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北京商报记者近日注意到,58到家悄然推出拼团业务,58到家原有用户想要购买该平台的拼团商品,需开团并邀请两位新用户参与,才能完成商品购买。

媒体报道称,58到家在线上推出了“拼团领好物”活动,目前涉及5款商品参与到拼团活动中。拼团商品包括垃圾袋、清洁器套装、保洁布、清洁剂等,这些商品多数与保洁服务相关。拼团商品的拼团价在1-49.9元之间不等。

同时,根据58到家拼团活动规则显示,团购须在24小时内三人成团,新老用户均可开团,但仅限新用户参团;组团失败,货款将原路退回。这也就意味着如果消费者想要拼团成功需找到两位在58到家平台注册账号、购买服务的朋友,才能成功完成拼团。

对此,北京商报记者王维祎和书乐进行了一番探讨,愚以为:

整体来说,互联网手段只是优化了生活服务的体验方式。简单来说,就是缩短了用户获得体验的距离。

O2O进入阵痛期,才会尬拼

具体来说,O2O,其发展初期,互联网没能使传统生活服务发生质变,即使现在开展拼团业务增加活跃度。缺少资本关注、流量红利,58到家正处于发展阵痛期。

58到家很尴尬,由于对传统生活服务只是从电话预约变成网络,所以没有形成自己的护城河,其他电商平台可以轻松越界和吸引相关服务提供商。

不通过互联网来驱动传统生活服务发生质变,这种尴尬状态会持续下去。这其实是整个O2O行业的尴尬。

致敬拼读多,可能丢掉的是口碑

对于58到家来说,它如此做的目的,也是希望能够通过这种拼多多的模式,进一步提升既有用户的消费转换,即现有购买服务的用户,本身也是购买商品的用户,可以进行高频转换。

同时,通过购买拼团商品,来诱惑老用户,向更多的朋友进行推广,同时老用户过去购买服务的现身说法也能够更好的形成在朋友圈中新开发用户的一种口碑参照。远比广告更有价值。

毕竟,社交流量想要转换成消费,本身其最大的价值就在于朋友之间的口碑背书,这其实是流量转换率最高的一种形式。

但是这种背书如果仅仅简单的以拼多多式的利诱模式来进行,往往短期效果好,而长期看,很快会导致平台自身的口碑崩坏。

O2O量变治标,质变之路未知

那么,社交电商,其实并不会引发质变,它只是提高流量的通行效率而已。由此观之,依然还是量变。

可如何达成质变呢?

愚以为,就是出现一些根据互联网的连接特征的细分特色服务,用长尾模式,这是传统生活服务无法达成的。比如多年前出现的集中化洗衣,就是形态改变,尽管目前看来,这样的模式复制到其他生活服务领域还很难,仅仅在洗衣这块,也很低端和小众。

但毕竟,这是质变,而O2O需要这种质变。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者


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