  文/张书乐

  日前,央视新闻节目曝光海信、海尔、TCL、康佳、创维这5大国内电视厂商的互联网电视存在不同程度涉黄问题。报道指出每个电视机厂家都有自己的互联网电视节目平台,电脑和其他厂家无法访问,具有很大的“隐蔽性”,里面暗藏淫秽内容。而据称,针对这一问题,广电总局即将颁布《互联网电视内容服务管理规范》和《互联网电视集成业务管理规范》,将要求每台互联网电视机必须与持有牌照的集成业务和内容服务平台绑定。

  其实,从本质上来说,央视的曝光对于5大电视厂商来说,不但不是负面,反而更像广告,就如同许多网络服务企业在网络广告中暗藏“性诱惑”,尤其以网页游戏最为典型。有媒体在“案发”后调查发现,其互联网电视销量不降反升,消费者对“涉黄门”毫不在意,甚至于反而成为了销量的一个诱因。

  但“涉黄门”的揭发绝非一无是处,反而一旦强力政策出台,将会给互联网电视一个真正的利好,当然也会是一个强力的危机。

  须知,时下电视厂商所号称的互联网电视,其实压根不互联,充其量不过是一个“局域网”电视。这是电视厂商的一个长期弊病,在概念还没成功进入市场模式之时,就开始炒作概念,先期占据市场平板电视 、LED都是如此。而目前所谓的互联网电视,也是一样的套路,在无法取得真正和互联网互联互通的前提下,电视厂商就打起了局域网的牌,自己建了一个内容贫瘠但花费高昂的网络平台,用一次性买断的方式给用户提供不完全的网络影视。但在宣传之中,往往抓住用户对互联网电视的不了解,有意无意的回避这一局限性,通过忽悠的方式来诱惑消费者,至于涉黄问题,其实不过是因为内容贫乏用来吸引用户的一个隐蔽环节罢了。尽管目前这一方式很有效,但毕竟互联网电视不是LED那样技术性极强的概念,谎言的揭穿只是一个时间问题。届时,互联网电视销售的越火爆,“受骗上当”的消费者反弹越强烈,其结果是将本来渐入佳境正要和国外电视一比高下的国产电视厂商挖下陷阱自己跳。

  强力政策的即将出台,毫无疑问将终结这场刚刚拉开帷幕的忽悠,让电视厂商不得不从谎言中走出来,而不至于因为同业竞争而越陷越深,诚然,三网合并会是一个机遇,让互联网和电视网络更有效地结合,但这只是技术层面上的。但牌照问题和版权问题也将是一个紧箍咒,未来互联网电视的内容和平台都势必面临极为少量的选择,如何获得利润,如何进行分成、如何有效地开展IPTV业务并设计合理的价格指数来赢得消费者青睐,不至于象3G业务那样叫好不叫座,其实恰恰是互联网电视发展所最担忧的。否则它们不会选择舍近求远,去冒着违规的风险花重金自建一个局域网级别的内容提供平台。而这个关系如果没有良好的理顺,互联网电视将前途未卜。(原载于《IT时代周刊》2010年12期,刊载有删节)

2010-07-13

文/张书乐

    今天一个中午,被一个数码超级购物狂给抓了个正着,不为别的,就为了给他选购一款手机。老天爷啊,救救我吧。我只是对3G略懂而已,现在基本上成了导购先生。但凡有个朋友要买手机就会抓我做壮丁。这个购物狂三个月前才买了一部新的iphone。现在嫌弃人家是触摸屏,不好打字,不能彰显他拇指超人的非凡实力,这可难煞老衲了。
 
    现在3G时代,智能手机简直就是乱花渐欲迷人眼,多得让人眼花缭乱。就拿今天来说,iPhone4和联想乐phone齐齐登台亮相,打起了擂台,就让通信领域的专家们对此评头论足了好一阵子。当时我那朋友也提出了这个景愿,特别是对联想乐Phone有着浓厚的兴趣,毕竟这是号称要干掉iPhone的国产智能手机,搭载的又是谷歌平台。这事不过很快被我否决了,毕竟没货嘛。再说,就算有货,还是全触摸屏,对于一心展示弹指神通的朋友来说,似乎依然没有一个展示的舞台。
 
    这样有需求又有苛刻条件的主,我是最怕的,本来就是义务劳动,还要落埋怨,这是吃力不讨好。逛了两个多钟头,我给他推荐的几款全键盘智能手机呢,他总是嫌弃这些机器已经出炉很久了,等于是一款街机,作为数码达人的他,可不想拿着满大街遍地都是的机器出门。这下子我明白他想要什么了。在他的联通卡上,当然是一款WCDMA制式的全键盘智能机,而时下最新且功能最全的就那么几款,而最终,这小子选了摩托罗拉XT702。
 
