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2010-07-27

文/张书乐(原载于IT时代周刊7月5日,刊载有删节)
 
    2008年3月,印度手机用户数一举超越美国,成为用户规模仅次于中国的全球第二大移动通信市场。可当中国电信设备商们望着这个偌大的蛋糕,这块被誉为全球通信市场最后一块风水宝地的近邻之时,想要在印度大搞3G建设之时享受一场期盼已久的饕餮盛宴之时,它们惊讶的发现,自己和国外同行们没有站在一个起跑线上,甚至于自己根本没有机会登上起跑线,就被印度以涉嫌“安全问题”为由,直接打入另册,丧失了比赛的资格。
 
    其实何来的安全问题,这不过是人为设置的带有偏见的非关税贸易壁垒。其实这不是中国电信设备商的“独家新闻”,在过去,我们的企业就不断的被五花八门的贸易壁垒驱逐出场。随意网上检索一下就会发现很多例子,如欧盟对中国铜版纸的反倾销调查、韩国禁运广东广西等地的马铃薯等,这些壁垒的设置条件不足而已,而其核心只有一个,就是中国产品太便宜,让它进来了,别人会很“难过”。
 
    有时候贸易壁垒不是坏事,从长远上看是好事。如欧盟对中国玩具设定了许许多多的安全规定,在物理和机械性能化学性能、电气性能、卫生、警告标志、合格评定、CE标志的可视性上,都做出了更高的要求。这对于中国企业来说可以是一个贸易壁垒,也可以看作是提升自己技术水平的一个契机,真正全面“达标”了,中国玩具在欧盟将无往而不利。
 
    可问题是,诸如在印度面临的贸易壁垒则不是如此,它不是苛刻的技术要求,而是纯粹的禁止通行,更是完全莫须有的一个职责。早在5年前,中国设备商就开始在印度大量提供无线网络,而无数事实也证明,其产品安全完全不存在问题。如果真有问题,何必今日才提,为何未见对过去产品的全面整肃。更有甚者,印度相关部门要求各运营商做出承诺,保证其采购的电信设备未被植入间谍软件,但实际上印度运营商并不具备这样的检测能力。而中国电信设备商的产品,就算完全按照印度禁令,遵纪守法的送检,也无处可检。
 
    许多针对中国的贸易壁垒都是如此,表面上一通职责,然后给你一个所谓的澄清机会,只可惜这个机会本身并不存在。这就如在拳击场上,裁判先公布规则,捆住你的手脚,让你被对手痛揍一顿之后,等你基本要落败之时,再给松一松镣铐,给你一个所谓的还击机会,以示公平,但其结果依然不可能改变。
 
    我们常常抱怨,中国的产品在国外市场没有核心竞争力,但很多时候,真正有竞争力的中国产品在国外,同样被剥夺了比赛资格,以保护本国市场为名,以偏见为借口,再给其他国家企业机会的同时,剥夺中国产品的机会,让中国企业的发展机遇“被取消”,这种有差别格斗的结果让中国产品的海外市场开拓举步维艰,而其所带来的连锁反应最后让中国企业因此而“落后”同行,最终当壁垒取消之时,中国产品已经没有市场。

2010-07-26

文/张书乐

    这个夏天,男人注定不寂寞,刚刚告别四年一届的世界杯,马上又迎来了WCG。
  
    WCG(世界电子竞技大赛)中国总决赛即7月23日在上海拉开战幕,有游戏圈内的朋友问了我一个有趣的问题:“别看WCG号称电子竞技的奥运会,别看电子竞技号称第88个运动项目,可在中国,网游当道的今天,电子竞技又有几个玩家关注?这样一个鸡肋,可有真价值?”这个问题当时问的我有点哑口无言,说大道理要支持电竞,坚持就是胜利,似乎论据很单薄。事后想一想,其实也不尽然,其真正价值是有所隐含的,否则三星为何十年如一日的赞助这个时而热门,时而在冷宫之中的另类体育赛事。
  
    业内人士或许会说,三星一贯以来就喜欢赞助体育赛事。其实不然,三星赞助体育赛事绝非漫无目的见项目就上,而是相当谨慎的选择,WCG比赛恰恰是它为数不多的新兴运动赛事赞助中持续时间最长的。但有一点需要注意的是,WCG是世界赛事,中国电子竞技不火热其实只是局部另类现象而已,在全球范围内,电子竞技可是火热的很,不像在中国这样不受待见。
  
    而三星恰恰看中的就是电子竞技健康时尚这一定位,这个定位一直也是三星在科技领域的定位,作为IT界的时尚设计师,三星一贯在每一个门类产品上,都将时尚和健康元素融入其中。这种定位的重合度,是其他运动项目所难以企及的。传统运动健康有余时尚不足,而诸如街舞、极限运动之流,尽管健康时尚,但又太过另类。唯有电子竞技,既符合定位,而且和科技息息相关。
  
    更重要的是,三星巧妙的将WCG电子竞技赛事,变成自己新产品的试验场和展示舞台。电子竞技对于比赛用的各种电子设备要求是极为严苛的,而三星则用这种严苛将自己产品最强大的技术含量通过游戏的对抗性,充分展示出来。而近年来,三星再一次在比赛中将自己的转型理念暴露出来,过去的三星,什么电子产品都插一杠子,貌似处处有身影,但那里都不占优。而近年来,三星依托3D电视机上领先全球其他企业一步,奠定家电霸主地位,而强大的显示屏技术,在WCG上给予玩家的绝不仅仅只是一点点视觉冲击,而是竞技之上的感动。在芯片技术以世界首款厚度只有0.6mm的八层集成芯片技术打开速度之门,也让电子竞技之中的对决,更加火爆。这些其实在WCG之上,以不在比赛中插播广告的形式,用润物细无声的方式,给所有电竞玩家以内在的潜意识营销。
  
