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文/张书乐

原载于《创新时代》6月刊

日前,海关总署重新修订的《中华人民共和国进境物品完税价格表》正式执行。很多消费者关注的进口商品完税价格有所调整,比如,部分数码笔记本完税价格下调,而部分化妆品完税价格有所上升。然而此次重新修订后震动最大的并非进出口企业,而是一直默默耕耘的“海淘”一族,一时间,舆论滔滔,大多认为方兴未艾的“海淘”将因此一落千丈。

“海淘” 一个不得已的选择

所谓“海淘”,即海外/境外网站购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。

据支付宝日前发布的“海淘”用户消费数据显示,2011年,在全国“海淘”消费中,有将近一半来自北京、上海、广东三个地区,其中,北京人“海淘”消费力最强,消费总额占全国的19%,排名全国第一,上海和广东均以14%的占比紧随其后。在北上广之后,浙江和江苏分列第四、第五。

同样的趋势也反映在“海淘”用户分布上。据统计,“海淘”用户最多的前十个省市为北京、广东、上海、浙江、江苏、湖北、四川、山东、湖南、河南。前三名省市占比分别达到15.1%、15%和14%,但从第四名的浙江始,占比就下降到7%,寡头格局十分明显。

据此,支付宝单方面认为,热衷于“海淘”的人群大多为追求国际品质的年轻中产白领,而他们多居住于北、上、广几个一线发达省市。

仅仅只是为了追求奢侈品这一个诉求吗?热衷于“海淘”的秦女士说:“新闻上天天曝光毒奶粉、毒食品、毒饮料,我吃倒没关系,但宝宝可伤不起!在对国内品牌不放心的大前提下,我只能舍近求远。”

秦女士告诉笔者,奶粉一直都是“海淘”的热门产品之一,原因是同样品牌的奶粉,在国外比国内甚至香港的价格都要便宜得多。比如一阶段美素佳儿(800克),记者在一个荷兰网站de****dro-gist搜索到的价格为8.99欧元,按照昨日的汇率计算,折合人民币约为71.83元。

而一些奢侈品如手表、香水等也是“海淘族”的热门选择,主要是因为这类商品要么国内没有进口,要么就是价格十分昂贵。“总而言之,“海淘”的都是国内靠不住、不好买、买不到的产品”秦女士称:“国货的质量问题和诸多隐患,甚至都影响到了那些在中国市场做生意的外资产品,同一种商品,在国外销售质量就很地道,但到了中国,就执行另一条标准,结果质量隐患也就凸显出来了。”

由此可见,其实在很多人眼中带有炫富色彩的“海淘”行为,在“海淘”一族自己看来,尽管依然带有追求高品质生活和享受的色彩,但同时也是在经济条件允许下,在国内诸多商品的质量环境恶化下,所选择的一条不得已为之的道路。

新政对“海淘”的影响不大

然而当海关总署重新修订的《中华人民共和国进境物品完税价格表》正式执行之时,“海淘”的成本也被相应的提高了。

据分析,受到影响最大的莫过于是化妆品,其完税价格大都上涨一倍,而部分电子、摄像产品的税率有所下调。受海关新政的影响,不少海外代购和转运公司上调化妆品的代购价格和邮寄费,“海淘族”要因此为运费多花费三成左右。

以香水为例,一

瓶香水的完税价格从每瓶100元,提高到300元,按50%税率计算,关税则从原本的50元,提高至150元,整整要多缴纳100元关税。此外,精华液的完税价格从每瓶150元,提高到300元,关税则从75元提高至150元。

这让许多“海淘族”都很受伤,笔者部分有过“海淘”经历的消费者。王小姐表示,新政策导致的提价,让她的“海淘”行为受到很大制约,如果购买的物品整体费用和国内差不多,会选择在国内购买。而一贯通过“海淘”购买化妆品、衣服、保健品的何先生也表示,以前选择大费周章的去“海淘”,主要是因为价格便宜,海关新政推出后,代购肯定要涨价,如果涨得多,只能暂时放弃代购,直接在国内专柜购买。
但同时,也有不少“海淘”族表示,自己不会放弃“海淘”生涯,因为很多商品国内根本就没有卖,即使有卖,价格也公道,但质量却差别很大。对此,复旦大学经济学院副教授杭行就指出,现在很多人觉得,同样一件国际品牌的商品,质量最好的可能只在他们的本土市场销售。这种说法有无道理很难判断,但至少从一个侧面反映了人们热衷于海外代购的独特心理。此外,一部分人对自己的国产品牌还缺乏信任。尤其是一些年轻的母亲,本着宁可信其有的小心态度,对孕妇用品和婴儿用品一万个不放心,只要有点经济条件,都力图从海外代购。