    不过话说回来,这款手机还真的挺打眼,如果我不是舍不得钞票和用的正熟的诺基亚N86,也可能投入它的怀抱。这款手机采用了触屏加侧滑全键盘的设计,颇为近似诺基亚N97,但更小更轻便,而且外部线条更柔和,让人感觉舒服了许多,打起字来,手指按键也感觉很流畅,像我这样的狼爪,竟然也可以很顺利的按准按钮,不会像一般的全键盘手机一样,要靠芊芊玉指或留下长指甲去“掐”按键。而这手机的3.7英寸的电容式触屏,分辨率达到了480×854像素,FWVGA级别的宽屏显示效果相当出色,用它来看手机电视或视频,那可是刚刚的。而我最为看好的是其采用了Google的Android 2.1系统,第一次试用Google的系统,发现其感觉丝毫不差,而且内置的诸多Google应用,都非常的融合,果然还是自己的系统最支持自己的软件,当然,高度融合的一个关键是这个摩托罗拉XT702配合ARM Cortex A8主频为550MHz的处理器,才使得其运行速度非常流畅。
 
    哎,总算完成了朋友的任务,感觉累啊,不过好歹对3G智能手机的认识又深了一层,只不过,希望下次选手机,朋友们还是忘了我吧,忘了我的一切,让我清静自在一下,特别是近期看完世界杯,休养生息,没空。

2010-07-11

文/张书乐 

    日前,在主题为“创新与突破,新闻类媒体的多元化掘金路”的第17届百度联盟先锋论坛上,各大网站的老总们,针对新闻类网站如何突围和创新展开了唇枪舌战,其实,针对新闻类网站如何创新和突围的话题,这些年已经讨论了许多,不少新闻类网站也臻于极致,在读者互动、加强网页冲击性和娱乐性,以及快速反应即时信息、深度挖掘新闻信息形成全面解读等方面,该做的都在做,可问题是,新闻类网站的日子依然不好过,例如几大门户的新闻,阅读者众,但真正支撑起门户网站的,不是阅读,而是玩家,通过网络游戏让网站成为强者。
 
    其实,先锋论坛倒是为当前国内网站的发展启发了一些思路。中国目前有300万网站,如何让网站实现盈利,保持持久的发展,才是真正要突破的核心命题。这话我其实说的很直白,因为没有钱,网站如何支撑,如何创新,如何保持自己的独立性,都是空谈。这和传统媒体差不多,报纸印的越多赔得越多,而支撑其发展的是广告。
 
    很显然,目前大多数网站的输血线依然是广告,唯有通过创新和突围,才能让自己拥有强大的受众群体,从而获得广告商的青睐。可问题是,缺乏精准的广告投放和难以计算广告到达率,成为大多数网站获得生存之本和二次创业的一块心病。
 
    幸运的是,百度联盟在这方面的输血能力让大量网站得以生存。百度联盟做得事情很“简单”。就是通过实现网络环境的优化以及为客户带来专业的流量和推广价值的同时,帮助合作伙伴节约运营成本、提高运营效率、提升流量转化率,从而让加入百度联盟的网站在收益分成方面获得良好的回报。
 
    其实百度联盟扮演的角色就是一个承包商,即让网站专注于自己的本职工作,做好内容,用最大的力量去吸引和黏住用户,而百度联盟则负责针对这些用户的群体特征进行分析,从而选择最合适的广告精准投放出来。这种类似联产承包的模式,其最大的特征就是让网站将自己的双手解放出来,不需要一面做记者,一面又做广告业务员,承担与广告业务相关的诸多分析、设计和投放工作,从而节约大量的人力和物力,将精力更多的投放到网站内容的提升上。这一点,对于本来实力就比较薄弱的中小规模的网站来说尤为重要。
 
    而百度联盟所依靠的百度为这一“简单任务”的实现提供了可能。海量的广告资源可以让各类网站进行精准选择,庞大的技术人员和无处不在的搜索蜘蛛又可对网站状态和用户需求进行跟踪与分析,这些都是单个网站所难以具备的;加上百度联盟在技术上的创新,以及对其联盟成员的扶持力度不断加大,这种输血功效对网站解放双手、松开盈利镣铐作用更大。如这次在先锋论坛上,百度就推出了升级百度广告管家、免费开放百度统计等优化网站推广效果的工具性产品,其实这都是在和各类网站一道,通过互动式合作更准确地分析用户群的行为特征和轨迹,优化用户体验,增强网站黏性和忠诚度,助力网站发展。
 
    其实,网站要取得大发展,就应该是一种流水线生产状态下的联产承包,各司其责,各司其职,每一个网站都是独立的,但又分别列为流水线的上下游,互相依靠互相补充,而非过去那样大而全、小而全的模式。可以断言,非依靠联产承包发挥各自的积极性,非依靠联产承包以推动各方面的优势互补,非依靠联产承包打破各个网站之间的“隔阂”,一切都将难以成功。