    更关键的是,三星充分发挥了融合之道,将所有的产品聚合在一起,用整合营销的方式,将自己最强势的产品捆绑在一起,让最完美的搭配全部体现在三星自己的产品组合之上,而这一样在WCG的赞助上暴露无遗,只要三星有的,都是比赛必备之装备,而其被对设备要求最为苛刻的电竞选手高度接受,其实就是一则活广告,也将三星,整体打包营销出去,而不仅仅只是宣传个显示器、手机或一根内存条。这恰恰是其他电子竞技比赛赞助商所一贯忽视的。

文/张书乐
  
    1996年,当斯坦福大学的理学博士生拉里·佩奇和谢尔盖·布林在学生宿舍里开发了一个对网站之间的关系做精确分析的搜寻引擎,此搜索引擎的精确度胜于当时使用的基本搜索技术。很快全新的在线搜索引擎——Google,迅速传播给全球的信息搜索者。1998年9月7日,当Google以私有股份公司的形式创立之时,几乎在之后几年内,实现了对全球搜索引擎市场的大一统,简单,干净的页面设计和最有关的搜寻结果让Google改变了互联网的格局,而这不是它唯一的欲望,很快,琳琅满目的相关产品进入网民视野,每一样都在改变网民的生活习惯,而Google手机这个概念级的产品则走的更远……

密谋 高调中的隐蔽者

    Google于2005年8月17日收购美国Android公司,交易额一直没有透露。Android的特色业务是手机软件,之后Google在其基础上发展了Android业务。Google开始了自己在手机这个离互联网还有段距离的产业的第一次亲密接触。
  
    Google进入手机市场一度让人很不解,一个互联网市场的积极开拓者,为何杀入早已被诺基亚、摩托罗拉、三星等老资格企业分割切块的手机市场呢?相对于Google高调收购来说,其系统的研发几乎是机密级的。分析人士认为,Android目前拥有一个100人的开发团队为Google Phone进行开发,有趣的是,我们发现Google在2005年还购买了一家开发移动设备2D图形设计产品的小公司Skia。但对这一切,Google没有正面回应过,只是一味的强调自己将会推出跨时代的产品,这更加激发了外界对其收购事件和研发Android手机操作系统的兴趣。

开源 谷歌的“同盟会”
  
    Google于2007年11月5日终于揭开了神秘的Android系统面纱,这是一款基于Linux平台的开源手机操作系统,该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成,涵盖了移动电话工作所需的全部软件,而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍,号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。谷歌手机开始出炉,但外界依然对此很是怀疑,Google要如何在强者如林的手机市场中分一杯羹,如何赚钱?仅仅靠一个免费的开源操作系统?甚至于很多人认为,Google如此行为,只是为了不将苹果放在一个篮子里,分散运营风险,但杀入手机这么成熟的传统产业,似乎风险更大!
  
    很快Google让人们见识到了这个神秘的Android系统的能量,一个聚合在该系统下的“同盟会”成立了。在系统发布的同时,为了推广此技术,Google和34个手机公司建立了开放手机联盟,这个联盟的名单非常强大,中国移动、摩托罗拉、索尼爱立信、高通、宏达电和 T-Mobile等技术和无线应用的领军企业都名列其中。
  
    但这个“同盟会”太松散,各个都是行业的强者,它们聚合在一起,是否能够有效运作以及持久?当时没有人能够回答,包括Google自己。

目标 移动互联网标准
  
    很快,市场代替Google回答了一切。2008年9月22日,美国运营商德国T-Mobile在纽约正式发布第一款Android手机——T-Mobile G1。该款手机为台湾宏达电代工制造,是世界上第一部使用Android操作系统的手机,支持WCDMA/HSPA网络,理论下载速率7.2Mbps,并支持Wi-Fi。一年之后,摩托罗携手T-Mobile正式发布了旗下首款搭载Android操作系统的智能手机—MOTO CLIQ ,依靠Google的操作系统,摩托罗拉在沉寂许久后的首次爆发吸引了全球无数用户的目光。如果说T-Mobile G1的出世开辟了Android领域先河的话,那么摩托罗拉CLIQ的发布则更多的被视为昔日手机霸主的强势回归!   
  
    在Android大旗下的Google手机很明确的打出了一面大旗,智能化、高端化、应用多元化,这一点和苹果的iPhone的市场策略非常相似,但Google打出的却是免费牌,由于目前的手机操作系统企业和手机企业相对封闭,提高了行业的进入门槛,移动互联网的发展远没有拥有统一标准的传统互联网发展迅速,Google恰恰是看准了这个突破口,就以开源的系统,零成本的准入门槛,通过34家“同盟会”会员乃至更多的加盟者的携手,来给杂乱无章的手机行业制定一个标准。

嵌入 免费的最终目标
  
    但如果把Google看成是无私的奉献者那就错了,Google在Android系统的免费策略下打开了手机市场的大门,拥有了一大批强势的追随者,而它也悄悄地将自己的产品嵌入到了手机之中。
  
    从第一代由外部同盟推出的G1手机,到2010年1月发布的Google旗下首款合作品牌手机Nexus One,Google都毫无隐瞒的将自己全面融入到了产品之中,每一款Android系统下的手机,都支持各种谷歌的服务,包括Gmail、Google Maps、YouTube、Google日历和Google Talk,内置Chrome Lite浏览器。使用这款手机也需要Gmail账号。 
  
    谷歌联合创始人拉里·佩奇说:“对于我来说,Google手机最激动人心的一点就是它的未来。它的功能很强,正如几年前的电脑一样。你可以上网,安装软件。”当然言下之意就是所有Google手机用户,都会安装Google的软件,享受Google的应用,成为Google的忠实粉丝。Google的野心就是利用手机,实现自己在移动互联网上的霸主地位,让人无处不在的见证Google的能量。