同时,尽管新政开始实施,价格上的波动也没有特别明显的变化,比如为“海淘”族热衷的奶粉,笔者从网上一家专门从事荷兰奶粉代购的店铺店主口中得知,尽管最近海关查得很严,但到目前为止暂时未有涨价计划。

然而“海淘”的风险也因为这种行为而变得很高。“海淘”吸引人的地方是商品品质有保障、价格便宜、选择性大,但缺点也不少,比如退换货麻烦、包裹遗失投诉无门、运输时间长等。可以说,“海淘”是愿意承担风险的“勇敢者游戏”。

“海淘”论坛上,经常看到有人抱怨东西丢了。有的说买了5把剃须刀,运到时只有3把,或者整个东西被调包了。

“海淘”要承担的另一风险是转运时间。如果顺利的话,一般7-10天货物就能到手,但如果运输途中或在海关遇到什么麻烦,时间就会被拉长,有时甚至拖一两个月才能到。有人说,本来买的成人纸尿布是为生孩子时用的,现在孩子已经生下来了,东西还没到。还有人说,给老婆买的情人节礼物,三八妇女节还没送到。

而为了解决这一问题,“海淘”论坛上现在已经有人开启了专用的交换专区,供买错货的“海淘族”交换物品。

“海淘”给国内企业敲响警钟

导致“海淘”现象的关键点,就在于消费者对国内企业的信心越来越低。

上海市商业经济研究中心首席研究员齐晓斋就指出:“除价格优势外,海外商品种类丰富,也是导致‘海淘’火爆的一大原因。”齐晓斋说,我国的商品种类与海外的相比,只有其三分之一,选择性要差很多。以园艺商品为例,海外的园艺商品种类更丰富;再如海外有专门卖宠物食品的超市,对宠物做了详细分类,如按生活环境分,有生活在水里的、陆地上的和空中的很多种。

齐晓斋说,国内商品在创意方面也与海外有很大差距,长期以来,国内商品的设计没有得到重视,还停留在经久耐用的传统思维上,另外对功能考虑得较多,在外观和精细程度上想得较少。“国内一些科技含量高的商品与海外有差距,还能够理解,这需要一代代提升,但很多科技含量低的商品,如玩具、日常生活用品等,在创意和精细程度上也远远比不上海外的。”

支付宝的统计数据显示,用户“海淘”的主战场是欧美,超过八成的“海淘”交易都在欧美网站产生,用户在该地区主要“海淘”婴幼儿用品、服饰、化妆品、电子产品几类商户。去年,支付宝就录得中国消费者的欧美在线实物消费有8倍的同比增长。欧美地区以外,用户也喜欢到日韩网站淘货,“海淘族”有近20%的服饰购自这些地区。很显然,欧美地区的商品恰恰凸显了其设计上的优势,而日韩服饰的火爆,则和国内日流、韩流盛行有着密切的关系。

这就给国内企业敲响了警钟,尽管目前“海淘族”大多集中在北上广,但其已经渐成流行,并逐步蔓延到内地,由于同是网购,北上广“海淘”和内地“海淘”的价格差别并不明显,这也会促使这一行为不仅仅是时髦,而且会成为网民网购的实用选择,也会有更多的公司加入到“海淘”服务的大军中,为网民提供更多更好的服务和选择,而这都会转换成国内品牌的生存压力。

“不能总想着靠关税、壁垒来让自己被保护起来,在‘海淘’流行的今天,国内不思进取的企业将会成为滚滚而来的海外商品压迫下的第一批牺牲者。”一名经济学者在自己的微博上如是写道。


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