时间轴上的Google
   
    1996年谷歌诞生于斯坦福大学的学生寝室——2004年初,Google通过它的网站及其客户网站如雅虎,美国在线和CNN,谷歌处理了互联网上的80%的搜寻请求——2005年8月17日收购美国Android公司,开在其基础上发展了Android手机操作系统业务——2007年11月5日基于Linux平台的开源手机操作系统Android系统问世,Google同时和34个手机公司建立了开放手机联盟——2008年9月22日,T-Mobile在纽约正式发布第一款Android手机——T-Mobile G1——2009年9月,摩托罗拉发布旗下首款搭载Android操作系统的智能手机—MOTO CLIQ——2009年10月28日Google发布Android 2.0 智能手机操作系统——2010年1月7日,Google发布旗下首款合作品牌手机Nexus One

2010-07-23

文/张书乐
原载于《移动信息》2010年第6期

  对于手机市场来说,光说厂商不谈运营商是不公平的,毕竟没有电信运营商,手机厂商的产品又如何打开市场!而在运营商之中,中国移动无疑是佼佼者,从2000年5月16日正式挂牌开始,中国移动在十年时间中如火山喷发式的成长,如今已经拥有了全球第一的网络和客户规模。

零岁方案 移动通讯先行者

  作为一家由中央政府管理的移动通信运营商,中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。而依靠中国庞大的市场人群,中国移动从一起步,就给出了一个不同凡响。2000年底,中国移动的交换容量超过1亿户。一个庞然大物从诞生到成长,仅仅用了半年时间。

  中国移动是衔着金钥匙出生的。回顾一下中国移动通讯发展史,不难发现中国移动其实在2000年以前的若干年,就已经开始了移动通讯运营的征程。1987年11月18日,第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。1994年3月26日,邮电部移动通信局成立,这时候,一个最早的中国移动雏形就已经开始孕育。1995年,GSM数字电话网正式开通,其核心的建设者之后大多成为了中国移动的主干成员。1997年7月17日,中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生,此刻的中国移动尽管还没有自立门户,但在中国电信之中,已经是一个强势的集群,移动通讯开始形成和固定电话分庭抗礼之势头。1999年4月底,根据国务院批复的《中国电信重组方案》,移动通信分营工作启动。随后的中国移动,正式“单飞”,并快速崛起。从移动通讯的发展历程和中国移动的“公元前”历史不难看出,中国移动其实就是中国移动通讯的先行者。

2G时代 我的地盘我做主

    中国移动的发展是极其迅猛的,2001年11月26日,中国移动通信集团公司的第一亿客户在北京产生。如果说这一步的成功大多得益于当时中国移动所依靠的中国庞大人口基数的话,那么一个月后,中国移动毅然决然的壮士断腕行动则更让人惊叹。

  2001年12月31日,中国移动通信关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务。这一方面标志着,中国移动全面告别模拟信号,进入GSM数字制式(数字G网)时代。但这需要极大的勇气,毕竟,面对如此剧烈的转型,将可能丢失大量的模拟信号用户。改革需要阵痛,升级需要勇气,但中国移动在最短的时间内,几乎已最快的速度完成了对全球最大模拟信号用户群落的整体转型。其高效、高速和无遗留问题的成功,让全球移动通讯界震撼。

  一旦进入2G时代,中国移动就开始面对来自中国联通的挑战,面对没有历史负担的小兄弟,中国移动这个老大哥选择的是服务取胜的发展方向。2002年1月22至24日,中国移动通信集团公司工作会议召开,提出在今后两三年内实施“服务与业务领先”的近期战略重点。而这其实成为了延续到今天的的核心发展目标。而其旗下如全球通、动感地带、神州行等多个品牌,都分别针对不同的用户群体进行了强势的包围。

  截至2008 年12月,中国移动网络已经100% 覆盖全国县(市),客户总数超过4.5 亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。此刻的中国移动,已经在2G时代确立了其王者地位,并且让国外运营商为之侧目。

3G时代 二次创业的征途

  但2G时代的辉煌属于过去,3G时代已经到来。2008年4月1日,西方传统意义上的愚人节,拿到3G牌照不久的中国移动在全国八个城市开放157号,启动TD-SCDMA社会化测试和试商用。

  这一次中国移动的转身更加从容,不换卡、不换号的口号让所有GSM用户舒了一口气。而中国移动却面临前所未有的冲击,相对于联通和电信手上的3G牌照,TD-SCDMA是完全的国产制式,没有太多的市场经验可以遵循,手机终端几乎要从零开始研发和推广,这都是极为不利的因素,中国移动如何在3G时代打响中国制造这面大旗呢?

  战略上的选择尤为关键,中国移动在2009年规划中明确指出,为进一步推动TD-SCDMA技术和产业成熟,2009年中国移动在个人、家庭、集团、行业信息化几大市场全面引入TD应用,并明确提出了“3+1”的TD发展策略,即“全力发展TD上网卡、TD上网本、TD无线座机及TD手机终端”。并打出了“G3”牌。2009年过去后,中国移动可喜的做到了这一点,通过突破其他运营商所不没有重视的领域,用TD强势的国产技术优势和研发力量,用掌握在自己手上的技术研发话语权,为3G服务……一个简单的事实足以证明,如诺基亚、三星、LG等诸多手机厂商,都开始陆续为TD制式设计全新的手机,这个支持的根本来源就是因为中国移动成功的市场策略和对其技术的信心。3G的大幕刚刚拉开,中国移动从“劣势”再次回归到领跑者的角色上来,只用了短短一年。

  根据中国世界纪录协会的数据显示,中国移动现资产规模超过7000亿元人民币,员工10多万人,客户数达到5.03亿(2009年8月31日)。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内31个省设子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。
  
时间轴上的中国移动

    2000年4月20日,中国移动通信集团公司正式成立,5月16日正式挂牌——2001年11月,中国移动通信集团公司的第一亿客户在北京产生——同年12月,中国移动通信关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务——2004年7月21日中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴——2008年5月24日,中国铁通并入中国移动——2008年4月1日,中国移动在全国八个城市开放157号,启动TD-SCDMA社会化测试和试商用工作——2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动发放3G牌照,批准中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国移动同步发布自己的3G标识G3

2010-07-22

文/张书乐
  
    年初,在广告中插播春晚引发的影视剧内置广告热如今已经成为了常态,《杜拉拉升职记》中大量的白领时尚装备,无一不是内置广告。而近期,一直不够浪漫的英特尔也忍不住下海玩了一把票,和爱情公寓合作,拍摄的《爱情公寓》外传,在各大网站播出。当然,英特尔的实际目的还是一样,打广告,还好,它只是在偶像剧中插播广告,而且这广告播的,有点风情。
  
    浪漫需要什么?烛光?晚餐?还是杜蕾斯?呵呵,其实或许有点科技的调味料会更加让人意乱情迷。比如其中有一集讲到,科技达人郝酷给好友小黑演示的,WiDi(WirelessDisplay)的无线高清技术,就是intel新推出的一种高科技产品。酷在笔记本上,通过widi技术,直接无线联网家里的高清电视机,来播放笔记本中的高清电影,这样就省掉了有线接口和复杂的相关设置……何必去电影院,在家中就可以享受浪漫电影的感受,这一系列镜头给我的第一感触就是如此。而这个技术更让我有兴趣。因为这个广告终于让我找到了解放我家客厅的办法。
  
    早好几年前,我就实现了数字化客厅,只是层次比较低,家里到处是网线,电视机连上一台电脑主机,就成了网络高清电视机,方便是方便了,可就是搞得客厅很难看,而且每次选电影,我都要跑到电视前面,用键盘、鼠标忙活一阵,加上主机箱长的太丑,真的和家里客厅极不协调。而时下流行的互联网电视,则多少有点忽悠的味道。表面上是连上网络看影视,但其实只能访问电视机厂商自建的在线影视平台,看极其少量的影片,十足的局域网电视。
  
    解放客厅,让它变得自由随意,或许这就是英特尔想通过影视剧表达的广告内容。用笔记本随意移动,只要一个小小的接收器,就可以将一切都无线起来,让自己用笔记本轻松地通过WiDi无线高清技术,在自己硕大的电视上玩游戏、看电影,甚至享受浪漫。这个技术表面上看起来很小,很简单,但却很实用,起码比名不副实的互联网电视有意义,而且不用换电视,就可以享受到。特别是在三网融合即将到来的今天,电视机的功效将不在只是连接电视台,也就更加需要用这样的无线高清技术,来改变所有人的电视机使用习惯。起码我的习惯会应此而变。
  
    随便说一句,这个爱情公寓外传拍的着实不错,一直和偶像剧绝缘的我,也难免多看了几集,还知道了一个全新的对自己有用的应用,蛮舒服的。

文/张书乐
原载于《移动信息》2010年第6期
  
    1938年3月1日,李秉喆以30000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。三星早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国。不久之后,三星(在韩语的字面意思是“三颗星”)又拥有了自己的面粉和制糖厂,自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。而对中国用户来说,Anycall这个专属于中国的三星手机名称,几乎在很大程度上成了三星所有电子产品的代名词。而三星手机,在20多年的发展中,走出了一条从时尚前沿到质量取胜的发展之路。

时尚的三星 曲折中探索
  
    在1988年三星集团庆祝公司成立50周年的庆典上,三星开始“二次创业”,为了“二次创业”,三星挑战自己,重组了旧的业务,并开始进入新的业务领域,目标是成为世界五大电子公司之一。三星电子与三星半导体&无线通讯的合并无疑是向这个目标前进的一个关键。而当年度,三星发布了首部自行研发的手机,尽管因为当时人们对于移动电话的需求还不那么强烈,这部手机只销售了一百多部,但它的出现代表三星开始在移动通讯领域进行尝试。
  
    在手机还是砖头的时代,三星就一直在时尚领域发力,三星的目标很简单,让手机不仅仅是一个通讯工具,而且还是一个装饰品,无论男女。1993年11月,三星电子独立开发出重量只有100g的超轻手机(SH-700),这几乎震撼了整个手机设计领域,原来手机还可以如此轻薄!
  
    三星可以称之为手机世界里的时尚设计师,致力于将创新技术与时尚设计结合的三星Anycall,通过一系列挑战纤薄极限的产品,给消费者带来了一次次的惊喜,也在很大程度上推动了手机向超薄发展的进程。但很快,问题凸显出来了,时尚有余而性能不强的三星在面对摩托罗拉、诺基亚的强势冲击下,越发凸显出其绣花枕头的特性,特别是在GSM制式手机的竞争中,三星主打的SGH-200非但击败其竞争对手诺基亚,摩托罗拉和爱立信公司,反而连自己本来占据着的韩国市场的一部分份额也让了出去。这开始逼迫三星人思考自己全新发展之路。

实用的三星 质量中取胜
  
    三星的策略很简单,继续时尚,领导风潮,同时开始深度扩展手机的实用性能和质量。三星要收复失地。很快手机世界的艺术家给了市场一个又一个震撼。
  
    1999年,上翻盖手机SGH-800c的问世,彻底颠覆了人们对手机造型的印象。800C是从大哥大手机跨越到小型化手机时代的代表产品。800C将显示屏设计在上翻盖上,这个设计也成为后来翻盖手机的基础造型。高品质的800C不仅在外型上小巧、别致,独具特色,功能上更是同时代产品中的佼佼者。800C的香摈色版本也成为了那个时代的经典。在没有滑盖手机的时代,翻盖的三星代表时尚,而直板的诺基亚代表了结实,但同时,它们都代表了高品质的质量保证。当然,相对来说,三星还是略逊诺基亚一筹。
  
    2001年,一直以创新设计著称的三星推出了仅9.8mm的SPH-N2000超薄手机。这款手机表现出了三星对卓越品质、创新设计以及丰富多彩的多媒体功能的追求,再次向世人展示了三星的创新能力。2006年推出的仅5.9mm的世界最薄直板手机U108和2007年推出的世界最薄翻盖手机U308,更加巩固了三星在超薄手机方面的领先地位。甚至于此同时,异想天开的三星还弄出了一个配置了类似光电鼠标功能键位的SCH-V960手机,理由很简单,为了移动互联网,很快这一设计被大多数一流手机厂商集体“山寨”了。

智能的三星 回归中独立
  
    但在手机界没有永恒的王者,刚刚在2006年独领风骚的三星,不到一年就感到了极大的压迫。2007年,iPhone一推出就大受使用者欢迎,它那全触控的iPhone OS操作系统,让用完全使用自己的手指来操控手机,方便性更加倍。三星的“光电鼠标”落伍了。
  
    三星明白,要想夺回时尚领军者的宝座就要有操作系统和全触控系统。三星的TouchWiz触控接口很快为三星搬回了一局。 2008年6月,三星推出第一支搭载TouchWiz触控界面的手机F488,它也是三星首款全触控的一般手机,与以前最多只使用触控按键来比,有很大的改变。尽管扩展性还不够完善,但起码三星现在也可以触控了。
  
    而在操作系统上,三星选择的则是一条曲线救国的道路。Symbian操作系统风靡全球之时,为了在智能手机市场分羹一杯,三星陆续推出了多款采用Symbian操作系统的机型,但三星发现,它在这方面很难超越诺基亚,必须要改变。特别是,2008年6月诺基亚全资收购Symbian之后,三星开始寻找新的合作操作系统,这次,三星把风险分散了,在微软的Windows Mobile和谷歌的Android两大操作系统上都下了注,接二连三的发布了基于这两款系统下的全新手机,时尚而且实用,但却总是带着镣铐跳舞,总是被苹果、黑莓等压制着。三星开始苦苦思索全新的智能手机出路。
  
    光靠华丽的外表,没有自己独到的内核,不过是一个中看不中用的玩具,三星最终选择了自己独立开发。2010年4月7日,“2010中国三星论坛”在中国国家会议中心隆重举行。论坛期间,三星(SAMSUNG)正式在中国发布了旗下首款采用bada操作系统的新机Wave(S8500)。而且三星这个自己独立的bada操作系统决不是独享的,它模仿谷歌进行了开源,用免费策略来聚合一批围绕在自己系统旗下的手机厂商和软件供应商,但三星靠bada真的能够在智能手机唱主角的时代重新夺回失去的时尚设计师宝座吗?目前还是个未知数。
  
时间轴
   
    1938年3月1日“三星商会”成立——1988年三星开始“二次创业”,并发布首部自行研发的手机——1993年11月,推出重量只有100g的超轻手机(SH-700)——1999年,上翻盖手机SGH-800c问世,开启翻盖手机时代——2001年,推出仅9.8mm的SPH-N2000超薄手机和类似光电鼠标功能键位的SCH-V960手机——2008年6月,三星推出第一支搭载TouchWiz触控界面的手机F488,同时放弃Symbian操作系统——2010年4月7日,推出旗下首款采用自主研发的bada操作系统的新机Wave(S8500)

2010-07-21

文/张书乐

    这些日子在四川和重庆旅游,发现自己真的成了外星人。如今天在重庆的时候,和游戏圈的弟兄在一起喝茶,当谈到盛大网络2010高校节的新闻之时,不免有点象听天书。无他,太没有时间看新闻了。恰好重庆高校区的大学生们这时候正为了这个高校节玩的分外火热,让我颇为感冒。在我看来,这并不是一场娱乐秀,或一场为了宣传自身品牌而进行的活动,其实这是盛大网络招募人才的一个另类举措。
 
    之所以这么说,是因为仔细看了下盛大这个高校节的活动,其旗下的文学、音乐、游戏、 在线等几大业务相关公司纷纷推出丰富多彩的赛事,如交互创意、文学研讨、技术创新等等,这和通常我们看到高校节重视唱歌跳舞乃至身材长相的选秀活动大相径庭。反而是更加重视“瓷器活”。
 
    盛大高校节这个思路其实是整个行业都在探索的道路。单纯依靠招聘会,来玩愿者上钩的套路,似乎已经跟不上形势了。大家都这样等着,以为有本事的人就一定会主动送上门来。结果人才呢?也玩多重选择,这就进一步降低了企业获得最优质人力资源的机会。比如盛大,尽管它在游戏业内名气十足,毕竟品牌化之路还没有全面打通,在高校学生之中,知道《传奇》而不知有盛大的并不在少数。那么走出去,主动送上门去让大学生记住你,不失为一条品牌化之路,而更关键的是,通过各种活动,有趣的但并不是纯娱乐秀的活动,让自己的品牌魅力和重视人才的思想为大学生所熟知,就更能吸引人才的加盟了。
 
    盛大的目的其实很明确,它并不需要绣花枕头,也不想变成一场超女快男的娱乐秀,那样对它自身的发展于事无补。今天和朋友聊到,其实就整个行业而言,总体的人才已经比较缺乏。这和主流企业们纷纷进行的扩张有关, 如完美时空在自主研发和海外推广之外,也开始杀入影视圈,通过投拍影视剧,将影视剧作为网游的大周边,形成影视剧观众和网游玩家的双重覆盖,搜狐、腾讯、网易这些互联网大佬则不仅仅象过去那样,只是依托网游吸金,来补贴网站收入,还侧重利用自己门户网站的优质资源,在SNS和在线影视上做文章,将网游内涵深度融入到这些新兴的互联网应用之上。
 
    在这方面,”江湖老大”盛大的动作更是领先一步,随着互动娱乐战略在网络文学、音乐、影视乃至旅游各个领域的全面铺开,在摆脱单一化运营的同时,人才也成了一个关键的问题。我们可以看到,尽管业内多元化的发展轨迹很明晰,但却一直雷声大雨点小,原因很简单,摊子铺的够大了,资本够强了,可人才匮乏,缺乏实际推动它前进的人才,没有多元化的创意技术人才,一线网游公司如搜狐、完美时空等等,即使目前拥有了天时和地利,有了雄厚资本,但却缺乏内部的人和来推动它获得外部的人和。
 
    所以,通过高校节这些活动,让大学生中的佼佼者脱颖而出,从而在其中找到自己需要的人才,这种主动挖掘人才的方式通过活动,不太显眼但有很醒目的表现出来,则是盛大的又一个如意算盘。盛大玩的不是冠名,而是来高校抢人才,醉翁之意不在酒,在乎人才,其他同行们,小心了哦!

文/张书乐
  
    电子商务是什么?对于我身边的大多数人来说就是买衣服、买小家电还有买书。似乎在很多人看来,我去年在网上购买了一个古典版落地钟的举动,已经让这些自称网购达人的家伙大跌眼镜了。在很多人看来,电子商务,无论是B2C还是C2C,都是快餐消费的载体,至于家具、首饰之类的耐用消费品,理论上应该是和这些绝缘的。还是实际触摸,眼见为实的好。
  
    不过令人感到意外的是,国内知名的家具厂商曲美做出了一个吃螃蟹的举动,与淘宝联合开展“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动(http://shop.qumei.com ),截止7月19日活动开始仅9天即有超过2300套的订单。这个活动看起来很美,不过还是有个小小的bug,即订单中有95%是通过线下门店操作(即顾客通过营业员操作淘宝及支付宝来下单)。也就是说,顾客还是在实体店选购好之后,再通过网络购买,而且也是通过线下门店进行的。
  
    其实这颇为类似去年九钻网的钻饰销售攻略,即在各大城市设立体验店,顾客通过体验店进行体验选购,再网络下单购买,从而实现一种颇为另类的B2C模式,即现实——虚拟——现实的周转。表面上看,这样的手续有点多此一举的嫌疑,但其实是必不可少的。九钻的策略不同于曲美,它过去没有实体店的销售渠道铺垫,所以在体验店上,通过选择店址在写字楼内,降低门面费用,只提供体验,从而降低库存,从而节省成本,让利润在低价销售中依然保持良好。
  
    而曲美在做家具上,则有所不同,它已经有了覆盖全国200余城市,近600家的销售渠道和门店,门面费用不可能短时间内压缩,但库存则可以通过全国统一调配和物流,集中压缩在核心地带,同时,强劲的体验可以消除消费者对家具这一耐用品品质是否良好的担忧,对尺寸、质量、外观乃至售后服务上,都能得到保障。而通过网络团购的形式,则可以在短时间内,进行有效地营销和推广,最大限度的降低产品库存压力,加快资金周转速度。而大规模团购,取决于人数的多寡,人数越多折扣越低,而全国所有门店集中起来,就可以形成电子商务最强劲的长尾效应,这都可以让各个品种的家具,能够以最快速度和最实惠价格进入消费者家中,从而实现另类意义上的“零库存”,其价格优势也就由此体现出来。
  
    家具行业杀入电子商务,打破了耐用消费品无法进入网络的魔咒。电子商务过去集中于快速消费品如虚拟点卡、音像书籍和服装鞋袜的就有格局,也在悄然变身。或许不久的将来,我们将在网上购买到所有的商品,甚至是汽车、飞机,也并非不能,因为网络+现实的营销,可以改变电子商务最大的局限性,即不够真实不够接近,一旦问题得到破解,其未来之路势必宽广。

文/张书乐
原载于《法人》杂志2010年第7期

    6月1日,淘宝网携手雅虎日本共同启动中日网购互联平台,拟打造全球最大网购市场。但就在淘宝风头正劲之时,多起网店侵权引发的知识产权纠纷先后诉诸法院,淘宝均被列为被告。
     
    5月18日,知钱俱乐部状告淘宝侵犯其金融知识产权一案,在北京市海淀区法院正式立案。这也是我国法院首例金融知识产权诉讼案。
     
    其中凸现的侵权问题,是中国C2C网络购物(个人对个人的电子商务)的硬伤,而破解法门又在哪里?

网店的侵权硬伤
     
    其实,这不是唯一一起淘宝网店涉嫌知识产权的案例。早在2006年,德国鲁道夫·达斯勒体育用品波马股份公司诉淘宝网商标侵权,起因是淘宝为43932个PUMA产品网络商店提供支持平台。这些网络商店遍布全国,大量销售假冒仿冒PUMA产品。
     
    而诸如知名打假人王海、网络打假团等个人和团体,在近年里,都曾向有关部门举报淘宝网店假货泛滥的问题。
     
    一个不争的事实是,在数以万计的淘宝网店中,销售廉价货品的网店在网民心中,更加类似于一个假货的集散地,几十元的耐克球鞋、不足百元的LV手包,一切小商品应有尽有,价格几乎只是正版货的一个零头,而销售上还都是以正版货的名义。
     
    甚至于连最不容易盗版的虚拟物品,比如游戏软件,也有5元特卖商店,只需要花上5元钱,店主就会给提供一个下载链接,让顾客得到可供诸如PSP这样的掌上游戏机或XBOX360视频游戏机上顺畅运行的游戏软件,而如果购买正版软件,消费者将花费数百元甚至更多。
     
    这种情况不仅仅出现在淘宝上,百度有啊、易趣等C2C网站从发展之初到如今的壮大,也都一直存在着网店经营伪劣假冒产品侵害知识产权的问题,这让C2C市场成为了一个巨大的虚拟秀水街。而其中所凸现出来的监管乏力问题则尤为明显。
     
    以淘宝为例,目前,淘宝自身的维权团队已达到500人,专职负责对网店中的假货进行打击,据淘宝称在今年整个5月份,淘宝与200多位品牌商联手,已清理删除了平台上假货近40万件。可2009年淘宝网注册用户已达1.7亿,交易额超过2000亿元,商品数量达到4亿件。根据淘宝的预测,2010年交易额将会在2009年的基础上再翻一番,达到4000亿元。两相比较,这样的打击力度和维权能力,到底能够起到多大的作用呢?

知识产权保护的悖论
     
    在某种程度上,C2C即个人与个人之间的电子商务,最大的成功点和吸引力就在于廉价且品种丰富。而且在中国,它全然压倒B2C(商家对顾客的电子商务)如当当、亚马逊卓越等网站的制胜法宝,也就在于更加便宜二字。
     
    但便宜二字不可避免的被C2C站点上的网店店主演绎成具有侵权嫌疑的仿制品,这也就成为了C2C网站难以下狠心对其彻底进行打击的一个悖论。一方面,来自知名企业的压力在不断迫使其对站点内网店的假冒伪劣产品进行“打假”,另一方面,巨大的经济利益又让C2C站点不太情愿对自己的“金主”们下狠手,将有销售假冒伪劣商品嫌疑的众多网店店主拒之门外,那样的结果将让自己很快丧失对B2C的优势地位。
     
    悖论的结果就成就了现在的僵局,打击一小部分,留下一大部分,C2C站点上的侵权行为并没有得到有效遏制,反而随着网络购物的持续升温,在万千网店纷纷开张的今天,呈现越演越烈的势头,而打击不力的唯一借口就是监管难度太大,难以有效地全面覆盖,这或许有点掩耳盗铃的意思。

打破僵局还须有法可依
     
    一个让C2C网店能够维持“销售假冒伪劣产品”、继续侵害知识产权的关键在于没有法律依据进行严打。由于网络购物是一个新兴事物,尚未被纳入有效地监管法律体系之中,相关法律法规的缺失也让这种“知法犯法”的行为成为了一种“时尚”。
     
    一个网店业主告诉笔者,或许今天自己会因为销售假冒LV包而被迫让商品下架,但毕竟没有什么实际的惩罚,等过几天风头过了,再重新开张就是了。这种内因和外因都在刺激着C2C网店店主继续侵权,从而腐蚀网络购物的肌体。当当网联合主席李国庆在2009年就曾表示,安全和假货问题将成为C2C网站的两大风险。甚至他还认为假货交易是C2C网站赖以生存的内容,在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。尽管李国庆的观点过于激进,但不失为一种让人震惊的声音。
     
    但现在这样的好日子到头了,网络秀水街也迎来的全面整治的开端。6月1日,国家工商总局正式在其网站上挂出“网络商品交易及有关服务行为管理”暂行办法,内容主要包括实名登记、保护隐私、网上维权和分类监管等。这是我国首个规范网上购物的管理办法,将于7月1日起施行。
     
    这势必让网络购物中涉嫌侵犯知识产权和品牌企业利益的行为进入法律视野,而打击力度的加大,将进一步遏制侵权行为的蔓延。

B2C的春天
     
    与C2C被严格监管相对应的是B2C的春天即将到来,这也将从外部环境上进一步刺激整个网络购物市场的规范。
     
    相对于C2C来说,B2C网站一样具有货品齐全的长尾效应,同时,由于B2C采取的是商家对个人的购物模式,其销售的商品均来自正规企业和厂商,类似传统意义上的大型超市或百货商店,不仅货品门类齐全,货品质量也有相当程度的保障,更为关键的是,它有效地保障了消费者权益,其售后服务和现实卖场一般无二。因此不仅不存在知识产权问题以及假冒伪劣产品,同时还继续保有了网购的价格优势。管理更容易,监管零漏洞,都让B2C具有更加超然的位置。
     
    且目前状态下,B2C大行其道已经成为网购必然趋势,不仅当当、亚马逊卓越已经开始从单纯的图书销售走向百货销售,还出现了诸如直销服装的凡客诚品、直销钻饰的九钻网这样的专业垂直型B2C网站。前者类似聚众模式的超市和百货商店,后者则类似分众模式的专卖店,加上商家为招揽顾客将物流成本通过零仓储模式巧妙消解,也极大地拉近了还需要负担大笔物流费用的C2C网购在价格上的距离。以至于包括淘宝、百度有啊这样的C2C卖场,也在网站上大张旗鼓的引入品牌店,开设商城,悄然转型。
     
    来自法律和B2C竞争的双重压力都在迫使C2C网上购物发生转变,摄于法律的力量以及正版行货日趋接近的价格,C2C上销售假货的网店日子将越来越难过。而或许这将迫使他们转型回归正轨:或在行货销售上和B2C较量,发掘B2C还没有涉足的蓝海;或走上DIY之路,通过创意和创新,用自主知识产权的商品区赢得市场,同时也赢得尊重。

2010-07-19

文/张书乐
原载于《中国文化报》7月16日网络文化版
    当互联网上关于“网络游戏究竟是不是毒品”的讨论渐渐消歇时,网络游戏产业在今年上半年迎来了自身发展的又一个黄金期,外部大环境下的金融回暖让投入到中国网游公司的资金重新提升,也进一步刺激了中国网游企业原创生产力的提升,使得企业之间的人才战争愈演愈烈。同时,随着网游产品日趋丰富,寻找新的经济增长点,开发全新的网游周边产业,从而开启新的“蓝海”市场已然成为众多网游公司的新目标。但另一方面,这也催生了一部分网游公司的急功近利,为了尽快实现新产品的盈利,低俗化营销甚嚣尘上,给整个产业抹上一层阴影。该如何看待中国网络游戏市场上半年的发展?6月初新出台的《网络游戏管理暂行办法》也许给出了一个角度。

 

    大周边产品寻找新“蓝海”

    

    上半年,随着越来越多的网游公司和网游产品进入中国市场,网游市场逐渐呈现利润摊薄的状态。一线网游企业开始在危机感的压迫下,寻找新的“蓝海”,而游戏周边产品则在被很多网游公司淡忘多年之后,重新开始回归,只不过,这一次回归的不再是诸如绒毛玩具、动漫海报这样的狭义周边产品,“大周边”概念在今年悄然成型。其中比较有代表性的企业就是盛大和完美时空。

    

    据了解,目前盛大旗下已有40款游戏产品,其中30款游戏已经启动运营。尽管一直以来,外界对盛大游戏的运营水准颇有非议,但陈天桥显然不仅仅只侧重于游戏,而是将他的娱乐帝国建立在一个广泛的战线之上:收购做音乐的华友世纪、成立做影视的盛视影业、控股可以为音乐和影视提供网络发行渠道的视频网站酷6等。而盛大文学、盛大游戏的存在,更可为前者提供各种素材和平台人气优势,同时又可借助后者,巧妙地进行混合式宣传。当然,这一切都可以作为盛大旗下游戏的“周边产品”,从而形成一个庞大的周边产品产业链。

    

    与之相类似的还有完美时空,借助去年影片《非常完美》的票房佳绩,今年完美时空开始将目标转移到和其网游产品直接对接的《诛仙》之上,一方面,推出了全新的网游产品《梦幻诛仙》,另一方面,《诛仙》的影视剧也于近期投拍。盛大和完美时空的运作,都说明了一点:网游公司已经开始多元化发展,通过大周边概念,给自己的产品创造更多的“蓝海”。

    

    人才战争 原创力的新起点

 

    仅上半年,国内游戏行业的跳槽事件就有十多起,金山公司管理层人员的大幅变动,金山烈火工作室解散,主力研发人员星散其他公司,以及网易《大话西游2》主创团队辞职等,游戏高管频频离职或项目团队集体跳槽成为各家游戏公司要时刻面对的挑战。为此,不少国内网游企业开始引进一些国外知名的游戏研发人员作为“中国队”的外援,其中最为引人关注的便是网易引入暴雪主策划,来打造旗下久久难以出炉的网游产品《天下贰》。

    

    其实,国内网游行业的人才战争,并非简单的人才流动,其在深层意义上体现出的是中国网络游戏企业对人才的重视和对原创能力的看重,以及他们开始将人才作为提升原创网游研发能力,力求摒弃单一依靠国外优秀游戏作为主要支柱的旧有模式。尽管有数据称,中国原创网游在数量和市场占有率上早在四年前就已经占据国内网游市场半壁江山,但“10余款原创一线游戏不敌一款国外游戏收益”的情形,还是让不少中国网游企业感到了深刻的危机。

    

    事实上,我们也看到,今年上半年的人才流动,不同于过去的高层挖角,网游研发人员在这场网罗人才的竞争中成为主角,各家公司纷纷制定更具有刺激性的激励机制来吸引研发人员为自己服务,如巨人网络向创业公司提供49%的股份,搜狐畅游启动的“祈宝计划”等,这种激励机制和人才战争的扩张,让网游公司不仅更加重视对研发人员的培养和保护,同时也越发证明国内网游公司对原创研发的重视。

    

    低俗营销成风 网游乱局待规范

    

    网络游戏在上半年开始出现低俗营销的集中爆发,这种乱象俨然给本来就广为社会舆论诟病的网游,带来了更为沉重的道德枷锁,而一部分网游公司对此却乐此不疲,并频繁将一系列“问题”名人引入自己的产品宣传中,使整个网游产业的营销出现了低俗化趋势。

    

    事实上,此类网游低俗化代言现象并非今年才有,去年就已初见端倪。之所以低俗化越演越烈,一方面是游戏山寨化和投机趋势带来的弊病。由于国产游戏制作普遍存在山寨化的跟风现象,导致了游戏厂商对于精研一款游戏的兴趣锐减,相反,对营销方面的重视程度更加强烈。另一方面是这类低俗化的情色营销在目前颇有市场,借助营销之力,让一部分没有多少技术含量可言的低品质、低投入游戏产品“脱颖而出”,利润率甚至超过了投资数以千万元计的网游大作。正是由于利益驱动,令不少游戏厂商对旗下游戏产品不分良莠,都进行这样的包装,进而形成了整个行业的一个不良风气。

    

    不依规矩不成方圆,6月2日,文化部公布《网络游戏管理暂行办法》。作为上级主管部门,在这一时间出台这一办法,可以视作是对网游市场乱局进行规范的一个全新开端。

    

    根据该《办法》,网游玩家将被要求用身份证件实名注册,企业也不得为未成年人提供虚拟货币交易服务,而在虚拟货币交易、网络实名以及禁止PK等社会关注的网游焦点问题之外,网络游戏行业的入行门槛在《办法》中被定为“注册资金不低于1000万元”,这或将在一定程度上制止大量存在于网游行业中的机会主义“蝗虫”对网游市场的扰乱行为,从而对国内网游市场中“很黄很暴力”的现象起到极大的遏制作用。同时,作为我国第一部专门针对网络游戏进行管理和规范的部门规章,该《办法》首次系统地对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任做出明确规定。可以预见,在8月1日该《办法》正式实施之后,网游业的发展将更为有序。

    

    

顺便打个广告

    本人的第一本书《实战网络营销》日前已经正式出版,希望能够带给大家一个不一样的网络营销体验,一场不同于过去仅仅只是搜索引擎优化(SEO)的真正创意营销和舆论引导的网络盛宴。这本书的相关内容可点击下面的链接::http://blog.ifeng.com/article/6433188.html